來源：電腦報(bào)

　　《魔獸爭霸》系列、《星際爭霸》系列、《暗黑破壞神》系列、《魔獸世界》，暴雪（Blizzard）在上世紀(jì)末到本世紀(jì)初開創(chuàng)了一個(gè)輝煌，它所帶來的對(duì)戰(zhàn)體系以及虛擬世界的世界觀讓長久以來桎梏于傳統(tǒng)思維的人們眼前一亮，從此眾多玩家隨著暴雪一路走來。在暴雪不斷前行的路上，“暴雪出品，必屬精品”已經(jīng)成了深入玩家心中的名言。

　　然而，十年前，誰曾想到，這個(gè)默默無聞的研發(fā)小制作的公司會(huì)在短暫的時(shí)間內(nèi)，迅速成長為讓業(yè)界同行尊敬、讓游戲玩家膜拜的巨人。在很多年里，它都在積蓄力量，在這期間，它擁有了日后讓眾多游戲公司眼饞的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，打下了推出世界級(jí)作品的基礎(chǔ)。

　　然而，我們見過太多的興盛、衰敗，暴雪亦如此，在不斷壯大、擴(kuò)張的日子里，它經(jīng)歷了一次次來自于內(nèi)部或外部的侵?jǐn)_之后，它那堅(jiān)實(shí)厚重的城墻已出現(xiàn)裂痕。

　　產(chǎn)品主創(chuàng)離職、受關(guān)注的游戲不斷跳票、《魔獸世界》BUG頻出、游戲設(shè)計(jì)理念僵化、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意枯竭……

　　暴雪近年來的一系列表現(xiàn)和變化，真的讓我們看到了一個(gè)強(qiáng)大帝國將傾前的頹萎。暴雪帝國真的已經(jīng)到了“盛極必衰”的時(shí)候？

　　這只是一種循環(huán)？一種巧合？還是積重難返？

跳票、跳槽

　　自古便沒有恒久不變的事物，用盛極必衰來形容如今的暴雪再恰當(dāng)不過了，從當(dāng)初的“Silicon & Synapse”（暴雪最初的名稱）逐漸壯大演變?yōu)槿缃竦摹氨┭�娛樂”后，�?dāng)初單純的僅僅因?yàn)闊釔塾螒蚨�進(jìn)行開發(fā)的團(tuán)隊(duì)身后隱藏了太多的利益糾紛，諸多不和諧因素導(dǎo)致暴雪精英人才的大量流失。

　　2003年6月發(fā)生的著名的“四君子事件”應(yīng)該是最轟動(dòng)、對(duì)暴雪影響最深遠(yuǎn)的一次人員變動(dòng)，這次事件直接導(dǎo)致了暴雪北方制作室副總裁Bill Roper的離職，隨后他帶領(lǐng)原本是《暗黑破壞神2》的幾位主要設(shè)計(jì)者另起爐灶推出了《暗黑之門：倫敦》，而這也直接導(dǎo)致了《暗黑破壞神3》的研發(fā)延后。

　　暴雪另一款萬眾矚目的大作《星際爭霸2》則延續(xù)著暴雪一貫的“優(yōu)良傳統(tǒng)”——跳票不斷。按照目前這款游戲的受關(guān)注情況來看，只要游戲品質(zhì)稍有含糊，暴雪這塊金字招牌將受到毀滅性的打擊，對(duì)于這么長時(shí)間沒有推出過新作的暴雪來說，《星際爭霸2》的質(zhì)量將會(huì)左右公司未來的走向。

　　現(xiàn)在讓我們來看看暴雪的部分離職人員名單。

　　公司董事：David Brevik、Bill Roper、Erich Schaefer、Mike O'Brien等；其他管理職位成員：Patrick Wyatt（研發(fā)部副總）、Kenneth Williams（北方暴雪的運(yùn)營總監(jiān)）、Richard Seis（技術(shù)主管）等；《暗黑破壞神》項(xiàng)目成員：David Brevik（項(xiàng)目主管、設(shè)計(jì)主管、程序主管）等；《星際爭霸》項(xiàng)目組成員：Mark Kern（制作人）、James Phinney（設(shè)計(jì)總監(jiān)兼制作人）等；《魔獸世界》項(xiàng)目組成員：Mark Kern（項(xiàng)目組長）、Matt Colonel Sanders（關(guān)卡主設(shè)計(jì)師）等。

