【建議】大家小心了。有人在每月偷偷地扣除你的人民幣(人工臺可以退錢)。
大家小心了。有人去年，我已在星星發(fā)表了一個關(guān)于免費發(fā)短信的各類軟件的黑幕所在。而事實上的SMS（即短信）的黑幕遠(yuǎn)不止于此，今天，我終于有空坐下來，把其中的一些讓你感覺平
常卻實際觸目驚心的事情告訴你們，讓你們知道SMS為什么是搶錢的最佳方式！
數(shù)據(jù)：2004年互聯(lián)網(wǎng)全國總收入中，74%來源于網(wǎng)站嫁接了短信業(yè)務(wù)。短信如何讓
這些商家如此瘋狂的斂財？不就一些手機(jī)文本短信嘛，為什么居然是現(xiàn)在的IT界第一
收入來源？

本人josou，去年從事于中國某大型門戶網(wǎng)站（中國三大門戶之一），于去年底辭職走
人，現(xiàn)從事圖書事業(yè)，不再跨進(jìn)IT行業(yè)半步，特別是無線行業(yè)中的SMS短信業(yè)，一個
字，黑！

本人的數(shù)據(jù)，經(jīng)我的手開發(fā)維護(hù)的該網(wǎng)站所在公司的SP（短信服務(wù)提供商）的網(wǎng)關(guān)收
發(fā)平臺，去年一年賺了中國手機(jī)用戶共1.8億元！絕對包括龍族中的部份兄弟，用“賺”
是客氣話，實際是“搶”或“騙”！

你們一定開始奇怪：手機(jī)在我手里，每個月話費我交給公司，一個第三方公司怎
么搶我的錢��？別急，聽我細(xì)細(xì)道來！

第一階段：搶

實際就是SP公司的早期發(fā)家階段，這一階段最為瘋狂！而招數(shù)也最為簡單直接，但各
位并非行內(nèi)人，并不知就里。

先講一下移動（或聯(lián)通）這個公司，這兩個叫運營商，能發(fā)手機(jī)短信的平臺被這兩個
運營商所壟斷，大家用手機(jī)寫短信或收短信，都是移動或聯(lián)通的一個系統(tǒng)作為中轉(zhuǎn)平
臺，各位的手機(jī)是終端，打個簡單的比方，移動和聯(lián)通是服務(wù)器，而大家的手機(jī)是終
端PC，這就好理解了。

不知從哪一年起，運營商把這個短信壟斷權(quán)開始解凍，允許一些公司獲得移動或聯(lián)通
的，分配給每個SP一個端口，你收到的短信顯示什么號碼，那個號碼就是端口。
然后接入這個中轉(zhuǎn)平臺，于是，這些公司也具備了短信中心的能力。也就是說，獲得
了搶錢的資歷！

于是這些SP設(shè)計一些短信產(chǎn)品服務(wù)，比如叫“精彩新聞”，只要你發(fā)短信“A”到它的端口
號，比如“55188”，那么就相當(dāng)于你采用了它的服務(wù)，而運營商也承認(rèn)了這個服務(wù)，那
么移動和聯(lián)通就代SP向手機(jī)用戶收服務(wù)器，比如8元。

如果是正規(guī)操作，應(yīng)是你主動用手機(jī)發(fā)A到55188才算開通服務(wù)，那么移動聯(lián)通就會從
你的手機(jī)費中扣去8元（這8元實質(zhì)上是運營商跟SP分贓）。

這個流程是正當(dāng)?shù)�，因為是用戶知情的情況下主動申請開通的，那么扣這8元也是天經(jīng)
地義，無話可說。

可是大家知道短信就那么70個字，用來看新聞基本看不到什么，所以會主動去訂這個
服務(wù)的人不多。那這樣的話，SP的如意發(fā)財夢就做不下去了，怎么辦呢？――――好，搶
開始了！

