11月15日，太鋼400客服熱線（4006531998）系統(tǒng)正式投入運(yùn)行，并在2007年太鋼客戶座談會(huì)上正式向國(guó)內(nèi)外鋼材用戶推介。該系統(tǒng)結(jié)合太鋼客服業(yè)務(wù)的特點(diǎn)研制開發(fā)，它的投入運(yùn)行大幅度提高太鋼客服人員的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)太鋼同外部客戶、內(nèi)部制造、工藝、技術(shù)單位的溝通和信息交流能力，縮短業(yè)務(wù)時(shí)間，提高服務(wù)效率，為客戶提供更加方便、快捷、主動(dòng)的溝通服務(wù)，有效提升太鋼的企業(yè)服務(wù)形象。

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