加強(qiáng)公務(wù)員誠(chéng)信教育，增進(jìn)老百姓對(duì)政府的信任度，拉近與群眾的距離，我市公務(wù)員局出臺(tái)公務(wù)員誠(chéng)信量化考核標(biāo)準(zhǔn)。按條加分、扣分，與考核、獎(jiǎng)懲、晉級(jí)等掛鉤。

考核標(biāo)準(zhǔn)分為4個(gè)方面

鄭州市公務(wù)員誠(chéng)信量化考核標(biāo)準(zhǔn)按職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德、個(gè)人品德4個(gè)方面進(jìn)行考核。得分由基本項(xiàng)、加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)3部分構(gòu)成。每個(gè)方面基本分25分，符合衡量標(biāo)準(zhǔn)即可獲得。

量化考核標(biāo)準(zhǔn)還明確了加分標(biāo)準(zhǔn)。符合以下9種情況，每種情況加2分。

具體為：受到服務(wù)對(duì)象書面表?yè)P(yáng)的，工作業(yè)績(jī)突出受表彰的，被評(píng)為“文明家庭”、“文明市民”、“道德模范”的，參加獻(xiàn)血活動(dòng)的，主動(dòng)捐助希望工程、參與結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)一年以上的，參加志愿者活動(dòng)成績(jī)突出的，見(jiàn)義勇為受表彰的，拾金不昧受表彰，做出其他貢獻(xiàn)的。

設(shè)立舉報(bào)投訴窗口

量化考核標(biāo)準(zhǔn)提出，對(duì)出現(xiàn)的30種情況，將被扣分，如服務(wù)水平不高，對(duì)待群眾冷、硬、橫、推，被有效投訴的；利用職權(quán)，吃、拿、卡、要、收，謀取私利的；上班時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、玩游戲、炒股票、看電影、上網(wǎng)聊天或進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)的；違反請(qǐng)銷假制度，無(wú)故曠工、遲到、早退、脫崗、串崗的；有不正當(dāng)婚戀關(guān)系經(jīng)教育無(wú)效的；婚喪嫁娶大操大辦造成不良影響的；違章搭建、不按規(guī)定裝修房屋影響鄰居生活的；違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物妨礙社區(qū)民眾的；惡意透支銀行卡，拖欠貸款欠款不按時(shí)歸還的；迷信鬼神占卜算命的；出入不健康娛樂(lè)場(chǎng)所的；有聚眾賭博行為的；有經(jīng)常性酗酒、醉酒行為的等。

通過(guò)設(shè)立舉報(bào)投訴窗口，建立誠(chéng)信檔案，監(jiān)督記錄公務(wù)員的失信行為。同時(shí)將公務(wù)員誠(chéng)信量化指標(biāo)納入公務(wù)員績(jī)效考核和“人民滿意的公務(wù)員”考核指標(biāo)體系，將公務(wù)員的誠(chéng)信行為與公務(wù)員的考核、獎(jiǎng)懲、晉級(jí)等掛鉤，形成對(duì)公務(wù)員完善的監(jiān)督機(jī)制。