怎樣才能對付這些電腦菜鳥
腳踏板?
用戶:“我剛買的奔騰計(jì)算機(jī),老是什么動靜也沒有。我懷疑是不是你們賣的機(jī)器有毛?”
客服:“不可能吧?我們品牌電腦的信譽(yù)一直都不錯(cuò)。您能告訴我您的操作步驟嗎?”
用戶:“我的操作步驟絕對沒有問題,我是按照說明書上寫的步驟做的,先把計(jì)算機(jī)用線裝好,再接上電源,對吧?”
客服:“那您有沒有把電源開關(guān)打開呢?”
用戶:“當(dāng)然打開了?墒俏以趺窗茨莻(gè)腳踏板好像也沒有反應(yīng)!
客服:“對不起,您說的是腳踏板?”
用戶:“是啊!
客服:“可是我們的電腦沒有腳踏板!您是不是從展銷會上買的?腳踏板是不是什么贈品?是自行車上的吧?”
用戶:“不是什么贈品,是一根線接到計(jì)算機(jī)上,是跟計(jì)算機(jī)一起的,上面還有兩個(gè)按鈕似的東西!”
客服:“先生,那不是腳踏板,那是鼠標(biāo)!”
屏幕保護(hù)
客服:“您好!請問您有什么事情嗎?”
用戶:“我是有事情要找你們!你們?yōu)槭裁醋屛业挠?jì)算機(jī)不停地開、關(guān)?”
客服:“開、關(guān)計(jì)算機(jī)?您的意思是不是您上網(wǎng)的時(shí)候總斷線?”
用戶:“斷線?不是吧?我是說你們把我的機(jī)器給關(guān)掉,然后又打開!每當(dāng)我在網(wǎng)上沖浪的時(shí)候這種情況就會發(fā)生!”
客服:“您能詳細(xì)描述一下嗎?”
用戶:“好吧。當(dāng)我在機(jī)器面前正在瀏覽一個(gè)網(wǎng)頁時(shí),過了一會,屏幕就會莫名其妙地‘死’了!當(dāng)我隨便按一個(gè)鍵時(shí),它又好了!”
這時(shí)客服只好絞盡腦汁地向這位先生解釋什么是屏幕保護(hù)了!
死機(jī)
兩人打字聊天。一快一慢。
“老兄,怎么不說話?”
“死……”
“什么?”
“機(jī)……”
“死機(jī)怎么能打得出字來?”
“……”
用戶:“我剛買的奔騰計(jì)算機(jī),老是什么動靜也沒有。我懷疑是不是你們賣的機(jī)器有毛?”
客服:“不可能吧?我們品牌電腦的信譽(yù)一直都不錯(cuò)。您能告訴我您的操作步驟嗎?”
用戶:“我的操作步驟絕對沒有問題,我是按照說明書上寫的步驟做的,先把計(jì)算機(jī)用線裝好,再接上電源,對吧?”
客服:“那您有沒有把電源開關(guān)打開呢?”
用戶:“當(dāng)然打開了?墒俏以趺窗茨莻(gè)腳踏板好像也沒有反應(yīng)!
客服:“對不起,您說的是腳踏板?”
用戶:“是啊!
客服:“可是我們的電腦沒有腳踏板!您是不是從展銷會上買的?腳踏板是不是什么贈品?是自行車上的吧?”
用戶:“不是什么贈品,是一根線接到計(jì)算機(jī)上,是跟計(jì)算機(jī)一起的,上面還有兩個(gè)按鈕似的東西!”
客服:“先生,那不是腳踏板,那是鼠標(biāo)!”
屏幕保護(hù)
客服:“您好!請問您有什么事情嗎?”
用戶:“我是有事情要找你們!你們?yōu)槭裁醋屛业挠?jì)算機(jī)不停地開、關(guān)?”
客服:“開、關(guān)計(jì)算機(jī)?您的意思是不是您上網(wǎng)的時(shí)候總斷線?”
用戶:“斷線?不是吧?我是說你們把我的機(jī)器給關(guān)掉,然后又打開!每當(dāng)我在網(wǎng)上沖浪的時(shí)候這種情況就會發(fā)生!”
客服:“您能詳細(xì)描述一下嗎?”
用戶:“好吧。當(dāng)我在機(jī)器面前正在瀏覽一個(gè)網(wǎng)頁時(shí),過了一會,屏幕就會莫名其妙地‘死’了!當(dāng)我隨便按一個(gè)鍵時(shí),它又好了!”
這時(shí)客服只好絞盡腦汁地向這位先生解釋什么是屏幕保護(hù)了!
死機(jī)
兩人打字聊天。一快一慢。
“老兄,怎么不說話?”
“死……”
“什么?”
“機(jī)……”
“死機(jī)怎么能打得出字來?”
“……”
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