騰訊科技 孫實(shí) 3月19日整理報(bào)道
昨日，格力電器董事長(zhǎng)董明珠在一次公開(kāi)活動(dòng)上，首次對(duì)外展示了格力手機(jī)，并宣稱可以“3年不換”，另外一個(gè)則是創(chuàng)辦瘋狂英語(yǔ)的李陽(yáng)準(zhǔn)備推出“李陽(yáng)瘋狂手機(jī)”，而且很快就要上市了。
面對(duì)這兩年瘋狂增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)，很多跨界的明星和企業(yè)都開(kāi)始涌入到這個(gè)市場(chǎng)：韓庚、周杰倫、崔健、王自健，格力、美圖秀秀、愛(ài)奇藝……總之，給外界的感覺(jué)是：現(xiàn)在做智能手機(jī)的門(mén)檻已經(jīng)很低了。事實(shí)真的是這樣嗎？
智能手機(jī)誕生的標(biāo)準(zhǔn)流程相當(dāng)麻煩
通常來(lái)說(shuō)，一部手機(jī)誕生的基本流程如下圖所示：

最開(kāi)始的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)包括工業(yè)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、硬件設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)。
在這個(gè)環(huán)節(jié)中，設(shè)計(jì)師要考慮到手機(jī)外觀、手感、材質(zhì)、顏色的搭配，搭建手機(jī)內(nèi)部的零配件。最麻煩的就是軟件設(shè)計(jì)，因?yàn)檐浖�開(kāi)發(fā)必須不停的迭代更新：開(kāi)發(fā)新功能、修復(fù)漏洞、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等。
從很多廠商公開(kāi)的信息來(lái)看，尤其是一些企業(yè)高管在社交媒體“直播”公司手機(jī)誕生，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)往往是最耗時(shí)的，長(zhǎng)的甚至能達(dá)到近一年左右的時(shí)間。
其次是資源開(kāi)發(fā)。負(fù)責(zé)資源開(kāi)發(fā)的員工要不停地去挖掘新的資源，如新材質(zhì)、新的手機(jī)組件、測(cè)試器材等，當(dāng)手機(jī)開(kāi)始試產(chǎn)時(shí)，他們要保證生產(chǎn)線上所需要的所有生產(chǎn)物料齊備。
接下來(lái)，手機(jī)要進(jìn)行小批量生產(chǎn)。在樣機(jī)出來(lái)后，就要進(jìn)行各種看似近乎“變態(tài)”的測(cè)試。
手機(jī)的測(cè)試稱得上是五花八門(mén)，如壓力測(cè)試，用自動(dòng)測(cè)試軟件連續(xù)對(duì)手機(jī)撥打1000個(gè)電話，檢查手機(jī)是否會(huì)發(fā)生故障；溫度測(cè)試，讓手機(jī)處于不同溫度環(huán)境下測(cè)試手機(jī)的適應(yīng)性；按鍵測(cè)試，借助機(jī)器以給設(shè)定的力量對(duì)鍵盤(pán)擊打10萬(wàn)次。此外，還有抗摔測(cè)試、靜電測(cè)試、灰塵測(cè)試等等。

三星手機(jī)測(cè)試實(shí)驗(yàn)室
如果樣機(jī)成功經(jīng)受住考驗(yàn)后，就要開(kāi)始進(jìn)行批量生產(chǎn)。批量生產(chǎn)是技術(shù)含量較低、但卻又是最麻煩的一步，因?yàn)槭謾C(jī)廠商要協(xié)調(diào)零部件廠商供貨、組裝廠商排期。
要知道，一旦這些事情沒(méi)有解決好，手機(jī)產(chǎn)品就會(huì)面臨著“跳票”的危險(xiǎn)，老羅的錘子手機(jī)就是在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了紕漏，導(dǎo)致頻繁跳票，“忽悠”了一大幫錘粉。
在手機(jī)批量問(wèn)世后，廠商要抽樣部分產(chǎn)品，重復(fù)上述對(duì)樣機(jī)的測(cè)試工作。如果問(wèn)題產(chǎn)品的比例小于一個(gè)數(shù)字，即可出廠，如果問(wèn)題產(chǎn)品過(guò)多，則要進(jìn)行更大范圍的檢測(cè)，直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
在出廠后，手機(jī)并不能馬上上市，而是要經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)部門(mén)的檢驗(yàn)。按照國(guó)內(nèi)的流程，首先要通過(guò)無(wú)線電核準(zhǔn)，接下來(lái)就要送往工信部泰爾實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行關(guān)于手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的檢測(cè)，需要30至60個(gè)工作日左右，然后報(bào)送工信部電信設(shè)備認(rèn)證中心，申請(qǐng)入網(wǎng)許可證。
在上市前夕，手機(jī)廠商還需要“打點(diǎn)”好各個(gè)銷售渠道，如運(yùn)營(yíng)商、電商、手機(jī)賣場(chǎng)等，否則這些手機(jī)只能堆在倉(cāng)庫(kù)里。
這就是手機(jī)上市的一個(gè)大致流程，從實(shí)例來(lái)看，蘋(píng)果在推出每一代的iPhone之前，都要經(jīng)過(guò)大量的設(shè)計(jì)、研發(fā)工作。
