作為管理者，首先必須對管理有所了解，其實管理很簡單：管人與管事。有這樣一句話“優(yōu)秀的管理者在做明天的事情，一般的管理者在做今天的事情，差的管理者在處理昨天的事情�！�

　　但是還是會經(jīng)常聽到一些管理者，對本來應該是職能范圍內(nèi)的事情，說沒辦法。我很不贊成這種說法，“不應該是沒辦法，而應是想辦法。”這是我的觀點。

有些公司的現(xiàn)場或部門管理得不好，員工紀律性差，不服從工作安排。那些主管就會找種種借口說：“工資太低了、公司沒給我們權(quán)力，我們有什么辦法�！�

　　我的觀點是：既然是部門主管，公司就已付與我權(quán)力。如何管理好本部門，這就是一個主管該考慮的事情。那我是怎樣做的呢？和員工之間互相尊重，提倡自覺工作。我會針對內(nèi)部發(fā)生的問題，制訂相應的規(guī)章制度；對越難管理的員工，我越會想辦法管理好。一個字，管理必須“嚴”。

　　其實企業(yè)管理也應采取軍隊管理的一些好的理念。那就是“軍人以服從為天職”。企業(yè)里也一樣，員工必須服從上級的工作安排。作為管理者首先自己必須清楚這個道理。

　　管理者碰到難題時，應多進行考慮，想辦法。而不應該只是簡單的一句“沒辦法”，就把事情推得一干二凈。