公“私”恩怨

　　由隋風(fēng)來接任公司經(jīng)理，對我來說，無異于一場災(zāi)難。

　　從小學(xué)到高中，我們兩個水火不相容仿佛是天生注定的。所以，我相信他也一定和我一樣把高考后各奔前程作為一次莫大的解脫。

　　沒想到幾年過去了，如今職場又相逢。此后的我應(yīng)該如何來面對如此微妙的上下級關(guān)系呢?

　　矛盾一天天凸顯出來。我們還沒有習(xí)慣在工作之外打破互不言語的僵局，卻又不得不在公司的同仁面前展現(xiàn)出兩位年輕領(lǐng)導(dǎo)人的和諧相處。

　　這樣充滿形式主義的惺惺相惜在現(xiàn)實中沒有任何意義。我們在電梯中相遇的時候，還是會把目光射向空洞無物的四周;還是會在業(yè)余時間里，不相往來。

　　和平相處了一年之后，我們接受了總公司一個上千萬的項目。這樣大的數(shù)額對于我們這個年輕的團隊來說尚屬首次。

　　在召開全體大會后，大家各司其職。我負責(zé)市場調(diào)查，隋風(fēng)則主管整個項目的具體實施。按照預(yù)計，至少要在一個月以后，項目才能進入實質(zhì)性的實施階段。

　　不過僅僅過了20天，我極為偶然地獲悉，隋風(fēng)已經(jīng)在一天前正式簽署了項目的啟動計劃。我大為震驚，因為我的調(diào)查仍在進行之中，這樣草率的決定要承擔極大的風(fēng)險。那天我不顧一切，立刻闖進了他的辦公室。

　　他正在和另外幾個同事談項目的實施方案。對于我這樣突如其來的造訪，他似乎早有準備，極有風(fēng)度地跟那幾個同事說：“好，我們先談到這兒吧�！彪S即又向我問道：“有事嗎?”

　　我說：“為什么現(xiàn)在就開始實施項目?我的調(diào)查工作還沒有完成�！彼�略作沉吟，說：“根據(jù)我的經(jīng)驗，這個計劃的可行性是毫無疑問的。我們晚一分鐘可能就會損失幾十萬。我理解你的心情，但是在商場中冒險是不可避免的。我就是依靠這樣的思路才能坐到現(xiàn)在這個位置。”

　　我無暇顧及他那種居高臨下的口氣，大聲地說：“我不管你是誰，在什么位置，總之在我完成調(diào)查之前，我不會為了幾十萬的利益冒上千萬的風(fēng)險!現(xiàn)在我以項目負責(zé)小組成員的身份，請你立刻停止實施�！�

　　他顯然沒有預(yù)料到我會這樣不把他這個首席長官放在眼里，一言不發(fā)地看著我。我可以清晰地感受到他目光中的怒火，仿佛要把我完全融化。

　　就在這個時候，我的助手跑進來告訴我，調(diào)查已經(jīng)全部結(jié)束。項目的可行性已經(jīng)完全確定。我從沒想過這樣戲劇性的結(jié)局會在這一刻出現(xiàn)，我原來希望用來克敵制勝的市場調(diào)查卻在最后的關(guān)頭反戈一擊。

　　計劃當然毫無爭議地繼續(xù)實施，而且由于隋風(fēng)的當機立斷，反而帶來了更為豐厚的利潤。我卻因此元氣大傷。請了一周病假，在家里休養(yǎng)生息。

　　冤家路窄，就在上班的第一天，我又在電梯里遇到了這個前世宿敵。就在我習(xí)慣性地把目光投向天花板時，卻聽到了一聲極為真誠的問候：“你好�！鄙踔翛]來得及大吃一驚，隋風(fēng)已經(jīng)一把握住我的手：“其實你說得很有道理，我們沒有理由為了幾十萬元的利益去冒幾千萬元的風(fēng)險�！�

　　

　　與“霸王”和諧相處

　　我的頂頭上司是一位“霸王”上司。他做事雷厲風(fēng)行，對員工的要求也近乎苛刻。他從來不接受來自下屬的建議，更容不得下屬當著眾多員工的面對他當面批評。

　　今年1月份，由于受禽流感的影響，全國雞蛋市場大幅度萎縮，價格跌落，廠里生產(chǎn)的雞蛋逐漸呈現(xiàn)出“堆貨”的現(xiàn)象，大家心里都很著急。

　　上司出國考察一個月剛回來，一時沒有看上個月的銷售情況，也沒有考慮當前市場的因素，仍然按照以往的思路制定了生產(chǎn)和銷售目標。這個舉動當場遭到我們的質(zhì)疑。

　　直來直往的同事王明毫不客氣地當著我們的面說他不了解市場情況。為了突出個人功勞，王明喜歡用“我認為”這樣的字眼并且滔滔不絕，把“霸王”上司說得臉青一陣紅一陣。最后，“霸王”上司打斷了他的話：“是你一個人調(diào)查的，我和在座的各位不得不懷疑。我們還是先按以往的目標制定銷售計劃吧，如果不行，再調(diào)整，散會�！�

　　我們面面相覷。我知道王明的說法肯定是對的，事實上同事也都是這樣認為。如果按照“霸王”上司的決定，那單位又會損失不少，怎么辦?同事都在暗罵他“剛愎自用”的時候，我開始思考如何去“管理”這個“霸王”上司了。

　　我發(fā)現(xiàn)，他上班的時候喜歡坐在自己的辦公室靜靜地閱讀我們交上去的工作計劃和總結(jié)，這說明他應(yīng)該是一位非常注重員工想法的管理者。但是在大會小會上又經(jīng)常對我們板著臉，擺出一副高高在上的姿態(tài)，那一定是他的自尊心在作怪。

　　我私下找到了王明，把情況說清楚以后，我拿起王明的調(diào)查報告作了“修改”，著重說明這份調(diào)查報告不是王明一個人做的，而是市場部全體人員努力的結(jié)果，因此數(shù)據(jù)是有一定科學(xué)性的。我又在文中點明，部門同事曾經(jīng)私下對王明的思路進行過討論，有90%以上的同事認為可行。之所以突出這兩點其實正好符合“霸王”上司的想法，因為他經(jīng)常交代我們要“集思廣益”。

　　這一方法立竿見影，第三天他就在會上宣布了方案的調(diào)整。

　　從此，我們在會上沒有了爭吵，而是在私下通過寫好的文字去“管理”上司，因為我們都知道上司是“閱讀型”而非“傾聽型”的領(lǐng)導(dǎo)。

　　理智對待“低能經(jīng)理”

　　我的好友顏俊過去有一個非常嚴厲的上司，只要下屬有一點點小過失，就會被他罵個狗血噴頭。

　　去年10月，這位上司終于離開了公司，顏俊歡天喜地。新來的李經(jīng)理和和氣氣，大大小小的工作都不厭其煩地拿來與大家商討。起先，顏俊很慶幸來了個這么民主的上司，可沒過多久，新的煩惱就接踵而來。

　　首先大量工作毫無意義地重復(fù)返工。過去的經(jīng)理雖然武斷，但在他手下工作只要按他的吩咐盡心做好便是，不必過多操心。而現(xiàn)在的李經(jīng)理一遇到工作就馬上先要“聽聽大家的意見”，而且?guī)缀趺總�手下的意見都能影響他的決定，特沒主見，弄得大家經(jīng)常加班，效率卻很低。

　　其次是收入的直線下降。自從新經(jīng)理上任后，由于部門業(yè)績大不如前，部門的收入連連下滑，原先每月可以拿到3500元獎金的顏俊已經(jīng)連續(xù)三個月沒拿到過2000元了。

　　最后是心理上的折磨也日漸濃郁。隨著時間的推移，大家對新經(jīng)理的能力紛紛表示懷疑，有些同事甚至在私下里多次跟顏俊說：“論資歷，論水平，論才干，他哪里比得上你?偏偏讓這種人來當我們的領(lǐng)導(dǎo)!”

　　于是，在那次好友的聚會上，顏俊把自己心中的不快一股腦兒地倒了出來。朋友七嘴八舌給他出了不少主意：有的說，跟他較勁，看看誰有實力!也有的說，找上層領(lǐng)導(dǎo)反映，撬掉他!還有的甚至建議，干脆辭職，不伺候這種“低能兒”了!

　　最后，顏俊還是聽取了父親的建議。父親說：“不管你的上司如何低能，你都應(yīng)該盡力輔佐他，在努力工作中尋找新的機遇。”

　　于是，顏俊及時調(diào)整了心態(tài)。他時刻告誡自己，不要老把眼光盯在上司不足的方面，要全面地認識自己的上司，他肯定有過人的地方，不然為什么能力平平的他卻能得到眼前的位置呢?

　　從那以后，顏俊就盡自己最大的能力去輔佐上司。本來顏俊的上司也早聽說了他的才能，心里早已有所警惕。但是看到顏俊如此真心誠意地輔佐自己，不僅漸漸消除了戒備，而且從心底里對顏俊充滿了感激和信任。

　　在工作中，顏俊當然沒有放棄尋找和創(chuàng)造新的機遇。在不給上司造成壓力的前提下，顏俊盡力抓住一切機遇展現(xiàn)自己的才華與能力。與不如自己的上司搞好關(guān)系，盡力為他做好工作，無非是為了韜光養(yǎng)晦，蓄勢待發(fā)。

　　果然，過了沒多久，顏俊就引起了公司上層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。當他們向顏俊的上司了解情況的時候，得到的是積極的評價和大力的推薦，于是顏俊理所當然得到了晉升。

