山寨家居賣場充斥網(wǎng)絡

　　打開淘寶店鋪，輸入紅星美凱龍、居然之家等關鍵詞，網(wǎng)絡會自動彈出上百家以這些賣場名字命名的直營店或商鋪，僅在淘寶一家商城，居然之家就能直接搜出476家相關店鋪，搜索紅星美凱龍，更是高達2636家。而據(jù)記者采訪到的紅星美凱龍和居然之家的相關負責人稱，這兩家賣場到目前為止都沒有任何形式的淘寶店鋪直銷，也就是說，所有在淘寶商城里出現(xiàn)的所謂的紅星美凱龍或者居然之家直營店，都是山寨的。而因為一些建材單品品牌確實在網(wǎng)絡平臺上有官方旗艦店，打著這些品牌“掛羊頭賣狗肉”的山寨商鋪就更是數(shù)不勝數(shù)。

　　超低價、售后非專業(yè)成為通病

　　從產(chǎn)品本身的質量來說，假冒偽劣產(chǎn)品通常是使用一些廉價低劣的材料制作而成，很多無法達標的材料會存在有毒有害氣味，長期使用會對人的身體造成傷害；還有就是偷工減料，不符合國家標準�！坝绕涫撬�、電等隱蔽工程類的產(chǎn)品，表面看起來區(qū)別不大，但使用過程中會給以后的家庭生活埋下種種隱患。比如，TOTO正常出廠價格都要在2500塊以上的馬桶，在某些網(wǎng)站上標價999元出售。我們也咨詢了相關人員，說基本上沒有可能是正品TOTO產(chǎn)品�！毙吕思揖泳蜕虅湛偙O(jiān)石軍告訴記者。

　　其次建材家居類商品很多都需要后續(xù)的安裝服務，雖然有部分平臺商家銷售的產(chǎn)品是正規(guī)廠家生產(chǎn)，但不一定是正規(guī)渠道出貨。比如工程尾貨，非本地代理商竄貨，甚至有一些專供非民用渠道的產(chǎn)品等等�，F(xiàn)在大部分的建材產(chǎn)品的售后服務還是以地區(qū)代理商和地方性分公司來承擔，如果不是當?shù)劁N售的渠道商品在安裝服務以及后續(xù)的保養(yǎng)方面也是無法得到切實的保障。

　　辨別真?zhèn)涡柚斏?br />
　　面對“山寨”店鋪頻現(xiàn)的現(xiàn)狀，關鍵在于辨別真?zhèn)�。消費者網(wǎng)絡購物前，首先要謹慎選擇平臺，就會避免一些不正規(guī)商家的山寨行為，只有平臺嚴格管理才能保證網(wǎng)友不會上當受騙。正規(guī)而嚴謹?shù)钠脚_在供應商的選擇上都有一套嚴格的流程，例如：“正品保障”、“先行賠付”、“專業(yè)指導”等。在消費者無法甄選商家的時候，平臺就是一個堅實而強大的后盾保障。

　　其次，看商鋪的評級。一般平臺都會有一套完整的評級體系，包括對商家所做出的承諾內容以及商家以往銷售過程中的服務，再就是商家對于客訴的解決等等，商家的評級越高證明可信程度越強。

　　最后，除了居然之家、紅星美凱龍等主流賣場沒有在網(wǎng)絡上開設直營店，一些家居建材單品的知名品在平臺上都開設了一些官方旗艦店，這類店鋪往往都是工廠直接參與，同樣也具備一定的可信度和說服力。消費者可按照這些品牌的官方所提供的網(wǎng)址進行選購。

　　正規(guī)電商平臺審核“門檻”高

　　據(jù)新浪家居就商務總監(jiān)石軍介紹，一個正規(guī)的家居電商平臺，應該選擇具有優(yōu)良資質的廠家或有授權的代理商，同時能提供優(yōu)質服務的商家進行合作，入駐平臺，開設店鋪。對商家提供的產(chǎn)品進行嚴格的相關資質審核，例如環(huán)保標準、3C認證、水批文等，在審核通過后才可以上架和消費者見面。商城和商家之間簽訂合作協(xié)議，共同給消費者正品保障、先行賠付，無假貨承諾、規(guī)定期限內無理由退貨等升級品質保障，消費者在選擇電商平臺購物時，一定要選擇有以上標準和認證的電商平臺進行購物，才能最大程度地保護自己的利益不受損害。