2008年“春運(yùn)戰(zhàn)役”即將打響。由于今年鐵路繼續(xù)實(shí)行春運(yùn)票價(jià)不上浮的政策，因此可以預(yù)見(jiàn)，客流將更多地集中流向鐵路。

今天，上海鐵路局召開新聞通氣會(huì)，公布了2008年鐵路春運(yùn)方案。

增開100多個(gè)售票窗口

春運(yùn)期間，上海鐵路局將增加售票窗口數(shù)量、延長(zhǎng)售票時(shí)間，上海地區(qū)售票窗口將達(dá)445個(gè)，比去年多開設(shè)100多個(gè)。目前，火車票預(yù)售期為11天（含當(dāng)日），但隨著客流高峰來(lái)臨，鐵路部門可能調(diào)整各售票點(diǎn)的預(yù)售期，請(qǐng)旅客注意相關(guān)信息。

■鐵路上海站、上海南站、市內(nèi)部分售票處及各代售點(diǎn)預(yù)售11天（含當(dāng)日）的火車票；

■即日至2月4日，靜安寺售票處（萬(wàn)航渡路77號(hào)）發(fā)售6天內(nèi)（含當(dāng)日）上海至南京、杭州、寧波、金華間各站短途車票；

■即日至2月4日，上海站軟席售票處（上海站西南出口西側(cè)）發(fā)售6天內(nèi)（含當(dāng)日）開往全國(guó)各站的軟席車票。

鐵路部門提醒旅客，鐵路售票全市聯(lián)網(wǎng)，即“一窗有票，窗窗有票；一窗售完，窗窗售完”，旅客可以就近選擇售票處或代售點(diǎn)買票。

為何有時(shí)“開窗就無(wú)票”

自即日起，為了預(yù)防“黃�！惫腿速I票、囤積車票，保證盡可能多的旅客買到票，旅客在上海站、上海南站、各售票處及各客票代售點(diǎn)購(gòu)買車票時(shí)，每人每次限購(gòu)5張以內(nèi)。

在客流高峰日，火車票供不應(yīng)求，有可能出現(xiàn)售票點(diǎn)一開窗，某趟列車的票馬上售罄的情況。

據(jù)介紹，一列長(zhǎng)途直通列車一般有1000張左右車票，這些車票要減去預(yù)留給前方各大站發(fā)售的票和先期預(yù)訂給學(xué)生團(tuán)體、農(nóng)民工團(tuán)體的票，剩下的票額進(jìn)入窗口對(duì)外發(fā)售，平均到本市445個(gè)窗口，每個(gè)窗口最多僅1.5張票，部分窗口出現(xiàn)排在第一也買不到票的情況是有可能的。因此，鐵路部門建議旅客及早安排好出行計(jì)劃，盡量避開熱門時(shí)段和車次，在火車票比較緊張的線路上，可以改選其他交通工具。

“多流疊加”先走為好

2008年春運(yùn)將于1月23日開始，3月2日結(jié)束，節(jié)前15天，節(jié)后25天。預(yù)計(jì)40天春運(yùn)期間，本市省際旅客運(yùn)輸量約2623萬(wàn)人次，同比去年增長(zhǎng)7%。

從時(shí)間節(jié)點(diǎn)看，今年春節(jié)為2月7日，1月23日進(jìn)入春運(yùn)，比去年提前了11天，而學(xué)生放假為1月21日，開學(xué)為2月18日，因此，今年春運(yùn)將面臨學(xué)生流、農(nóng)民工流、探親流、旅游流、商務(wù)流等“多流疊加”的嚴(yán)峻形勢(shì)。另外，受法定休假日調(diào)整等因素影響，預(yù)計(jì)節(jié)前客流高峰將出現(xiàn)在2月4日左右。

鐵路部門已經(jīng)采取各種方式，引導(dǎo)旅客“先走為好”。比如，每年春運(yùn)上海至成都方向都會(huì)出現(xiàn)“一票難求”的情況。鐵路上海站從1月8日起，在原有基礎(chǔ)上，增開上海-成都臨時(shí)旅客列車L234次，沿途�？繌V元、綿陽(yáng)、德陽(yáng)、成都等主要車站，硬座票價(jià)僅126元，比一般票價(jià)便宜約150元。能夠早動(dòng)身的農(nóng)民工朋友可以提前搭乘這趟列車。

調(diào)整退票和改簽時(shí)間

記者昨日從鐵道部官方網(wǎng)站獲悉，鐵路部門對(duì)春運(yùn)期間的旅客退票和改簽車票時(shí)間作了相應(yīng)調(diào)整：春運(yùn)40天期間，一般旅客退票時(shí)間調(diào)整為不晚于開車前6小時(shí)，改簽車票時(shí)間不晚于開車前。

鐵道部表示，調(diào)整期間，當(dāng)日當(dāng)次有效的車票辦理改乘車簽票手續(xù)時(shí)，推遲乘車的時(shí)間不超過(guò)3天。團(tuán)體旅客退票時(shí)間和旅客因不可抗力，傷、�。ㄓ嗅t(yī)生證明）等特殊原因不能按票面標(biāo)明時(shí)間、車次旅行的，按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定辦理。因上述特殊情況，開車后2小時(shí)之內(nèi)改簽的車票不能再辦理退票。

優(yōu)先照顧農(nóng)民工和學(xué)生

春節(jié)前，上海鐵路局將對(duì)有計(jì)劃的農(nóng)民工團(tuán)體優(yōu)先安排運(yùn)送，在農(nóng)民工客流較大的上海、杭州、溫州、寧波、義烏等站開行8趟農(nóng)民工專列。節(jié)后將根據(jù)需求開行阜陽(yáng)至寧波、六安至上海、安慶至北京西的農(nóng)民工直達(dá)專列。同時(shí)，杭州、溫州兩站試點(diǎn)農(nóng)民工一次購(gòu)買往返程團(tuán)體票服務(wù)。

上海鐵路局各大站提前為重點(diǎn)大專院校辦理往返車票的訂購(gòu)和行包托運(yùn)業(yè)務(wù)，對(duì)學(xué)生實(shí)行購(gòu)票、托運(yùn)、候車、上車“四優(yōu)先”，并預(yù)留足夠的票額，集中辦理節(jié)前5至26天、節(jié)后4至24天期間的往返票。

多方協(xié)同做好服務(wù)準(zhǔn)備

鐵路上海站是本市春運(yùn)期間任務(wù)最重、客流最大的站點(diǎn)。有關(guān)部門已從多方面做好準(zhǔn)備。

保證深夜公交夜宵線 有關(guān)部門已協(xié)調(diào)一致：即使半夜三更，站區(qū)內(nèi)南北廣場(chǎng)都將有公交夜宵線發(fā)往市內(nèi)各主要地方，如果客流特別多，原來(lái)只在日間運(yùn)行的車輛班次都能緊急調(diào)用。

改善候車條件 今年春運(yùn)前，有關(guān)部門已升級(jí)改造南廣場(chǎng)地下車庫(kù)的排風(fēng)系統(tǒng)，旅客在此臨時(shí)候車將更舒適。另外，南廣場(chǎng)中心廣場(chǎng)和白玉蘭人口文化廣場(chǎng)將劃出臨時(shí)候車區(qū)域，并增配100把大傘，傘下的地面將保潔到可以席地而坐的程度。

增派志愿者 鐵路上海站地區(qū)管理委員會(huì)已與上海交通大學(xué)等高校商定，寒假開始后，請(qǐng)部分大學(xué)生擔(dān)任志愿者，為旅客指路、咨詢、提東西等。