早期的移動公司短信平臺BUG很多，全被SP鉆了空子！SP偷偷的，沒有任何先兆的情況
下，向你的手機(jī)賬號發(fā)了一個計費數(shù)據(jù)包，移動收到這個包在早期是不 會跟用戶作確
認(rèn)的，于是直接扣錢，那時候用戶這方面的意識極為淡薄，一個月被SP偷偷扣掉了8元
錢，他卻混然不知！一個用戶偷扣8元，如果是1萬個用戶 呢？8萬元！10萬個用戶
呢？80萬！100萬個用戶呢？800萬！一個月800萬，一年呢？....這只是一個服務(wù)，如
果SP同時在幾個服務(wù)上用這一 招，一年幾個億不成問題！而用戶的投訴率卻少得可
憐！

那時，廣州的訊龍公司最深諳此道，用這個方法迅速發(fā)展成為國內(nèi)最大的SP！新浪看
到有機(jī)可圖，巨資收購訊龍公司，那一年，新浪在短信服務(wù)這一塊，一個季度收入為
7000萬美金！......

這是一個什么樣的概念！�。�！

這個搶的時期，是由于手機(jī)普及不久，大家對話費減少如果不是很大的話，一般都不
太敏感，導(dǎo)致了這場SP的大掠奪！而這些只有業(yè)界的人才知道，而作為受害者的手機(jī)
用戶，卻在完全不知情的情況下被搶了，他們連訊龍是什么公司都不知道......
第二階段：騙

漸漸的，用戶的維權(quán)意識上來了，學(xué)會頻密地查話費了，消費者委員會給中國移動和
中國聯(lián)通巨大的壓力，SP想偷搶已困難。但他們不甘心就此結(jié)束暴富。他們的第二招
很快成型！

這時候，中國移動和聯(lián)通的整治行為是建立在制度上的，在技術(shù)上，那個中轉(zhuǎn)短信平
臺還沒有完成升級，這給SP很大的可趁之機(jī)！

移動的制度如下：任何SP不得在用戶沒有主動發(fā)短信確認(rèn)的情況下，單方面進(jìn)行計費
（業(yè)界叫反向綁定手機(jī)），否則扣除該SP的當(dāng)月收入，嚴(yán)重者吊銷證書，關(guān)閉SMS端
口！

這條規(guī)定看起來科學(xué)，即要用戶主動發(fā)短信來訂閱SP的產(chǎn)品了，才能扣錢，但是這條
短信系統(tǒng)卻無法界定。本來一定是要系統(tǒng)匹配用戶發(fā)的是A到55188，才 允許SP扣費，
是最科學(xué)的，可是現(xiàn)在系統(tǒng)還沒升級到這個能力，也就是說，系統(tǒng)只要測到用戶手機(jī)
有主動上來的短信，那就算是對SP的服務(wù)發(fā)生了訂購關(guān)系，于 是就允許SP扣用戶的錢
了！

這是多么可怕的BUG！

很快就被SP利用這個BUG了！

好，我是SP，我設(shè)計一款產(chǎn)品，叫同城約會，主要是通過短信來聊天的業(yè)務(wù)，包月制
的，一個月需交10元。但是要用戶主動發(fā)短信上來才能扣用戶的錢啊，怎么讓用戶主
動發(fā)上短信來呢？呵呵，SP公司的那些所謂“智囊團(tuán)”點子多著呢！

1、 同時給很多手機(jī)（當(dāng)然包括你嘍�。┌l(fā)一條很類似是朋友發(fā)來的短信，于是你的
手機(jī)收到這樣的信息“不好意思，我不小心在電話本里刪了你，請你再告訴我你 是
誰？”發(fā)來的號碼是 551881389827363�？吹竭@樣的短信，你怎么辦呢？我統(tǒng)計
過，20%左右的人以為真是朋友發(fā)來的，于是發(fā)回各種各樣的信息回復(fù)過去，比如“你
是誰啊？”“我是龍族，你的手機(jī)怎么被搶的？”――――――慘，你回復(fù)信息給SP了！你一回
復(fù)，就相當(dāng)于移動的平臺系統(tǒng)認(rèn)為是你主動發(fā)信息給SP的，于是SP開懷大笑，當(dāng)月馬
上扣你的話費10元，就這樣，奸計成功！