　　從這么長的名單中可以看出，暴雪已經(jīng)流失了很大一批重要成員，甚至包括四位公司高層。如果是國內(nèi)游戲公司遇到這樣大面積的人員流失，不死也半殘了，虧得暴雪實(shí)力夠強(qiáng)，到如今不僅活著，還活得非常好�？墒牵�這些重要成員的出走真的沒有造成影響嗎？其實(shí)不然，或許表面上看不出來，但是，《暗黑破壞神》系列開發(fā)團(tuán)隊(duì)的大部分成員(包括主策劃、主要制作)人的離開，直接造成了北方暴雪的關(guān)閉，而《暗黑破壞神3》至今仍是寂然無聲。

　　人員流動(dòng)給暴雪造成的隱性危機(jī)，雖然被掩蓋于其輝煌的外表之下，但已漸漸初露端倪。暴雪最核心、最能給產(chǎn)品注入靈魂的開發(fā)團(tuán)隊(duì)就這樣在一次次利益交鋒和人員更迭之中，被折騰松散了……我們還能看到這些無法凝聚起來的團(tuán)隊(duì)開發(fā)出極具想象力和創(chuàng)造力的游戲嗎？

產(chǎn)品的靈魂走向何方

　　在一個(gè)帝國經(jīng)歷巔峰之后，往往會(huì)出現(xiàn)衰敗的跡象，試想經(jīng)年磨損，哪把劍還會(huì)常駐鋒芒？我們眼中高不可攀的暴雪帝國同樣也出現(xiàn)了這樣的跡象，暴雪在它最為自豪最被玩家稱道的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、創(chuàng)意方面出現(xiàn)了滑坡……

　　從暴雪最近的一款作品《燃燒的遠(yuǎn)征》來看，《魔獸世界》的資料片的質(zhì)量大不如前。和之前經(jīng)典的舊世界設(shè)計(jì)觀念相比，游戲的樂趣和新鮮感下降了許多，無論是對(duì)于《魔獸世界》整個(gè)歷史背景的劇情交代還是環(huán)境細(xì)節(jié)的處理上都不如人意，我們從這個(gè)資料片中得到的只是屬性更為強(qiáng)大的裝備。

　　沒有任何人能夠否認(rèn)《魔獸世界》已經(jīng)取得的巨大成功，但當(dāng)光輝逐漸褪去后這款游戲已經(jīng)漸顯頹勢(shì)，TBC（《燃燒的遠(yuǎn)征》資料片）之后游戲質(zhì)量大不如前，許許多多的玩家都在懷念當(dāng)初45級(jí)封頂?shù)哪嵌涡膽褵o比期盼的日子、都在唏噓MC（《魔獸世界》中的副本）時(shí)代40個(gè)人一起探索可算經(jīng)典的熔火之心、還在回味在最具代表性的副本naxx中度過的那段崢嶸歲月。反觀如今顯得平淡而蒼白的TBC以及太陽井劇情、已經(jīng)不能吸引玩家的任務(wù)、充滿了BUG的戰(zhàn)場(chǎng)以及讓暴雪顯得有些江郎才盡的副本設(shè)計(jì)，如果繼續(xù)這樣下去，《魔獸世界》想要抓住玩家真的很難。

　　再來看看《星際爭霸2》，從目前透露出來的點(diǎn)滴信息中，我們不難發(fā)現(xiàn)這是一款畫面異常華麗的游戲，但對(duì)于玩家來說暴雪的游戲僅僅是畫面優(yōu)秀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。延續(xù)了《星際爭霸1》里的情節(jié)和種族設(shè)定的2代產(chǎn)品目前并沒有展現(xiàn)出爆炸性的亮點(diǎn)。由于1代產(chǎn)品已經(jīng)是一款平衡性和游戲性極高的傳世之作，導(dǎo)致暴雪官方都曾經(jīng)坦言想要“超越”實(shí)在困難。

　　至于暴雪的另一款巨作《暗黑破壞神3》則遲遲沒有進(jìn)一步的消息，我們所能獲知的只是這是一個(gè)正在進(jìn)行的項(xiàng)目而已。暴雪近幾年的游戲品質(zhì)下降和遲遲不肯推出新作與它內(nèi)部的人員變動(dòng)脫不開關(guān)系，老員工的離開帶走了智慧和創(chuàng)作的源泉，暴雪這塊金光閃閃的招牌在不斷的變化中漸漸地暗淡了下來。

潛在的危機(jī)

