唐僧式團(tuán)隊(duì)”給現(xiàn)代企業(yè)的啟發(fā)
唐僧，是中國古典四大名著之一《西游記》中的重要人物。吳承恩筆下的唐僧受大唐皇帝重托，一路上帶著孫悟空、豬八戒、沙和尚這三個性格與能力各異的徒弟前往西天取經(jīng)，可謂是歷經(jīng)千難萬險而矢志不渝，最終取得真經(jīng)，修成正果。那么，這樣一個求經(jīng)的司徒四人組合倒底能給我們現(xiàn)代的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)以什么樣的啟發(fā)呢？
我們不妨重新回看一遍四大名著。
不知道廣大的讀者朋友注意過沒有，四大名著里有三部戲都是以悲劇收場的，只有《西游記》這一部是以喜劇性質(zhì)結(jié)尾的，按照中國老百姓對小說的審美觀點(diǎn)來說，就是結(jié)局很‘圓滿’。下面我們來仔細(xì)解讀一下。
首先看《紅樓夢》。作為四大名著之首，其情節(jié)上自始至終都為一個字而展開，那就是一個“情”字。一個聲名顯赫、富甲一方的巨大家族就因?yàn)橐粋�“情”字，最終土崩瓦解，結(jié)果殺的殺、跑的跑、死的死、出家的出家，凄涼悲慘的結(jié)局而令后人千古長嘆！盡管有“紅學(xué)會”對整篇小說的年代背景、人物特性進(jìn)行了全面細(xì)致的研究，盡管研究后形成的文字字?jǐn)?shù)比小說的原著都還多，甚至稱它為“中國封建社會的全型縮影”，但是，今天從企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度去審視這部小說時，我們看不到這部小說中有非�！办`魂”的東西，它既沒有領(lǐng)導(dǎo)者高智慧的運(yùn)籌帷幄，也沒有任何屏蔽風(fēng)險的措施，當(dāng)災(zāi)難來臨便應(yīng)聲而倒。當(dāng)然《紅樓夢》的文學(xué)價值主要是供我們?nèi)パ芯糠饨ㄉ鐣慕Y(jié)構(gòu)形態(tài)和人文哲理，從企業(yè)管理的角度去審視它等于是撇開西瓜看芝麻，確實(shí)很牽強(qiáng)。
其次看《水滸傳》。這部小說的全部情節(jié)可以說依然在圍繞一個字而展開— 一個“義”字。施耐庵筆下的“一百單八將”個個都是英雄好漢，以致于在梁山抱團(tuán)后實(shí)力足以于朝廷對抗。然而好景不長，眾英雄們在是投靠朝廷還是占山為王的兩條路上發(fā)生巨大分歧，結(jié)果宋江倒戈，武松斷臂，最終分崩離析，凄慘收場。這部小說是四大名著里把團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立性和管理方法寫的最深入的一部。宋江在水泊梁山上招募天下英雄就相當(dāng)于現(xiàn)代企業(yè)的人才招聘；條條英雄好漢就相當(dāng)于現(xiàn)代企業(yè)里的個個尖兵能手；宋江是CEO，軍師吳用就相當(dāng)于現(xiàn)代的常務(wù)副總；朝廷就相當(dāng)于在同一個行業(yè)鏈上跟自己的企業(yè)有業(yè)務(wù)對抗性的實(shí)力龐大的大集團(tuán)。他們演繹的過程很類似于當(dāng)前某些企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，可怕的是小說中演繹的結(jié)果是血淋淋的教訓(xùn)，那么，我們企業(yè)的最終走向呢？
