明日起全國鐵路所有直達(dá)特快列車(Z字頭)將實(shí)行網(wǎng)絡(luò)售票，12月10日全國鐵路所有特快列車(T字頭)也將跟進(jìn)，今年年底前全國鐵路所有列車將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售票。2012年春運(yùn)火車票將迎來網(wǎng)絡(luò)秒殺時(shí)代。

此前動(dòng)車組已經(jīng)開始網(wǎng)絡(luò)售票，鐵路上海站、虹橋站取票等配套設(shè)備已在運(yùn)營。通過網(wǎng)絡(luò)購票的旅客，不僅可以在售票窗口取票，也可在自助售票機(jī)上取票。上海南站相關(guān)設(shè)備也基本準(zhǔn)備就緒。

目前僅京滬高鐵的網(wǎng)購旅客可憑身份證刷證進(jìn)站，滬寧、滬杭高鐵即將啟用該功能。屆時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)購買高鐵車票的乘客無需換取紙質(zhì)車票，可憑二代身份證直接刷卡進(jìn)站。

鐵路上海站表示，本市實(shí)行動(dòng)車車票網(wǎng)絡(luò)售票后，京滬、滬寧、滬杭高鐵和各類動(dòng)車組出票情況良好，上海地區(qū)網(wǎng)絡(luò)訂票數(shù)平均每日超過5000張，高峰期可達(dá)到9000張左右。不過現(xiàn)在很多旅客依然不清楚網(wǎng)絡(luò)購票的具體方法，甚至不知道有這個(gè)渠道。接下來鐵路部門將加強(qiáng)宣傳。

記者昨日體驗(yàn)了網(wǎng)絡(luò)購票過程，在確認(rèn)車次和日期后，記者快速用注冊(cè)名登陸中國鐵路客戶服務(wù)中心()，點(diǎn)擊左上角“車票預(yù)訂”后出現(xiàn)“車票查詢”項(xiàng)。選擇乘車日期、出發(fā)車次、座位席別后，系統(tǒng)自動(dòng)選定了車廂、座位，選擇預(yù)訂選項(xiàng)，訂單便確定了。此時(shí)雖然買票過程沒有結(jié)束，但車票已被“鎖定”，只要在30分鐘內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)支付即可。

二問

網(wǎng)絡(luò)售票上網(wǎng)買和到窗口買，如何保證公平性？

每年春運(yùn)火車票代售點(diǎn)前都會(huì)排起長龍，如果點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能買到票，那真是方便很多。不過也有乘客擔(dān)心，網(wǎng)絡(luò)售票實(shí)施后，有的人點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就行，但沒有網(wǎng)絡(luò)的乘客可能要要排幾個(gè)通宵，可能會(huì)有失公平，導(dǎo)致車票更難買。

【上海鐵路部門回應(yīng)】現(xiàn)在鐵路售票方式分為車站窗口、代售點(diǎn)、電話訂票、自助售票機(jī)和網(wǎng)絡(luò)售票，暫時(shí)沒有票額分配，無論哪種方式都是“先買先得”。

“黃�！泵霘�搶票怎么管 ？

網(wǎng)絡(luò)購票快速便捷，“黃牛”可能會(huì)利用這一購票新方式秒殺搶票。如何防止“黃�！睋屍钡官u呢？

【上海鐵路部門回應(yīng)】乘客上網(wǎng)購票必須注冊(cè)，填寫真實(shí)姓名、證件類型和證件號(hào)碼、聯(lián)系信息，所以網(wǎng)絡(luò)銷售的車票的去向是可以確定的。訂票時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)鎖定一個(gè)證件同一乘車日期同一車次限購一張車票，一筆訂單不能超過5張票。到了春運(yùn)等運(yùn)輸旺季，鐵路部門還會(huì)根據(jù)具體情況再作適當(dāng)限制。