【轉(zhuǎn)貼】是什么扼殺了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的激情?
最近我那位創(chuàng)業(yè)的朋友跟我抱怨,說他的核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的激情衰退,創(chuàng)造力幾乎消失殆盡。隨便問了我一句,“到底是什么扼殺了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的積極性?”我也煞有介事地將此當(dāng)作一個課題認(rèn)真考慮了。
在商業(yè)社會中,尤其是在以營利為目的的商業(yè)組織中,物質(zhì)利益無意是最好的“催情劑”。一般而言,影響員工積極性的最直接的因素就是利益——無非是個人利益的多寡,其背后就是績效考核機制和利益分配機制是否合理,抑或是由于處于創(chuàng)業(yè)初期,尚未完全明確利益分配機制!盁o利不起早”,這個已經(jīng)成為公理,不需要證明了。況且,那位朋友在這方面處理的很好。因此,他讓我分析一下除此之外的原因。
不過,激情是情感的一種,而情感又是世界上最復(fù)雜的東西,要想徹底說透,顯然是徒勞,所以就挑些自認(rèn)為是重點的來說罷。另外,由于是對這位朋友的建議,所以就完全站在員工的視角,先撇開員工的“劣根性”不談,專門數(shù)落老板的不是。老板經(jīng)常是“冤大頭”,但誰讓你是老板呢,呵呵。
在進(jìn)行大半年的創(chuàng)業(yè)探索之后,該公司業(yè)務(wù)沒有取得突破性進(jìn)展,而且也沒有看到短期內(nèi)明顯改善的跡象。如果初期勾勒的發(fā)展前景過于宏大,那會導(dǎo)致員工的期望值過高,所以員工的挫敗感也更強。就像國共戰(zhàn)爭的后期,眼看國民黨大勢已去,很多國軍軍官已經(jīng)無心戀戰(zhàn)了,要么草草應(yīng)付,要么保全自身,要么像傅作義干脆“起義”歸順共軍。
企業(yè)員工也一樣,誰也不愿意為沒有前途的事業(yè)耗費精力。早就得過且過,身在曹營心在漢了!拔沂酋r花,可你卻不是牛糞……”,他們早在盤算著尋找下一坨牛糞了,正如國民黨高官的撤離飛機已經(jīng)24小時待命一樣。此時此刻,你怎能幻想讓他奮勇戰(zhàn)斗呢?
在創(chuàng)業(yè)初期,往往需要領(lǐng)軍者縱橫捭闔,乾綱獨斷?陀^上也是需要這樣的,但這很容易導(dǎo)致走上極端。如果老板聽不進(jìn)任何反對意見,長此以往,員工就不愿也不會獨立思考了,不用說主動站在主人翁的角度替公司出謀劃策了。
更重要的負(fù)面影響是,老板在處理員工“不合理”建議的方式上,如果一概暴力壓制、嚴(yán)厲苛責(zé),員工的自尊受到打擊,也就有了抵觸情緒,本來分內(nèi)應(yīng)該做好的工作也不能很好的完成了。時代不同了,如今就連一直接受奴化教育的學(xué)生也開始要求威嚴(yán)的教師采用更人性化的溝通方式。如果創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍者只知道單向“布道”,向員工施壓,而缺乏傾聽的姿態(tài)、賞識的激勵,又怎能要求員工有激情,有活力,有創(chuàng)造力呢?
有一種說法挺好,“選擇比努力更重要”。作為公司的最高決策者,老板是外部資源的整合者和內(nèi)部管理的協(xié)調(diào)者,使之發(fā)生最大化效應(yīng)。雖然在創(chuàng)業(yè)初期,不能吸引到最優(yōu)秀的人才進(jìn)來,但在既有的人力資源結(jié)構(gòu)中,還是要盡可能的實現(xiàn)優(yōu)化分工。選擇更擅長的人去做相應(yīng)的工作,要比強拉硬拽的效果好得多。找個猴子去爬樹,要比訓(xùn)練豬上樹容易多了。
而且,員工在做事過程中所產(chǎn)生的成就感,會不斷促進(jìn)他挑戰(zhàn)下一個難題,攻克下一個難關(guān)。反之,他的激情和斗志自然會慢慢消磨掉,創(chuàng)造力自然隨之萎縮。
沒有愿景,就不會有激情,因為缺乏了為之奮斗的內(nèi)在原動力。工作激情,是來源于對愿景的信仰,這是跟“一夜情”最大的區(qū)別。如果創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊對公司愿景有很大分歧的話,就不會產(chǎn)生很強的向心力與凝聚力,如此就談不上激情與創(chuàng)造力了。
造成愿景分歧的原因有很多種,涉及到溝通是否到位、各人的視野和商業(yè)洞察力參差不齊、價值觀沖突等多方面的因素。有的是路線之爭,有的是主義之爭。尤其是價值觀方面的沖突——你喜吃大蒜,我愛喝咖啡,這就很要命了。由于缺乏共同的目標(biāo)與愿景,會導(dǎo)致大家心不往一處聚,力不往一處使,結(jié)果可想而知。
但話又說回來,任何一個創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè),都沒有那么順利的,一般有很多類似的特征,如:老板獨裁,戰(zhàn)略問題不許探討;管理混亂,職權(quán)不明,人心浮動;公司前景不明朗,猶豫、彷徨……其實有很多也只是階段性的問題,隨著外部環(huán)境的變化和企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展,很多問題會迎刃而解的。而且,在創(chuàng)業(yè)初期,如果企業(yè)在某個決定成敗的關(guān)鍵要素上功課做足的話,這也會暫時彌補其他方面的缺失,從而為調(diào)整與改進(jìn)贏得了時間。所以,也不必過多擔(dān)心。