　　對(duì)于目前家大業(yè)大的暴雪來說，它最大的贏利點(diǎn)還是集中在已經(jīng)運(yùn)營多年的《魔獸世界》上，作為支撐暴雪運(yùn)轉(zhuǎn)多年的一款網(wǎng)游大作，可以說《魔獸世界》運(yùn)營的好壞直接決定了暴雪今后的發(fā)展。如今《魔獸世界》就像一把雙刃劍，暴雪既能通過它獲取豐厚的利潤，又要為了維持這個(gè)賺錢機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)掏空暴雪賴以生存的創(chuàng)意。

　　可以說，這把雙刃劍就是暴雪面臨的最大危機(jī)，在某種程度上，《魔獸世界》牽扯住了暴雪的發(fā)展，讓暴雪在巨額利潤和開拓前進(jìn)這兩條道路前難以抉擇。如今，暴雪最為依賴的《魔獸世界》中又出現(xiàn)了諸多危機(jī)……

　　首先值得關(guān)注的是玩家。《魔獸世界》第一次大規(guī)模的玩家人數(shù)流失得追溯到“風(fēng)暴前夕”這個(gè)版本以前，由于中國的《魔獸世界》特殊的代理環(huán)境導(dǎo)致了TBC遲遲不能面試，大量的玩家懷著對(duì)“遠(yuǎn)征”無限的向往暫時(shí)或永久地離開了。在那段等待的時(shí)間里游戲中充斥著焦躁和不耐煩的情緒，不過隨著“風(fēng)暴前夕”的更新以及之后姍姍來遲的TBC，一些暫時(shí)去了外服的玩家又陸陸續(xù)續(xù)的回歸，但是大量玩家的流失已成定局。

　　其次值得關(guān)注的便是存在于游戲中的BUG。只要是程序就會(huì)有漏洞，從《魔獸世界》誕生的那一刻開始便隨之出現(xiàn)了大大小小的BUG，最開始利用變速齒輪加速的問題即使到了今日也沒能徹底解決，在新開的第九大區(qū)也能發(fā)現(xiàn)偶爾從身邊超高速掠過的鬼魅般的身影。就拿最近的2.4補(bǔ)丁來說，即使經(jīng)歷了PRT服務(wù)器上長時(shí)間的測(cè)試，推出后的表現(xiàn)仍然不如人意�；蛟S這只能怨玩家太有鉆研精神，發(fā)現(xiàn)BUG的效率大過暴雪修復(fù)的速度吧。

　　略顯蒼白的新增內(nèi)容還能留住人嗎？任何一款網(wǎng)絡(luò)游戲都有自身的存活周期，要想保持長久的生命力就必須不斷推出新的內(nèi)容。暴雪雖然做出了1年一個(gè)資料片的承諾，但執(zhí)行力卻不敢保證，2.4補(bǔ)丁的推出就是暴雪安撫已經(jīng)厭煩了TBC的玩家的招數(shù)，在“巫妖王之怒”上市前先用這樣一個(gè)過渡版本讓絕大部分玩家在刻意設(shè)計(jì)的太過強(qiáng)悍的副本中不斷鎩羽而歸，并且配合一些沒有太多新意的裝備來吸引玩家。當(dāng)原本豐滿的游戲架構(gòu)被暴雪自己一次次摧毀的時(shí)候，越來越多的玩家會(huì)逐漸明白自己游戲的價(jià)值遠(yuǎn)沒有想象中那么有意義。

　　這一系列隱藏的危機(jī)也許在較長的時(shí)間里還不會(huì)影響到《魔獸世界》的運(yùn)營，然而暴雪在對(duì)待這些他們?cè)缫阎獣缘奈�機(jī)時(shí)所采用的解決方式讓人覺得其有些短視�；蛟S暴雪寄望于在賺得盆滿缽滿之時(shí)來個(gè)涅槃重生？

暴雪帝國的疲態(tài)

　　從《魔獸爭霸》起，暴雪開始在游戲界嶄露頭角，之后憑借一款《暗黑破壞神2》征服了中國玩家，縱然已經(jīng)過去了多年，但許多老玩家仍舊保留了每過一段時(shí)間就溫習(xí)一次《暗黑破壞神2》的習(xí)慣，而暴雪也因?yàn)橹谱饔螒驎r(shí)力求完美的態(tài)度在玩家心目中樹立起了一種想玩家所想、急玩家所急的形象，同時(shí)也讓幾款經(jīng)典游戲成為了中國玩家心目中的游戲最高標(biāo)準(zhǔn)。