2、 發(fā)類似的聊天類信息，一般是異性，來騙你回復(fù)，比如“好想你啊，自從我們一起
來到這個地方，我就天天偷偷關(guān)注你，愛在心口難開！我在網(wǎng)上用這個匿名的 號碼發(fā)
短信給你，能回復(fù)我嗎？”類似這樣的，我也統(tǒng)計過，這樣大概會騙來約 9%-23%的回
復(fù)，一回復(fù)，SP又光明正大的扣你的錢了。

3、 設(shè)計出類似泡泡，QQ，UC等免費發(fā)短信的軟件。凡是要使用免費發(fā)短信的軟件，
都需要用手機(jī)先注冊，一般你在QQ，UC上開通短信服務(wù)時，你填入你的 手機(jī)號，然后
“提交”，一兩秒后，你收到SP發(fā)過來的確認(rèn)碼，然后你把確認(rèn)碼填在軟件提交里，一
提交，也相當(dāng)于是你發(fā)了短信到SP端口，被系統(tǒng)接受的了。

由于是你主動開通這個服務(wù)的，所以怎么扣你的錢，什么時候扣（這種一般都是延遲
比較久才扣，用戶幾乎不會發(fā)覺），都是SP決定的。等用戶發(fā)現(xiàn)被扣了錢后， 已經(jīng)無
證可查，因為移動規(guī)定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)要保存60天，60天后SP可主動清空數(shù)據(jù)庫，所以，你
能奈他何？所以，為什么新浪要收購UC？你明白了嗎？免費發(fā)短 信，本來就是一個很
大的洞，要你向里跳！

4、 還有別的包括利誘，抽獎等，騙取回復(fù)。反正原理一樣，一回復(fù)那個端口號，就
算是主動發(fā)短信給SP，這個月的錢是扣定了！

更可怕的是，只要第一次被扣，你不會去退訂，SP是每個月都按時扣這10元
的�。。�！

我說過，這個階段的用戶開始有話費意識，會每個月定期查幾次話費，看有沒有SP公
司扣錢，一般是打1860去詢的。問到有，當(dāng)然是大怒，，可是要投訴的 話，SP一口咬
定你是發(fā)過訂閱指令上來才扣你的費的，1860的人員一查，哎，果然，SP扣你的錢，
是發(fā)生在你主動發(fā)了一個短信給SP的端口后的，但這個 短信查不到具體內(nèi)容。于是
1860也幫不了你，一切虧，你自己吃！

這個階段，黑心的SP（像新浪這么大的）一個季度至少能營利5000萬左右的美元！

第三階段：保

到去年中旬開始， SP的騙行為已經(jīng)又被用戶大量投訴發(fā)現(xiàn)，消協(xié)又給移動巨大的壓
力，稱移動再不處理，法院上見！

移動怕了，馬上召來卓望公司和華為公司，對現(xiàn)有短信平臺進(jìn)行大升級，新平臺的名
字叫做MISC，大家可用這個關(guān)鍵字上GOOGLE去查，看是什么東東。原 則上，從技術(shù)層
面，把上面的搶和騙的行為BUG都堵了，用戶的手機(jī)安全性比之前空前提高。由于是技
術(shù)性的，SP在這方面沒有空子可鉆。這個平臺于去年九月 調(diào)試成功，并于2004年12
月，全部經(jīng)營全國范圍內(nèi)的大型SP全部先上這個平臺，地級的SP在2005年5月之前也全
部要更新這個平臺。

SP內(nèi)部已經(jīng)達(dá)成共識：暴富時代基本過去，現(xiàn)在是保富時代。

因為MISC平臺有個規(guī)定，原來平臺的用戶數(shù)據(jù)必須導(dǎo)入到MISC平臺去，舊平臺作費。
怎么導(dǎo)呢？就是說，在更新這個平臺的前一個月，SP進(jìn)行過扣費成功 的用戶，才能帶
進(jìn)這個平臺。龍族各位手機(jī)有沒有帶進(jìn)去我不知道。反正帶進(jìn)去了，個個月還是扣
錢，但已經(jīng)不是SP扣，是移動扣了。

而由于騙和搶都不再可能，因此SP爭奪新用戶的機(jī)會已經(jīng)很小。他們的目的，是要保
住這一大批被他們成功騙搶了N久的呆用戶，這些用戶對話費不敏感，是SP未來短信的
主要收入。