有員工回憶當(dāng)年給喬布斯展示iPhone一種新功能，但他壓根兒沒(méi)看，而是畫(huà)了一個(gè)方框，說(shuō)：“這里有一個(gè)窗口，你把影片拖動(dòng)到窗口里，點(diǎn)擊一個(gè)按鈕叫Burn，這就是我們想要的東西�！�
正是由于這樣的反反復(fù)復(fù)，使得蘋(píng)果每年才能推出一部iPhone。
山寨手機(jī)偷工減料
山寨是手機(jī)市場(chǎng)不可忽略的一股力量，這些手機(jī)的生產(chǎn)模式一般是：生產(chǎn)商看中最近流行的某款手機(jī)，就買下交給專業(yè)的手機(jī)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行研究，這與正規(guī)廠商在設(shè)計(jì)階段動(dòng)輒數(shù)月的時(shí)間相比，已經(jīng)是大大縮減。
設(shè)計(jì)公司經(jīng)過(guò)分析后，會(huì)出具一份包括主板設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的“仿制報(bào)告”。接著十天就根據(jù)此報(bào)告設(shè)計(jì)主板、開(kāi)列零部件采購(gòu)清單，進(jìn)行軟件編寫(xiě)，讓各項(xiàng)功能順暢銜接。
差不多20天以內(nèi)，就能夠提供第一套樣機(jī)給客戶，看市場(chǎng)反應(yīng)。如果客戶認(rèn)為可行，下單訂貨，一般在第45天就開(kāi)始批量交貨。
注意，這里有個(gè)環(huán)節(jié)大部分山寨手機(jī)也給省略了，即政府部門(mén)的檢測(cè)，而這也是山寨手機(jī)事故頻發(fā)的一個(gè)重要原因。總之，一部山寨手機(jī)上市，前前后后也就2個(gè)月左右的時(shí)間。
硬件成本低 但別忽略隱性成本
以現(xiàn)在銷量火爆的iPhone 6為例，在iPhone 6剛剛問(wèn)世不久，市場(chǎng)研究公司HIS的拆機(jī)分析顯示， iPhone 6的硬件和勞工成本在200美元到247美元之間，如果折合成人民幣也就是1200-1500元之間，但這僅僅是能讓你看到的顯性成本。
一般一款成熟的產(chǎn)品早在其發(fā)布至少一年前就會(huì)開(kāi)始進(jìn)行規(guī)劃。即蘋(píng)果發(fā)布iPhone 5s時(shí)，iPhone 6就已經(jīng)提上日程了。在那之后的一年時(shí)間里，設(shè)計(jì)師和工程師們會(huì)不斷對(duì)產(chǎn)品的造型、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，期間內(nèi)部會(huì)有數(shù)代的工程機(jī)成型。
在這一段時(shí)間中，蘋(píng)果要給設(shè)計(jì)iPhone的設(shè)計(jì)師、研發(fā)人員到處找原材料，必要時(shí)也要對(duì)一些技術(shù)型廠商進(jìn)行收購(gòu)、戰(zhàn)略合作，比如蘋(píng)果曾經(jīng)斥資3.56 億美元收購(gòu)了指紋感應(yīng)器制造商 Authen Tec。
iPhone 6從鄭州運(yùn)往美國(guó)iPhone的零部件是來(lái)自世界各地的供應(yīng)商，出廠后，要將iPhone銷往全球各地，運(yùn)費(fèi)是省不了的；一批iPhone里，難免有些產(chǎn)品不合格，損耗依舊是蘋(píng)果掏腰包；各個(gè)零售店要培訓(xùn)員工，要換海報(bào)；送交政府部門(mén)審核時(shí)，還要繳納入網(wǎng)費(fèi)……總之，iPhone 6的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于所謂的200到247美元。
對(duì)于很多正規(guī)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)都是這樣，硬件環(huán)節(jié)往往并不太費(fèi)錢(qián)，真正燒錢(qián)的是這些隱形環(huán)節(jié)。
明星手機(jī)群像紛紛偃旗息鼓
以據(jù)稱韓庚全程參與設(shè)計(jì)、研發(fā)的庚Phone為例，與當(dāng)時(shí)（2013年11月）大多數(shù)的智能手機(jī)一樣，庚Phone搭載 Android 4.2操作系統(tǒng)，配備聯(lián)發(fā)科四核、1.5GHz處理器， 5英寸、1920x1080分辨率屏幕， 1300萬(wàn)像素主攝像頭+500萬(wàn)像素前置攝像頭。總之，庚Phone的配置很常規(guī)。
在個(gè)性化方面，庚Phone用戶可以享受到以下特權(quán)：個(gè)人中心、韓庚大事記、庚Phone論壇以及主題商店。庚Phone用戶能享受專屬服務(wù)，每天早上叫醒你的不是鬧鐘，而是韓庚的聲音，生日當(dāng)天也會(huì)收到韓庚的語(yǔ)音祝福；在內(nèi)置的韓庚大事記APP中，還可以看到韓庚獨(dú)家首發(fā)的視頻等等。
從最終反饋來(lái)看， 眾多明星手機(jī)基本都是雷聲大、雨點(diǎn)小，真正上市之后，很難獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，漸漸也就被淘汰出了市場(chǎng)。
說(shuō)了這么多，你一定看明白了，一部?jī)?yōu)秀的手機(jī)背后需要一個(gè)強(qiáng)大的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、完整的供應(yīng)鏈體系、成熟的市場(chǎng)銷售渠道以及值得信賴的口碑。
（騰訊科技綜合Bigertech等媒體整理報(bào)道，實(shí)習(xí)生樊佳彤對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）