　　如今的暴雪扮演的好像只是一臺(tái)印鈔機(jī)的角色，我們不能因?yàn)椤赌ЙF世界》現(xiàn)在的火爆和玩家們對(duì)《星際爭霸2》的渴望就忘了暴雪曾經(jīng)的尷尬——2003年暴雪差點(diǎn)被母公司以不到十億美元的價(jià)格出售，最后因?yàn)闆]有接盤者才作罷。大家可以通過《魔獸世界》資料片的制作質(zhì)量，進(jìn)一步認(rèn)清商業(yè)利益高于一切的“真理”。

　　暴雪之所以能有“暴雪出品，必屬精品”的口碑，除了本身具備一定的實(shí)力外，很大程度上也是因?yàn)槠涓邔咏梃b了奢侈品市場(chǎng)中用戶體驗(yàn)至上、產(chǎn)品貴精不貴多的運(yùn)作模式，而如今在這種模式下如果連精這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都無法達(dá)到，那么暴雪走下神壇的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

　　從目前的情況來看，暴雪已經(jīng)成為全球最大的游戲開發(fā)商，也就是說，它的輝煌已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)頂點(diǎn)。不過這個(gè)站在頂點(diǎn)的巨人，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸露出疲態(tài)。從公司構(gòu)成上看，一批又一批的人才在流失；從外部競爭看，有眾多的優(yōu)秀游戲公司正在追趕它；從產(chǎn)品線來看，《魔獸世界》已經(jīng)開始漸漸淪為韓式泡菜，《暗黑破壞神》系列仍舊了無聲息，《星際爭霸2》雖然已經(jīng)公布，但離其正式推出可以說還遙遙無期。

　　天下之大，分久必合，合久必分。暴雪這個(gè)強(qiáng)盛的游戲帝國，雖然尚處壯年，但其眉間已然掩飾不住淡淡的疲態(tài)……我們的暴雪還能堅(jiān)持多久？

結(jié)語
站在暴雪的肩上前行

　　拋開暴雪帝國是否走向覆滅不談，我們可以發(fā)現(xiàn)暴雪為世界游戲產(chǎn)業(yè)帶來的推動(dòng)極大，它在游戲設(shè)計(jì)、游戲理念方面的高深造詣給后來者不少啟示，而且它的成功路線給中國游戲產(chǎn)業(yè)以及眾多奮斗中的中國游戲人提供了值得借鑒的地方。

　　暴雪帝國之所以成功、衰退，和它對(duì)人才的運(yùn)用有很大關(guān)系，一個(gè)搭配合理、全面而強(qiáng)大的游戲團(tuán)隊(duì)對(duì)于一款成功的游戲來說至關(guān)重要，同時(shí)保持良好的創(chuàng)意和新鮮的設(shè)計(jì)理念也同樣重要，暴雪的衰退在于它對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)資源的開發(fā)不足，與其說它過分依賴于幾個(gè)主創(chuàng)人員和團(tuán)隊(duì)，還不如說它是對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和挖掘不足。如何形成一個(gè)良好的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)/設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)、循環(huán)機(jī)制是暴雪給中國同行們提出的問題。

　　中國游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走過了將近十年的道路，有企業(yè)意識(shí)到了產(chǎn)品線單一將會(huì)帶來的危險(xiǎn)，于是不斷地拓寬產(chǎn)品線，開始走平臺(tái)化的道路；也有企業(yè)意識(shí)到了用戶體驗(yàn)的重要性，因而不斷改進(jìn)甚至將產(chǎn)品回爐重造……但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，與國外擁有數(shù)十年發(fā)展歷史的企業(yè)相比，我們的企業(yè)還略顯稚嫩，還需要在服務(wù)上做得更好，才能夠真正的長足發(fā)展。

　　而隨著競爭的加劇，國內(nèi)游戲用戶的素質(zhì)也在不斷提升，從韓國低質(zhì)量量產(chǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的不斷失敗和暴雪的神的光環(huán)逐步褪色，均可以有力地證明我們的玩家已經(jīng)變得更加理性，對(duì)產(chǎn)品的要求、對(duì)企業(yè)的要求已經(jīng)不再是有即可，而是寧缺勿濫。只有不斷地滿足玩家需求，企業(yè)才能在日漸激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。

：“在別人貪婪的時(shí)候恐懼，在別人恐懼的時(shí)候貪婪�！