再看《三國演義》吧。這部小說的多數(shù)情節(jié)還是體現(xiàn)在一個字上，這個字就是一個“計(jì)”字，“計(jì)謀”的高低在戰(zhàn)爭之前就已經(jīng)把戰(zhàn)爭的結(jié)果“出賣”給了讀者。羅貫中在這部大型史詩巨制中樹立了三個靈魂人物，即曹操、周瑜和諸葛亮。我們說的靈魂人物不等于主角，盡管劉備的戲份多過周瑜，但劉備除了“三顧茅廬”的故事外，實(shí)在沒有任何能讓普通讀者記憶的個性特長，不能文也不能武，所以筆者不把劉備當(dāng)作靈魂人物來談。先說曹操，人稱‘事后知’，即總是在事情發(fā)生后才能明白頭尾。當(dāng)年關(guān)羽投其靡下時就跟他說過：我投靠你可以，但以后要是我大哥拉出大旗的話，我得到我大哥那邊去。于是有人就勸曹操：此人身有叛骨，只能殺之，不得用之。但曹操為得一時之勢，以為招安關(guān)羽后能改化他�？墒�，當(dāng)劉備拉出大旗后，關(guān)羽果然義無反顧地投奔而去，且殺了不少曹軍大將。至此，曹操方仰天長嘆，悔不當(dāng)初。若非此番變故，只怕曹操早一步統(tǒng)一天下也未可知。再說周瑜，人稱‘事到知’，即事情有跡象的時候能以理推斷。與劉備和曹操不同的是，此人能自己披掛上陣，御前殺敵，可謂能文能武。但此人勇大于謀，不但做了“賠了夫人又折兵”的買賣，還被諸葛亮活活氣死在青紗帳中，臨終尚發(fā)出“既生亮，何生瑜？”的千古感慨！然后看看諸葛亮吧，人稱‘事前知’，即什么事情都能提前推算出來。此人博古通今，上知天文地利，下策兵法謀略。其推算事情的精確度能達(dá)到什么程度呢？一句話，他連自己死后的事情都能推算出來。他當(dāng)初不但推算出魏國司馬懿在其死后必定派人前來竊取他的兵書，甚至還知道司馬懿看書時必定用手指頭蕉上口中唾液去翻書，于是讓屬下將兵書先在毒水中煮一遍，再設(shè)計(jì)被偷場面。果然，司馬懿盜書成功后大喜過望，連夜掌燈竊讀，結(jié)果竟被一個死了的對手整死，可謂死的輕于鴻毛。諸葛亮在老百姓的心目中是一個擁有著神仙般智慧的超級聰明人物，一場場以少勝多的仗儀像教科書一樣成就了后世一位位軍事專家。然而，從企業(yè)管理的角度看，他并沒有完成任務(wù)，先帝劉備寄望他輔佐后主劉禪統(tǒng)一天下，他卻未能完成統(tǒng)一大業(yè)，全權(quán)在握也沒有扶起一個阿斗。為什么呢？我們通讀《三國》全篇會發(fā)現(xiàn)，諸葛亮所有的行動和語言都沒有體現(xiàn)出要去統(tǒng)一天下的強(qiáng)烈愿望，他只是在精心策劃著每一場仗該怎么打，只是在做一切防御的工作，火燒赤壁是為了抵御曹操的水上進(jìn)攻，千古絕響空城計(jì)也只是為了掩護(hù)大部隊(duì)的撤離，偶爾對魏軍的小范圍進(jìn)攻都是為了大部隊(duì)的轉(zhuǎn)移和撤離。諸葛亮的身上就缺一種精神—— 一種像曹操那樣金剛勇猛大無畏的堅(jiān)韌毅力，而這恰恰是一個團(tuán)隊(duì)走向成功的核心動力。這就好比一個企業(yè)的CEO，很會做一筆筆生意賺錢，但不會從大局上治理企業(yè)，錢賺的再多也有崩盤的一天。或者好比一個企業(yè)的CEO，只會防御自己的企業(yè)不被別人擊垮，而沒有強(qiáng)烈的愿望去奪取陣地，擴(kuò)大市場份額。所以到一定程度后就出現(xiàn)無法跨越的瓶頸。
剖析了《紅》、《水》和《三國》，就能更好地襯托出下面要講的“唐僧式團(tuán)隊(duì)”了。
在西游記中，有六位靈魂人物，除唐僧師徒四人外，筆者斗膽加進(jìn)去兩位，就是觀世音菩薩和如來佛祖。盡管后者戲份很少，但有重要的閃光價值，我們慢慢分析。
先說唐僧。這位大唐的和尚，除了經(jīng)念的好一點(diǎn)外，給人的是一種肩不能扛手不能提的人物感覺，是一個柔弱的人物造型。他在取經(jīng)的路上經(jīng)歷了81難，這其中有多少次是要被面目恐怖的妖怪們蒸著吃、煮著吃、甚至千刀萬剮分了吃，廣大的讀者甚至都能倒背如流了。但是我們要注意，當(dāng)唐僧每次被徒弟們解救了以后，經(jīng)常會說這樣一句話：徒兒們，西天路途遙遠(yuǎn)，我們出發(fā)吧。大概都是這樣的意思。他從不跟三個徒弟說剛才好險好險，也更沒有畏懼妖魔中途后悔或放棄。他就是企業(yè)的CEO，就是一條大船上的總舵手，選定了方向，堅(jiān)韌地走下去。
