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 【討論】淺談我國鋼鐵行業(yè)的信息化改造問題

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在我國,鋼鐵行業(yè)是基礎(chǔ)性的產(chǎn)業(yè),在一段時期內(nèi)也曾經(jīng)成為國民經(jīng)濟的支柱型產(chǎn)業(yè)。對于鋼鐵行業(yè)的改造問題,我國曾花費了大量的人力、物力和財力進行過多種嘗試,對鋼鐵行業(yè)的改造一直也沒有停止過。進入二十世紀八十年代,信息技術(shù)的崛起掀起了鋼鐵行業(yè)的新一輪改造改造的序幕。

縱觀我國鋼鐵行業(yè)信息化改造的歷程,可以用一句話加以概括:信息化普及的階段已經(jīng)基本完成,應(yīng)用與集成的實用化進程正在展開。

從二十世紀八十年代的管理信息系統(tǒng)(MIS)算起,到90年代的管控一體化系統(tǒng)、集成制造系統(tǒng)(CIMS)及企業(yè)資源計劃(ERP),到新世紀的知識管理和流程管理,鋼鐵行業(yè)與信息相結(jié)合而形成的信息化改造已經(jīng)有20多年的歷史了。

在上個世紀的80年代中期,首鋼利用王安計算機處理漢字的特長,在計劃、統(tǒng)計、財務(wù)等業(yè)務(wù)中應(yīng)用計算機。此后,建成了攀鋼的廠區(qū)三結(jié)點綜合管理信息系統(tǒng)、由聯(lián)合國工發(fā)組織資助的武鋼、鞍鋼大型機設(shè)備維修系統(tǒng)、馬鋼管理信息系統(tǒng)、本溪南芬礦管理信息系統(tǒng)等,一時名噪全行業(yè)。到2000年末,重點大中型鋼鐵企業(yè)中用于生產(chǎn)經(jīng)營管理的計算機設(shè)備達38400多臺套,建成的計算機應(yīng)用系統(tǒng)達4200多個。進入新世紀,寶鋼、武鋼已初步建成了體現(xiàn)ERP思想的整體產(chǎn)銷系統(tǒng),掀起了鋼鐵行業(yè)信息化建設(shè)的新一輪高潮。目前,正在建設(shè)或立項的信息化主體企業(yè)有:鞍鋼、首鋼、攀鋼、本鋼、馬鋼、酒鋼、寶鋼集團上海一廠、五廠、梅山、濟鋼、昆鋼、邯鋼、唐鋼、杭鋼、石鋼、漣鋼、沙鋼、承鋼、邢鋼等。

目前,國內(nèi)60%的重點鋼鐵企業(yè)已建成辦公自動化系統(tǒng),58%的重點鋼鐵企業(yè)已應(yīng)用了管理信息系統(tǒng);82%的重點鋼鐵企業(yè)實施了財務(wù)管理系統(tǒng),52%的重點鋼鐵企業(yè)銷售管理實現(xiàn)了計算機化。許多重點鋼鐵企業(yè),如衡陽鋼管、上海益昌薄板、江陰興澄特鋼、湘潭鋼鐵以及天津鋼管、韶關(guān)鋼鐵、通化鋼鐵等企業(yè),還應(yīng)用了計劃管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、設(shè)備管理、原材料管理、勞動人事管理、經(jīng)理查詢系統(tǒng)、庫存管理、質(zhì)量管理、能源管理等軟件。下圖給出了我國鋼鐵行業(yè)信息化應(yīng)用的現(xiàn)狀。

跨入新世紀以來,我國鋼鐵行業(yè)在信息化改造方面呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的姿態(tài)。

首先,投資增大周期縮短,投資效益顯著增加。相對二十世紀,現(xiàn)在的投資強度無論是在數(shù)量上還是在質(zhì)量上都有了明顯的提高,而且建設(shè)周期縮短,投資回報保證行加強。一般投資都能在3~5年間收回。鋼鐵行業(yè)的信息化建設(shè),縮短了交貨期,提高了準時交貨率,加速了資金回收速度,壓縮庫存,降低采購成本,減少用戶質(zhì)量異議,從多個方面多個角度為實施企業(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟效益和社會影響。

其次,實施范圍擴大,服務(wù)客商增多;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù),內(nèi)網(wǎng)技術(shù),寬帶技術(shù),千兆主干網(wǎng)、局域網(wǎng)、多媒體技術(shù)、C/S結(jié)構(gòu),B/S結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)中心技術(shù)等新生的信息技術(shù)早已經(jīng)在企業(yè)中得到了實施;諸如生產(chǎn)制造、采購銷售、計劃統(tǒng)計、成本核算、預(yù)算管理、人力資源、維修改新、計量化驗、質(zhì)量監(jiān)控、資金監(jiān)控、庫存監(jiān)控等針對生產(chǎn)型企業(yè)的信息化產(chǎn)品都在鋼鐵行業(yè)中得到了嘗試;ERP、BPR、SCM、PDM、OA,知識工程,數(shù)據(jù)挖掘,商業(yè)智能,決策支持等先進的思想更是在逐步滲透到企業(yè)的經(jīng)營管理之中。大批的既有IT技術(shù)實力又懂鋼鐵信息化技術(shù)咨詢商、供應(yīng)商和開發(fā)商正在崛起,并向國外的競爭對手發(fā)起了強有力的挑戰(zhàn)。那些由鋼鐵企業(yè)自動化部門衍生出來的企業(yè),如脫胎于寶鋼的寶信公司,更是顯示出了勃勃的發(fā)展生機。

