中國鐵路,你要做的還很多!
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小 發(fā)表日期:2007-01-13 17:21 評(píng)論:0 點(diǎn)擊:1611
1月10日,就是在中國政法大學(xué)法學(xué)研究生郝勁松7日致信鐵道部部的第三天,鐵道部在新聞發(fā)布會(huì)上宣布從今年起春運(yùn)不漲價(jià),此等消息令我們這些在外的人兒心理泛起了了一陣感動(dòng)的。鐵道部的一小步,但是在乘客的心中可能就是一大步,特別是一年在外,只得趕在春節(jié)回家的人們,真是送給人們2007年的一份溫暖的禮物。
但激動(dòng)之余,靜下心來,仔細(xì)想想,心中確是一中莫名的酸楚,做為公共運(yùn)輸部門,集全國人民之力建成,本應(yīng)以為人民服務(wù)為己任的“人民鐵路”,卻在每年春節(jié)的時(shí)候,讓人們感覺到是那么的不舒服,怨氣一片。雖然,從今天起,我們以后春節(jié)的春運(yùn)車票不會(huì)在出現(xiàn)“趁火打劫”的嫌疑外,但我們的鐵路好要改進(jìn)的很多很多:
1、 內(nèi)部管理。做過火車的人們都知道,春節(jié)時(shí)期,真可是一票難求!但,為什么,在購票大廳里,在火車站的眼皮底下有那么多的票販子在倒賣高價(jià)票?為什么在有些賓館,有些看似平常人的手里卻可以高價(jià)購到難求的車票。我想是利益的使然,是我們的鐵路內(nèi)部出問題了。君不見在各類媒體上長可以看到某某車站領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)外勾結(jié)倒賣緊俏車票,內(nèi)部票,關(guān)系票等等等等。這一切,心涼的,苦的只是那些沒有任何關(guān)系,還想省錢給家的善良的在外打工人們。
2、 買票:買票無外乎在車站,、在相應(yīng)的銀行代理點(diǎn)、火車票代理公司或者賓館訂票。但是不知道大家有沒有感覺。作為買票車,消費(fèi)者,為什么我們在買火車票的時(shí)候感到的時(shí)那樣的不舒服(除了火車票代理公司或者賓館訂票外)。在車站買票,一般的現(xiàn)在都是售票員和買票者靠透明玻璃隔著,靠一個(gè)麥克風(fēng)來聯(lián)系。但就是這個(gè)麥克風(fēng)往往讓我們不知所云,因?yàn)榇髲d里排隊(duì)買票的人很多,自然就有點(diǎn)吵,但是我們的售票員也許是工作太累,很是心情不好,一般都是對(duì)買票者的問答顯的漫不經(jīng)心,聲音不是很大,一般人,特別是聽力不好的人, 就很難聽到里面在說什么。再有就是那個(gè)賣票的窗口似乎怕買票者窺見到里面,非常的小。記得在西安上學(xué)時(shí)候,有次幫同學(xué)買票,是一個(gè)銀行代理點(diǎn),窗口開在臨街,賣票的窗口也就剛好可以放進(jìn)去一個(gè)拳頭大小,我在買票的至始至終只看到里面兩只白凈的手在動(dòng),因?yàn)橐I的票很快就拿到手了,所以里面的是男是女我都不知道。(接續(xù))
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