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 【轉(zhuǎn)貼】關(guān)于咨詢培訓(xùn)的“胡言亂語”

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  有人說訓(xùn)練師的路會(huì)越走越窄,而征詢師的路是越走越寬!還有人說訓(xùn)練師不能做征詢,而征詢師大多可以搞訓(xùn)練。乃至還有人說“做訓(xùn)練的只需年青有學(xué)歷,背上幾本辦理書本就可以處處去講課,而搞征詢的年歲太小沒人要,搞征詢的需求功力和履歷、需求經(jīng)歷的沉積和堆集。這些話也許不一定準(zhǔn)確,但細(xì)心一想,卻也不無道理。

  前幾年我剛做征詢時(shí),簡直每天都在公司跑。老板為了施行對(duì)征詢師征詢的掌握和控制,就新招了一批大學(xué)生,給幾位征詢師一人配了一個(gè)助理,名義上是幫忙征詢師開展工作,實(shí)習(xí)是為了監(jiān)督教師在外干啥,由于老板一點(diǎn)都不在行啊。但時(shí)刻一長,教師都托故不帶了,教師每天在公司下班后都不回公司,而助理們可是都要回公司的啊,不然去那里住啊,車都是教師自個(gè)的,也不也許每天由教師開車接送助理們上下班吧?所以,公司偌大的工作室里,每天都是一群毛頭小子坐鎮(zhèn),有一天,一對(duì)客戶夫妻到公司調(diào)查,推開工作室的門,看到一群稚嫩的臉龐,二話不說就拂袖而去,任客戶經(jīng)理怎樣解說都不承受,只覺得受了好大凌辱相同,氣得老板當(dāng)場(chǎng)吐血。

  如今,做了征詢公司首席參謀之后,也常常面對(duì)一個(gè)難題——談單時(shí)必不可少,不出頭單簡直談不下來,一出頭大多在半小時(shí)就能簽單,可是,客戶卻指名道姓地不承受年青的征詢師,更是堅(jiān)決不承受那種“規(guī)范流程式的辦理仿制”,許多客戶乃至把指定教師的名字寫到征詢合同里面去,更有甚者,許多客戶簡直就指定要出頭談單的教師,他人一概不承受,你有啥辦法?所以,好屢次都想帶一些新人,訓(xùn)練一些后備力量,可是“天主”們即是不依不饒啊。

  訓(xùn)練是“向外吐”,每吐一次訓(xùn)練師就空一分,而征詢是“往內(nèi)吸”,結(jié)果是越吸越多,經(jīng)歷也就越豐厚。訓(xùn)練師講過的事例不能再講第2次、說過的知識(shí)也要不斷創(chuàng)新,這都是知識(shí),不然他人就罵你“炒剩飯”。征詢師由于每天都在辦理實(shí)習(xí)一線,每天都要處理很多辦理疑問,所以,堆集的事例就多,辦理感悟也深,再去講訓(xùn)練自然就很生動(dòng)。而訓(xùn)練師大多是沒有公司實(shí)操經(jīng)歷,也沒有啥堆集的,說的只能是書上的東西,引證的只能是西方的事例,有時(shí)候,也許說得連他們自個(gè)都覺得庸俗。

  縱觀如今的征詢訓(xùn)練公司,又有幾家敢說自個(gè)是運(yùn)營得順風(fēng)順?biāo)?又有哪幾家是氣勢(shì)雄壯、成績倍增的?說白了,大多都只是慘淡運(yùn)營。大多訓(xùn)練專家們也都只是在高調(diào)搞商場(chǎng),在搞游戲推廣,都在湊字?jǐn)?shù)出書本,只要少量教師才在垂頭做征詢、做學(xué)問,結(jié)果是找到商場(chǎng)的卻掌握不了商場(chǎng),或者是商場(chǎng)不認(rèn)可,而真正有料的教師卻又太狷介,不肯太市儈。

  前不久,我與張國祥教師、偉亞教師都別離有過一番溝通,我訴苦說征詢這個(gè)工作真實(shí)太累,還不如搞搞訓(xùn)練,上課玩玩游戲,說幾個(gè)西方事例,搞搞氣氛互動(dòng),課一上完,夾包走人,并且,一堂課還可以賣上N屢次,多好。但兩位教師的觀念卻非常共同,說,你傻呀,沒有征詢的訓(xùn)練能做到哪里啊!想想也是。本來,只要建立在征詢堆集之上的辦理訓(xùn)練才是生動(dòng)的、有用的、耐久的,不信看看蓋列夫。也只要靈活運(yùn)用訓(xùn)練技能的征詢才是事半功倍的,不信再看看王若文!

  本來,征詢也罷,訓(xùn)練也罷,都“不是人做的”,特別不是普通人做的,也都無法仿制,征詢大師、訓(xùn)練大師都是很難再生的資本,每一個(gè)具有真材實(shí)料的征詢師、訓(xùn)練師都只是一個(gè)閃亮的自己品牌。每一個(gè)成功的征詢訓(xùn)練項(xiàng)目也都需求征詢訓(xùn)練技能的綜合運(yùn)用,更需求多年的沉積和堆集,還需求適當(dāng)?shù)奶旆趾透形,而光有知識(shí)是肯定不行的。不信你看——哪一個(gè)每天只會(huì)上他人課程的教師能受歡迎?哪一個(gè)看了幾本辦理書本的辦理學(xué)碩士們能做好辦理征詢?又有哪一個(gè)出了幾本書的“辦理大師”們有過成功的辦理征詢事例?

  所以,征詢訓(xùn)練之累,真的也許是遙遙無期啊!征詢訓(xùn)練之路,也都有也許是越走越窄啊!除非咱們可以放下浮躁、可以摒棄成見、可以理性考慮、可以鋪開胸懷。除非,咱們還能有一個(gè)充沛溝通互動(dòng)、彼此彌補(bǔ)提高的渠道。(來源:長春招聘)

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