他們會不斷地給這些老用戶發(fā)短信，因為MISC平臺有個規(guī)則：只要經(jīng)常性給這些用戶
發(fā)短信，并每個月按時扣費，那么就能一直扣下去，SP的收入得以保持。

這個階段，大家一定要注意：現(xiàn)在只要一退訂SP的任何服務(wù)，SP就拿你沒辦法了，他
也無法再給你發(fā)任何信息！必須要你主動發(fā)明確的訂購指令短信到指定的端口，并且
MISC平臺會發(fā)出第二次確認(rèn)。

SP當(dāng)然最不想的就是你發(fā)出退訂指令了！這個階段還不退，更待何時？？？

我給大家的專業(yè)建議：

1、 在未來一個月30天內(nèi)，每天打1860(聯(lián)通的是另一個號，好像是1001)，轉(zhuǎn)人工服
務(wù)，然后問小姐，我這個月有沒有夢網(wǎng)被扣？

2、 如果有，問他是哪家SP，你記下來，并記下這家SP的客服電話，然后不要單獨跟
SP聯(lián)系，一定要在1860面前給這個SP留下惡性投訴記錄，它就死定 了！比如，你說你
沒有訂制過這家公司的任何產(chǎn)品（前提是你的確沒訂過），為何扣錢？小姐會說你聯(lián)
系一下他們問問怎么回事吧？

記住：這是1860和SP勾結(jié)了的說法，千萬不要被踢皮球！堅決的說：不！扣我錢是你
們移動公司，不是什么SP，你們跟SP什么關(guān)系我不管，反正誰扣我錢 我找誰！現(xiàn)在你
們移動亂扣了我10元，我要求賠償100倍！ 移動的客服小姐一定會很客氣對你說：先
生，按我們的規(guī)定，就算是亂收費，也最多賠兩倍。 你不要管她，你說：這是你們的
規(guī)定，不是法律，我沒有遵守的必要，就這件事，久是索賠一百倍，即一千元，不管
是你們賠給我也好，是什么SP賠給我也好，你 給我解決它，我要求在24小時內(nèi)得到答
案，如果沒有，我將發(fā)律師函到你們的。

完這句話，不要聽小姐甜美的聲音任何的解說，馬上掛機(jī)。 根據(jù)我的經(jīng)驗，移動的小
姐一定會把這個皮球踢給SP，然后SP會給你打電話，

你同樣說賠100倍一分不少，24小時不給答復(fù)，馬上發(fā)律師函。這時SP可能抵賴，說他
們查了一下，是你主動發(fā)了短信訂閱的，你說，我就算發(fā)過，也沒有發(fā) 這個產(chǎn)品的訂
閱指令，不信我到移動要求他們查原始數(shù)據(jù)！ 一提到查原始數(shù)據(jù)，任何SP都會膽戰(zhàn)心
寒！ 根據(jù)我的經(jīng)驗，他們絕不敢因為你把事鬧大，這一千元就肯定到手了！同時要求
退訂服務(wù)。

這件事的關(guān)鍵：一定要硬！不要因為SP和1860的小姐態(tài)度好，你就軟，一軟就辦不成
了！

3、 如果1860說今天為止還沒有夢網(wǎng)費用，你不要就此放心睡大覺，要堅持30天內(nèi)天
天查，因為SP什么時間給你下話費數(shù)據(jù)包進(jìn)行扣費，是誰也不知道的，你今天查沒
有，明天查可能就有了。堅持30天沒有，才算安全！

記住：除了回復(fù)具體的朋友的手機(jī)號碼發(fā)來的短信，不要回復(fù)任何不明號碼發(fā)來的短
信！
　　　中國移動/聯(lián)通是最不安全的服務(wù)器，而SP公司是最可恥的黑客！他們官商勾
結(jié)：搶！

如下圖所示：左邊流程為第一搶階段，SP大膽地直接向用戶發(fā)話費包指令，要
求移動扣他們的錢，然后分贓。中間彩色的來回流程為第二階段，盡力騙用戶回復(fù)
了，然后再下達(dá)扣費指令，右邊流程為第三階段，即定期下一些短信給用戶，只要用
戶不反感退訂，那么這些用戶的錢可一直扣下去.....