在商業(yè)社會中,尤其是在以營利為目的的商業(yè)組織中,物質(zhì)利益無意是最好的“催情劑”。一般而言,影響員工積極性的最直接的因素就是利益——無非是個人利益的多寡,其背后就是績效考核機制和利益分配機制是否合理,抑或是由于處于創(chuàng)業(yè)初期,尚未完全明確利益分配機制!盁o利不起早”,這個已經(jīng)成為公理,不需要證明了。況且,那位朋友在這方面處理的很好。因此,他讓我分析一下除此之外的原因。
不過,激情是情感的一種,而情感又是世界上最復(fù)雜的東西,要想徹底說透,顯然是徒勞,所以就挑些自認(rèn)為是重點的來說罷。另外,由于是對這位朋友的建議,所以就完全站在員工的視角,先撇開員工的“劣根性”不談,專門數(shù)落老板的不是。老板經(jīng)常是“冤大頭”,但誰讓你是老板呢,呵呵。
前景不明或無望:我是鮮花,你卻不是牛糞
在進(jìn)行大半年的創(chuàng)業(yè)探索之后,該公司業(yè)務(wù)沒有取得突破性進(jìn)展,而且也沒有看到短期內(nèi)明顯改善的跡象。如果初期勾勒的發(fā)展前景過于宏大,那會導(dǎo)致員工的期望值過高,所以員工的挫敗感也更強。就像國共戰(zhàn)爭的后期,眼看國民黨大勢已去,很多國軍軍官已經(jīng)無心戀戰(zhàn)了,要么草草應(yīng)付,要么保全自身,要么像傅作義干脆“起義”歸順共軍。
企業(yè)員工也一樣,誰也不愿意為沒有前途的事業(yè)耗費精力。早就得過且過,身在曹營心在漢了!拔沂酋r花,可你卻不是牛糞……”,他們早在盤算著尋找下一坨牛糞了,正如國民黨高官的撤離飛機已經(jīng)24小時待命一樣。此時此刻,你怎能幻想讓他奮勇戰(zhàn)斗呢?
溝通文化壓抑:員工在想什么,你聽到了嗎
在創(chuàng)業(yè)初期,往往需要領(lǐng)軍者縱橫捭闔,乾綱獨斷?陀^上也是需要這樣的,但這很容易導(dǎo)致走上極端。如果老板聽不進(jìn)任何反對意見,長此以往,員工就不愿也不會獨立思考了,不用說主動站在主人翁的角度替公司出謀劃策了。
更重要的負(fù)面影響是,老板在處理員工“不合理”建議的方式上,如果一概暴力壓制、嚴(yán)厲苛責(zé),員工的自尊受到打擊,也就有了抵觸情緒,本來分內(nèi)應(yīng)該做好的工作也不能很好的完成了。時代不同了,如今就連一直接受奴化教育的學(xué)生也開始要求威嚴(yán)的教師采用更人性化的溝通方式。如果創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍者只知道單向“布道”,向員工施壓,而缺乏傾聽的姿態(tài)、賞識的激勵,又怎能要求員工有激情,有活力,有創(chuàng)造力呢?
未能人盡其才:他擅長打鐵,你卻讓他繡花
有一種說法挺好,“選擇比努力更重要”。作為公司的最高決策者,老板是外部資源的整合者和內(nèi)部管理的協(xié)調(diào)者,使之發(fā)生最大化效應(yīng)。雖然在創(chuàng)業(yè)初期,不能吸引到最優(yōu)秀的人才進(jìn)來,但在既有的人力資源結(jié)構(gòu)中,還是要盡可能的實現(xiàn)優(yōu)化分工。選擇更擅長的人去做相應(yīng)的工作,要比強拉硬拽的效果好得多。找個猴子去爬樹,要比訓(xùn)練豬上樹容易多了。
而且,員工在做事過程中所產(chǎn)生的成就感,會不斷促進(jìn)他挑戰(zhàn)下一個難題,攻克下一個難關(guān)。反之,他的激情和斗志自然會慢慢消磨掉,創(chuàng)造力自然隨之萎縮。
缺乏共同愿景:同在一片夜空下,心中的月亮卻各有不同
沒有愿景,就不會有激情,因為缺乏了為之奮斗的內(nèi)在原動力。工作激情,是來源于對愿景的信仰,這是跟“一夜情”最大的區(qū)別。如果創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊對公司愿景有很大分歧的話,就不會產(chǎn)生很強的向心力與凝聚力,如此就談不上激情與創(chuàng)造力了。
造成愿景分歧的原因有很多種,涉及到溝通是否到位、各人的視野和商業(yè)洞察力參差不齊、價值觀沖突等多方面的因素。有的是路線之爭,有的是主義之爭。尤其是價值觀方面的沖突——你喜吃大蒜,我愛喝咖啡,這就很要命了。由于缺乏共同的目標(biāo)與愿景,會導(dǎo)致大家心不往一處聚,力不往一處使,結(jié)果可想而知。
但話又說回來,任何一個創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè),都沒有那么順利的,一般有很多類似的特征,如:老板獨裁,戰(zhàn)略問題不許探討;管理混亂,職權(quán)不明,人心浮動;公司前景不明朗,猶豫、彷徨……其實有很多也只是階段性的問題,隨著外部環(huán)境的變化和企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展,很多問題會迎刃而解的。而且,在創(chuàng)業(yè)初期,如果企業(yè)在某個決定成敗的關(guān)鍵要素上功課做足的話,這也會暫時彌補其他方面的缺失,從而為調(diào)整與改進(jìn)贏得了時間。所以,也不必過多擔(dān)心。
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