奧運會也成為大公司競技的舞臺 本報攝影記者/杜英男



　　“為了北京奧運會，我們還專門成立了一個風(fēng)險防范小組，對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件作出預(yù)案�！弊蛱欤�必和必拓中國區(qū)的一位高層告訴《第一財經(jīng)日報》，作為北京奧運會的贊助商之一，此次北京奧運會也給了必和必拓邀請全球客戶和員工在北京大團聚的機會，當(dāng)然，一系列營銷和接待活動，也催生了一批細分市場上的隱形公司浮出水面。

　　“交流感情”

　　在奧運會開幕前，必和必拓的奧運團隊就開始忙碌著接待來自全球各地的“貴賓”，他們主要是購買必和必拓產(chǎn)品的客戶和必和必拓各業(yè)務(wù)高層以及業(yè)務(wù)表現(xiàn)出色的員工。

　　這些“貴賓”被分為幾組，分不同時段來到北京，觀看不同場次的奧運比賽。由于是北京奧運會獎牌贊助商，必和必拓也拿到了一些各個項目的奧運入場券。在比賽現(xiàn)場，也經(jīng)常能看到舉著“UPS”、“聯(lián)想”牌子的召集人，等著各自的貴賓們進出場館。

　　“白天看比賽，晚上在酒店的酒吧或者公司預(yù)定的場所交流�！北睾捅赝厣鲜龈邔痈嬖V記者，與平時業(yè)務(wù)談判期間的嚴(yán)肅交談相比，這種場合的交流更容易“培養(yǎng)感情”。

　　UPS全球董事長兼首席執(zhí)行官斯科特·戴維斯也表示，這個時候是與客戶進行面對面交流的絕好環(huán)境和機會，我們來自全球各地的客戶都齊聚北京，奧運會使我們能夠坐下來聆聽他們的心聲，就我們工作中的得失以及需要改進的地方進行大量討論，這對我們來說非常重要。

　　在北京奧運期間，記者就先后看到寶鋼、馬鋼、浙江海亮、河南金龍精密銅管等鋼鐵、有色金屬企業(yè)的高層出現(xiàn)在必和必拓的“奧運觀光團”中，他們身穿必和必拓提供的奧運襯衫，還獲得了一份必和必拓精心準(zhǔn)備的北京地圖和游玩介紹。晚上，必和必拓還專門請來演唱“貓”和“mama mia”歌劇的著名女歌手來為“貴賓”們獻唱。

　　必和必拓上述高層介紹，此次參加“奧運觀光團”的“貴賓”超過了1000人，居住的酒店價格也不菲，每間都要上千元，而如何能夠保證1000多人的安全和觀賽順利，更是一項復(fù)雜的工程。

　　為此，必和必拓在很早就籌劃成立了名為“IMT”的風(fēng)險防范小組，這一小組由公司最高領(lǐng)導(dǎo)管理，具體操作者共有十幾人構(gòu)成，主要來自必和必拓（中國）和必和必拓的奧運團隊。風(fēng)險防范小組制定了多條預(yù)案，以保證任何的突發(fā)事件都有預(yù)先的應(yīng)對措施。比如食物中毒、車禍等緊急情況。這些狀況出現(xiàn)后，不僅要能夠負(fù)責(zé)到人，還要保證不影響其他貴賓活動的順利進行。

　　接待公司

　　當(dāng)然，如此大規(guī)模而復(fù)雜的奧運營銷活動，單單依靠本公司的力量并不現(xiàn)實，因此，一些接待公司也應(yīng)運而生，并賺取到了高額的利潤。

　　據(jù)記者了解，在北京奧運會期間，很多企業(yè)都聘請了同一家接待公司負(fù)責(zé)對“貴賓”們的接送和活動，這家名為“jet set sports”的美國公司，專門為奧運會做接待工作，并且也得到了奧組委的認(rèn)可。

　　“jet set”是一家成立了33年的美國公司，從1984年薩拉熱窩冬奧會開始，就一直給客戶提供包括接待外包、公司住宿票務(wù)外包和個人奧運門票定購等業(yè)務(wù)，而且服務(wù)的都是全球頂尖企業(yè)的中高層。

　　據(jù)記者了解，這一公司的長期員工并不多，而是會在奧運會召開前通過尋找奧運會主辦國當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楹驼衅概R時員工。

　　在此次北京奧運會期間，jet set公司就尋找了國旅作為合作伙伴，并租用了大眾的商務(wù)車，同時還向首汽租用了駕駛司機，而國旅也幫助jet set在北京招聘了大量的接待人員，主要來自大學(xué)生和導(dǎo)游。

　　據(jù)一位接待人員透露，這份“臨時”的工作薪水并不少，扣稅后的每月底薪就達到了1萬元，每天還有190元的補貼，當(dāng)然，對應(yīng)聘人員的要求也比較高，需要熟練的英語表達能力，還要適應(yīng)全天候高強度的接待工作。

　　在“上崗”前，員工們還接受了長達10個月的培訓(xùn)，30人小班全英文授課，內(nèi)容包括細說中西文化差異、奧運相關(guān)知識普及和奧運場館介紹等多方面，以及與各國贊助商打交道的禮儀。

　　一位企業(yè)高層告訴記者，聘請像jet set這樣的公司價格也不菲，每月都要繳納服務(wù)費，而除了接待公司，還有很多體育咨詢公司為奧運而生，他們可以為奧運會贊助商提供專業(yè)咨詢，為公司制定各種營銷活動計劃。