再說孫悟空。這個神通廣大，無所不能的毛猴子敢跟天斗，跟地斗，跟佛祖斗，能力超強(qiáng)卻目無法紀(jì)，被壓五指山下500年方得解脫。隨后經(jīng)菩薩點(diǎn)化護(hù)唐僧西天取經(jīng)，即便是個爭強(qiáng)斗勝地猴子，也能被如來佛祖封為“斗戰(zhàn)勝佛”。如果把孫悟空比作我們企業(yè)里的尖兵能手的話，那就能傳遞給這些尖兵能手一個信息：人外有人，天外有天，功德再高能力再強(qiáng)也不能居功自傲。自信是好事，但過于自信就容易反損自身，越是功臣越應(yīng)該知道嚴(yán)以自律。
其次說八戒。八戒的人物性格是好吃懶做，且癡貪女色，現(xiàn)代人常以八戒的形象作為罵人的口頭禪。殊不知豬八戒也有優(yōu)秀的一面，那就是善于處理關(guān)系。比如唐僧要責(zé)罰孫悟空時，他就跟師傅說大師兄多好多好，不要責(zé)罰他；當(dāng)孫悟空發(fā)猴脾氣時，他就又說唐僧的好話，幫孫悟空解開心結(jié)。所以豬八戒給我們另一個看點(diǎn)就是他善于處理“同事”關(guān)系和“上下級”關(guān)系。
再次說沙和尚。人物性格是老實(shí)，穩(wěn)重，吃苦耐勞，時刻挑著擔(dān)子，沒有太多能耐，他是一個不容易讓人回憶的人物。但是，沙和尚有一個非常重要的優(yōu)點(diǎn)，就是非常忠誠，非常忠心。當(dāng)孫悟空不在身邊而遇上妖怪時，他明知敵不過也不會落荒逃跑，甘愿被妖怪抓住，哪怕陪著師傅一起讓妖怪吃掉。換作豬八戒就會大聲埋怨，后悔萬分。他告訴我們一個信念：人沒有較高的能力無妨，但一定要忠誠，一定要勇敢。
然后再看觀世音菩薩。菩薩無疑是個超級聰明的管理者，孫悟空不服從管教，菩薩就給他設(shè)計(jì)了緊箍咒，豬八戒貪圖女色，菩薩就設(shè)計(jì)讓他嘗盡苦頭，自悟知返。這讓我們看到一個理念：用人就要用其長處，以工具、以制度來避其所短。把唐僧師徒四人比作一個團(tuán)隊(duì)的話，其幕后的管理者就是觀世音菩薩，我們從這個看點(diǎn)重讀《西游記》，定能獲得不少啟發(fā)。
最后聽聽如來佛祖告訴世人的意思。唐僧的81難中，只有最后1難是返程時途經(jīng)通天河所遇，因?yàn)榉鹱嬲J(rèn)為九九歸真，磨難不夠不能成佛，故意讓觀世音菩薩給加上去的1難。佛祖的存在正如今天我們所講的市場規(guī)律，或正如我們所說的成功不是偶然的，一定是必然的。企業(yè)發(fā)展也好，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也罷，都必須要頂?shù)米毫�，敢于迎困難而上，所謂‘不磨不成器’正是此我意。
重讀《西游記》，我們能很清晰地看出這個“唐僧式團(tuán)隊(duì)”里每一個人物投影到現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的影子，有些是全影，有些是偏影。也能讓我們現(xiàn)代的管理者從這樣一個團(tuán)隊(duì)中獲得不少啟發(fā)。
今天，據(jù)說是比爾蓋茨的團(tuán)隊(duì)都在學(xué)習(xí)唐僧司徒的四人組合，筆者斗膽，茶余飯后跟各位聊聊，深望得到大家都交流和斧正。[/SIZE][/SIZE][/SIZE][/SIZE]
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