第三,規(guī)范實施漸入佳境,內(nèi)外結(jié)合全面開花。從建設(shè)程序、管理咨詢、技術(shù)咨詢、總體規(guī)劃、可行性研究、基本設(shè)計、開發(fā)實施開始,直至工程監(jiān)理都在逐步實現(xiàn)規(guī)范化管理。流程重組、機構(gòu)改革、管理規(guī)范、公用編碼、全員培訓等重要的基礎(chǔ)性工作已經(jīng)得到了企業(yè)“一把手”的重視,擺在了應(yīng)有的位置。企業(yè)內(nèi)外合作,國內(nèi)外合作,管理與技術(shù)合作,公開招標,延請獨立專家顧問等國際化的措施也正在逐步引入。

雖然取得了上述成績,但是,我國鋼鐵行業(yè)信息化的改造還任重道遠。

首先,信息化改造與企業(yè)自身特點的結(jié)合有待完善。眾所周知,不同的行業(yè)有不同的的特點,信息化促進企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)就是要與本行業(yè)、本企業(yè)的實際密切相關(guān)。企業(yè)必須要走符合自身特點的信息化改造道路。這是最基本的保證。但是,能全面把握這一點的企業(yè)并不占多數(shù)。不深入研究行業(yè)機理,不分析企業(yè)實際,什么時髦就往什么上靠,這樣的事情時有發(fā)生。許多企業(yè)信息化項目的目標不明確,或者抄襲別人的目標,或者照搬教科書上的目標,或者拿某些廠商的產(chǎn)品宣傳作目標,似是而非,規(guī)劃中就種下了失敗的種子。有的企業(yè),甚至為信息化而信息化,搞什么“形象工程”和“面子工程”。一些企業(yè)不重視整體規(guī)劃,倉促立項,隨意上馬。常常是,不調(diào)查企業(yè)的實際需要,時髦技術(shù)滿漢全席;不調(diào)查信息類型、流量、處理量、存儲量,事務(wù)類型及數(shù)量,來一個“先修路再買車”,著急建造企業(yè)的主干網(wǎng)。盲目建設(shè),勢必會擴大不必要的投資,或造成重復(fù)投資。

第二,企業(yè)重視程度還要強化。信息化改造是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的生產(chǎn)工藝、技術(shù)裝備、管理水平、人員素質(zhì)、內(nèi)外環(huán)境和信息技術(shù),參與規(guī)劃設(shè)計和實施的骨干人員應(yīng)該是精通信息技術(shù)、熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)合型專家。這種系統(tǒng)工程的主人當然是業(yè)務(wù)骨干,包括企業(yè)各級經(jīng)營管理精英。但是,由于信息化改造往往投資強度大,開發(fā)的工程比較抽象,系統(tǒng)建設(shè)中涉及流程重組、機構(gòu)變化、骨干人員角色轉(zhuǎn)換等等棘手難題,需要企業(yè)決策層統(tǒng)一認識。我們常說的“一把手工程”,并不是指一把手批條子的工程,更不是指一把手包打天下的工程,它實際上是需要企業(yè)的全體員工都積極參與的工程。在這方面,片面的認識許多。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為信息化建設(shè)是一項技術(shù)改造,只要交給IT專家就可以了;也有的企業(yè)IT技術(shù)人員認為只要一把手掛帥就可以萬事大吉,把一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程簡化為“一把手+IT技術(shù)人員”的工程。這些觀點和看法都要改正。

第三,不敢直面量化效益,F(xiàn)在,企業(yè)信息化改造的成功率還不能達到人們預(yù)期的水平,因此,許多企業(yè)在信息化工程的規(guī)劃中,就不敢或不愿提出量化的效益目標,講效益停留在泛泛而談或定性而論上,為工程建設(shè)留下嚴重的隱患。沒有量化效益的項目,往往是因為項目提出者對企業(yè)的裝備、工藝、人員、管理現(xiàn)狀缺乏具體調(diào)查研究,把握不住解決本行業(yè)本企業(yè)的信息化的關(guān)鍵技術(shù),沒有能力提出量化的效益目標以及為達到的目標應(yīng)該完成的項目任務(wù),其產(chǎn)生的后果可想而知。

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