如今，“會(huì)員一族”越來(lái)越多:院線(xiàn)會(huì)員、美容會(huì)員、健身會(huì)員、餐廳會(huì)員……可謂五花八門(mén)。不過(guò)要在這種類(lèi)繁多的“幫派”里找出“旅游會(huì)員”，倒也是不多見(jiàn)的。但目前在滬上一些大型的旅行社和旅游網(wǎng)站，已經(jīng)孕育出了一批忠實(shí)的擁躉。這些成為會(huì)員的人，每次出游，每次“加分”，然后再拿積分換旅游，再獲得更多的“加分”———如此良性循環(huán)，讓他們“越玩越省錢(qián)”，因此對(duì)出游的熱情一發(fā)而不可收———
　　
　　“低價(jià)高質(zhì)”不是夢(mèng)
　　
　　“低價(jià)”似乎是旅游市場(chǎng)一個(gè)永不落幕的關(guān)鍵詞，無(wú)論是旅游旺季還是淡季，選擇出游的人總愛(ài)比較一番：同樣的線(xiàn)路、一樣的項(xiàng)目，甲旅行社和乙旅行社，價(jià)格孰高孰低？可是現(xiàn)在懂行的人逐漸多了起來(lái)，他們知道“羊毛出在羊身上”：低價(jià)格很難享受高品質(zhì)，而高品質(zhì)又很難得到低價(jià)格。

　　“低價(jià)高質(zhì)”真的是一對(duì)矛盾嗎？

　　把這個(gè)設(shè)問(wèn)放在旅行社的會(huì)員上，答案便是“不”。只要加入旅行社的會(huì)員，就有機(jī)會(huì)把夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我們現(xiàn)在來(lái)舉一個(gè)例子，以上航假期旅行社來(lái)說(shuō)，從本周開(kāi)始，只要是該旅行社的會(huì)員，1980元的產(chǎn)品最多能夠讓你花1100元拿下！這是“貴陽(yáng)黃果樹(shù)瀑布、紅楓湖雙飛四日游”；而原價(jià)900元的“黃山、宋城老街雙飛三日游”，會(huì)員出游最多可省一半價(jià)錢(qián)。這樣的價(jià)格，是任何旅行社在任何促銷(xiāo)期間從未有過(guò)的便宜吧？其實(shí)只要拎起電話(huà)、登陸網(wǎng)站、或去上航假期的門(mén)店報(bào)個(gè)名，“會(huì)員”二字的含金量就立刻得到展現(xiàn)了。
　　
　　算一筆“會(huì)員帳”
為什么會(huì)員制的旅游會(huì)享受那么多的優(yōu)惠呢？我們不妨來(lái)算一筆細(xì)帳。

　　這就要從旅行社行業(yè)的大環(huán)境說(shuō)起了。其實(shí)旅行社業(yè)務(wù)的利潤(rùn)是不高的，以標(biāo)準(zhǔn)的海南線(xiàn)五天四晚為例，2000元上下的總價(jià)，利潤(rùn)絕不會(huì)超過(guò)150元———這就決定了旅行社要賺錢(qián)，必須保證盡量多的客源，形成一定規(guī)模的量，從而聚沙成塔。要吸引游客報(bào)名，使用低價(jià)策略是一個(gè)辦法，但這樣做往往會(huì)因?yàn)檎袕屏舜罅靠腿撕�，卻無(wú)法提供符合客人心理定位的服務(wù)，或者到了旅游目的地后又另外增加各種費(fèi)用，引發(fā)客人的抱怨乃至投訴。這種做法對(duì)旅行社的聲譽(yù)影響是很大的。

　　而會(huì)員制度呢？旅行社同樣為客人讓了一定的利，但這個(gè)“利”是作為一種長(zhǎng)期行為，為會(huì)員“保存”起來(lái)的。通常它不能立即顯現(xiàn)在出游的優(yōu)惠中，但旅行社卻為會(huì)員提供了兌換禮品、積分換旅游費(fèi)或與其它日常生活用卡“互惠互認(rèn)”，從而獲得了更多的增值服務(wù)。

　　一家旅行社給我們算了一筆帳，她說(shuō)：“只要是會(huì)員，購(gòu)買(mǎi)自游人、綜合旅游、高爾夫產(chǎn)品，就可獲得支付總額的2%積分；購(gòu)買(mǎi)機(jī)票、訂房等單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品，可獲得支付總額1%的積分。例如：您上次消費(fèi)之后的累計(jì)積分為200分，此次購(gòu)買(mǎi)了總額為5000元的產(chǎn)品，您這次可抵用的積分就是5000元×2%=100積分，需要支付的金額就是4900元＋100積分。然后，您此次消費(fèi)可累計(jì)的積分為98分，帳戶(hù)中剩余積分就是198分。幾乎是‘利滾利’了……”