信用卡自動扣款日≠最后還款日
十一臨近,這個有史以來最長的國慶假期無疑將大大點(diǎn)燃市民的消費(fèi)熱情,使用方便的信用卡自然也要大顯一番身手。不過,要提醒廣大“卡民”的是,把借記卡與信用卡綁定自動關(guān)聯(lián)還款并非就能高枕無憂。
不久前,使用該服務(wù)的肖先生就莫名其妙地因未成功還款而被收取利息和滯納金,還影響了他的信用記錄。
案 例
肖先生是某全國性商業(yè)銀行的用戶,擁有其借記卡及信用卡,并辦理了關(guān)聯(lián)自動還款的業(yè)務(wù)。上個月,肖先生在最后還款日發(fā)現(xiàn),借記卡中余額不夠足額還款,于是在下班后趕緊通過網(wǎng)上銀行從其他銀行卡轉(zhuǎn)賬至借記卡。肖先生心想還款應(yīng)該沒問題了,哪知這個月的賬單顯示,上個月他并未全額還款,且被扣了罰息和滯納金,還影響了他的信用記錄。
記者調(diào)查后了解到,各家銀行對信用卡自動還款的劃賬時間并不一致,有的甚至?xí)鞍档乩铩碧崆皫滋欤械臅崆皫仔r,不知情的用戶因此紛紛“挨罰”。
某全國性商業(yè)銀行:
最后還款日下午5時劃賬
記者在該銀行網(wǎng)站上看到,關(guān)聯(lián)自動還款業(yè)務(wù)要求用戶在賬單提示的到期還款日前,查看賬戶余額是否足夠,若賬戶余額不足時,則會將賬戶余額扣至"0"元,其余部分不再另行補(bǔ)扣,用戶需自行還款入信用卡賬號。
而肖先生明明在最后還款日當(dāng)日往借記卡中存入了足額的現(xiàn)金,為何還未能成功足額還款呢?
記者致電該行信用卡中心,據(jù)客服介紹,和在ATM或柜臺還欠款不同,對于通過關(guān)聯(lián)賬戶償還欠款,銀行的自動扣款時間往往要早一些。
客服稱,如果是通過ATM或柜臺辦理還款,那么劃賬結(jié)算的最后時點(diǎn)是當(dāng)天24時,但若是關(guān)聯(lián)自動還款的話,由于系統(tǒng)結(jié)算的要求,往往在最后還款日的下午5時就劃賬。因此,雖然肖先生在最后還款日當(dāng)日往借記卡中存入了足額的現(xiàn)金,但由于超過了下午5時,未能自動還款成功,銀行便以其未全額還款而收取了罰息。
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