2024-07-22 08:45 星期一
邢臺(tái)鋼鐵:實(shí)現(xiàn)服務(wù)的專業(yè)化,構(gòu)筑特鋼品牌的粘性
服務(wù)是品牌的靈魂,是品牌建設(shè)的重要支撐。邢鋼,面對(duì)特鋼用戶“多品種、多規(guī)格、小批量、多頻次”以及對(duì)質(zhì)量、性能、成本等不同的需求,實(shí)施以“客戶”為中心的全過程一貫制產(chǎn)品工程師工作模式、重點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)銷研推進(jìn)小組工作模式、EVI項(xiàng)目(客戶前期介入)和定制化服務(wù)模式,為幾百家終端客戶提供專業(yè)化技術(shù)服務(wù)。(來源:邢鋼)