　　一張光盤解決問題

　　其實，吳經(jīng)理給我的第一印象還是蠻不錯的，他只有26歲，已經(jīng)做到一家國內(nèi)較有名氣的寫字樓物管公司客戶部經(jīng)理。而且他風(fēng)趣幽默，同事們都挺敬佩他。

　　可是經(jīng)過一件事，我對他的印象開始顛覆了。

　　那天是星期五的下午，部門突然接到工程部通知，說消防局要在周一上午10點進行消防驗收。一切都是按程序有條不紊地進行，可是到了星期一下午部門例會，吳經(jīng)理忽然大發(fā)脾氣，指責(zé)我下達通知不準確。原來有客戶投訴消防驗收提前斷了非消防電源，導(dǎo)致客戶電腦里的重要資料未來得及保存而丟失�？墒俏覇栠^同事小林關(guān)于發(fā)通知的事情，他再三強調(diào)已經(jīng)準時將通知送到了前臺，而且有簽收，事實卻是如此，這說明錯并不在我。

　　于是我理直氣壯地站起來，說：“吳經(jīng)理，關(guān)于客戶資料丟失的事情，我想當前最重要的是進行安撫和道歉。丟失的東西可以利用專門軟件進行修復(fù)，這根本就不成問題。另外，至于追究責(zé)任的問題，我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠先查明事情真相后，再興師問罪!”

　　吳經(jīng)理臉色馬上一變：“難道我做事還要你教嗎?是誰的錯，我會不明白?如果你覺得你很有能耐，那么你來坐我這位子!”

　　我沒想到吳經(jīng)理這么不可理喻，便不再理他。后來他叫我寫深刻檢查，我全當沒聽見。

　　第二天一早，我手里拿著一個CD包敲開了吳經(jīng)理辦公室的門。我把它遞給吳經(jīng)理，說：“領(lǐng)導(dǎo)，我不是來交檢查的。我這里有一部挺不錯的片子，推薦你看一看�！�

　　我出去了，心里在偷笑。我給吳經(jīng)理推薦的是余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》講課光盤。如果吳經(jīng)理覺得自己比余世維老師更有實力，那么我無話可說。

　　兩天后，吳經(jīng)理找我談話，第一句話就是：我錯了!

　　我很詫異，吳經(jīng)理卻顯得很平靜，他說：“余世維老師說得好，認錯不是要追究誰的過失，而是為了盡快解決問題。”

　　我真的沒想到吳經(jīng)理的轉(zhuǎn)變會那么快，想想這是件多么讓人欣慰的事情!

　　老總成了我的“跟屁蟲”

　　大學(xué)畢業(yè)后，我應(yīng)聘到一家紙業(yè)公司工作。在這家民營企業(yè)里，我漸漸發(fā)現(xiàn)一個“習(xí)慣定律”，就是老總發(fā)的話，大家都“惟命是從”。老總開會讓大家發(fā)表意見時，發(fā)言者也是顧左右而言他，不敢提出真實的想法，生怕自己的觀點與老總的意見不統(tǒng)一而惹老總不高興。

　　這樣的工作氛圍，讓我感到很壓抑，我想我不能學(xué)著同事們當“木偶”，應(yīng)該抓住時機敢于提出自己獨到的觀點，營造一個創(chuàng)新的工作氛圍，這樣工作才有激情，也才是真正對老總負責(zé)。

　　機會來了。一天，老總召開專題事務(wù)會，就“要不要新上污水處理系統(tǒng)”讓大家發(fā)表意見。不少人揣中了老總的心思，都勸老總不要花這個冤枉錢，就在原來簡單的污水處理設(shè)施上稍加改進就行了。幾百萬元投在生產(chǎn)上可以馬上出效益，投在環(huán)保上等于拋下水。

　　老總連連點頭，正準備拍板，我卻旗幟鮮明地提出了反對意見。我說一個企業(yè)不但要講經(jīng)濟效益，還要講社會效益;企業(yè)要長期生存、要跨越發(fā)展必須重視環(huán)保，環(huán)保決不是花冤枉錢。

　　大伙兒對我的一通“反面言論”都感到很吃驚，滿以為會觸怒老總。誰知老總一言不發(fā)。

　　會后，他讓我盡快拿出一套新污水處理設(shè)施的論證方案。結(jié)果是，老總不惜代價先后投入600萬元，做到了生產(chǎn)用水循環(huán)使用，處理后的水達標排放，通過了上級環(huán)保局的驗收。

　　事后，由于公司環(huán)保設(shè)施先進齊全，不但免遭了國家削砍，還贏得了一些需要穩(wěn)定供應(yīng)的大客戶的青睞，真正達到了保護環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展雙贏的效果。

　　自此，老總對我的話言聽計從，他說我是真心為企業(yè)著想，我的一些反對意見其實是一些促進企業(yè)發(fā)展壯大的良方。

　　其實，老總做我的“跟屁蟲”沒有什么不好。
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