教大家一個反擊的絕招！�。。�
告訴你他們的客戶服務(wù)中心的運作規(guī)則，其中我們有可利用來反擊的武器。
1860是移動的客戶服務(wù)中心，包括受理投訴；SP公司自己也有客服中心。這兩個客服
中心一般有一個默契的勾結(jié)：1860只要接到關(guān)于SP的投訴，她們會 盡可能把你引到SP
的客服中心去解決，這樣一來1860她們落得輕松，二來這也是SP的需要，因為SP把投
訴接過來，相當(dāng)于跟用戶私了，從而不影響他的絕 大部份用戶。

但是1860畢竟是國企公司的一個部門，再怎么勾結(jié)，還是有一些上頭的硬性規(guī)定要
做。比如，移動1860接到一個投訴，一定要記錄在案，并要確定最終解 決，不管她們
把皮球踢給SP還是自己處理，都必須有一個解決的確認(rèn)。國家信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)定：如果
用戶產(chǎn)生二次投訴同一個問題，且態(tài)度極為強(qiáng)硬的，定義為“惡 性投訴”，這種投訴是
1860和SP都怕的。但再怕，1860必須解決，這就是我們可利用的武器！

也就是說，你一定要造成惡性投訴！方法如下：

1）1860接到有關(guān)亂扣費的投訴后，會把SP的電話給你，要你和SP接洽，你一定要拒
絕！且強(qiáng)硬地要求1860在一定的時間內(nèi)給于答復(fù)。

2）就算你沒有聯(lián)系SP，但經(jīng)過你這樣強(qiáng)硬的投訴，1860也絕對會把這事拋給SP，SP會
主動給你打電話。你的態(tài)度一樣強(qiáng)硬，且不給一點的緩和余地。對奸商寬容，就是對
自己殘忍！

3）對1860和SP的客服，你都堅持一點：如果不在規(guī)定時間內(nèi)給我想要的答復(fù)，你馬上
會讓你的律師發(fā)出律師函（哪怕你沒有律師，也要這樣說），一旦涉及到法律解
決，1860和SP都會十會害怕。因為不對的是他們，打這個官司，他們只有敗，沒有勝
的機(jī)會。

4）除了律師，你還要搬出媒體，說你同時會有法律和媒體的力量來維權(quán)。這種事，他
們最怕爆光。

5）兩個客服中心的小姐對你的態(tài)度一定都是非常好的，因為這是上頭的硬性要求。但
你不能吃這種糖衣炮彈，你一旦有和緩的語氣，這事就不好辦了。
強(qiáng)烈建議大家都看一下自己有沒有中招，最簡單方法退訂每月偷你手機(jī)費的寄生蟲！

中國移動在3.15被迫退出一項新業(yè)務(wù)，如果您是中國移動的手機(jī)用戶，鍵入“0000”，
發(fā)送短信至186201，數(shù)秒鐘內(nèi)將自動回復(fù)一條短信列表，顯示您的手機(jī)上究竟訂制了
哪些短信服務(wù)，究竟是哪些短信服務(wù)商明著、暗著每月扣除您的手機(jī)費；鍵
入“00000”，即可退訂所有短信服務(wù)。

PS：偶剛看完這篇文章之后憑著試試看的心情發(fā)了0000到186201... 結(jié)果顯示“您訂制
了下列夢網(wǎng)短信業(yè)務(wù)（回復(fù)‘QX序號’可進(jìn)行對制定業(yè)務(wù)的退訂）：1，北京鴻
訊，Sogua俱樂部，5.00元/月；2，深圳騰訊，移動QQ 5.00元/月。日期：02/05 時
間：20:37 <186201004>”...

我記得我N年前就已經(jīng)注銷了QQ跟偶手機(jī)綁定... 也在電信里查過再沒扣費了... 這次
連自己什么時候再開通了移動QQ也不知道的說... 馬X騰在偶面前的話偶肯定會揍他一
頓...

各位手機(jī)人士真的要注意... 查清楚自己手機(jī)有什么連自己也不知道的扣費業(yè)務(wù)
在里面...

在每月偷偷地扣除你的人民幣。

屬于自己