經(jīng)驗(yàn)表明，開(kāi)始一項(xiàng)生意時(shí)，最困難的就是如何尋找足夠數(shù)量的客戶(hù)，那些想購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)的客戶(hù)。
　　從有關(guān)部門(mén)獲得批準(zhǔn)，籌集足夠的啟動(dòng)資金，搞清楚如何正確地理清帳務(wù)，制造模型，雇傭職員，計(jì)算稅收，這些都是困難的。但如果顧客已經(jīng)排隊(duì)等著買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)，這些問(wèn)題中的大部分都會(huì)煙消云散。
　　管理的問(wèn)題不會(huì)自己消失，但你可能會(huì)因?yàn)榭捎^的銷(xiāo)售賺了足夠的錢(qián)去雇人來(lái)為你管理。
　　沒(méi)有顧客就沒(méi)有收入。
　　所以開(kāi)始一項(xiàng)新生意時(shí)，一定要把心思集中在銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣上。
　　這里有很多讓那些潛在的客戶(hù)了解你的方法，可以從中選擇一種最適合你的方法。
　　名片
　　名片是必需的。你要靠它來(lái)向潛在客戶(hù)介紹自己，也方便別人記住你。
　　網(wǎng)站
　　如果客戶(hù)中已經(jīng)有少數(shù)人使用電腦上網(wǎng)了，那么你需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)自己的網(wǎng)站。如果在這個(gè)行業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)還不是主要的交流工具，那么你可以過(guò)幾年再考慮它。
　　餐館、木匠、顧問(wèn)、生產(chǎn)企業(yè)、清潔公司都需要一個(gè)網(wǎng)站�，F(xiàn)在，通過(guò)網(wǎng)站來(lái)瀏覽、了解一個(gè)公司的概況，這已經(jīng)成為人們每天都要做的事。所以，要保證你的網(wǎng)站以最適合方式來(lái)發(fā)布信息。
　　開(kāi)始時(shí)，可以只是一個(gè)小網(wǎng)站，也許只是放大你的名片這樣大的頁(yè)面就行。
　　切記：你的博客名一定要注冊(cè)成一個(gè)網(wǎng)上的域名，例如：
　　 。如果已被使用，換一個(gè)重新注冊(cè)。
　　開(kāi)始自己的新生意時(shí)創(chuàng)建自己的公司主頁(yè)是一種很好的做法，因?yàn)橹�道人們有可能�?lái)瀏覽它，這會(huì)促使你下功夫把它做好，向公眾來(lái)介紹你的這個(gè)新生嬰兒-即你的這個(gè)公司。
　　編撰網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的過(guò)程有點(diǎn)類(lèi)似于制定商務(wù)計(jì)劃的過(guò)程。
　　銷(xiāo)售信
　　給潛在客戶(hù)的銷(xiāo)售信必須以一種能立刻吸引讀者注意力的方式來(lái)擬寫(xiě)。
　　關(guān)于如何寫(xiě)一個(gè)有吸引人的標(biāo)題我在前面的文章也有提到!
　　銷(xiāo)售信是一種強(qiáng)有力的、直接的交流方式�？窟@樣的方式，你拉近了與客戶(hù)的關(guān)系，為銷(xiāo)售打下了基礎(chǔ)。而且，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的一個(gè)有利條件，意味你可以不用了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況而取得了與客戶(hù)的聯(lián)系。
　　銷(xiāo)售信的書(shū)寫(xiě)我的老師張輝老師肯定是國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的頂級(jí)高手，他曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一封，在06年三個(gè)月內(nèi)創(chuàng)下百萬(wàn)盈收，07年創(chuàng)下千萬(wàn)盈收下，直到現(xiàn)在每月至少都幾十上百萬(wàn)的盈收。月賺幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的銷(xiāo)售信張輝現(xiàn)在每天都在使用的現(xiàn)在有十幾封，天呢，一個(gè)月什么都不干都有上千的收入啊。我去年參加老師的無(wú)敵文案寫(xiě)作班后，也寫(xiě)了一封，效果還不錯(cuò)，六個(gè)月多也銷(xiāo)售了兩百多萬(wàn)!
　　銷(xiāo)售信有兩種一種是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售信一種是直郵銷(xiāo)售。
　　信寄出以前，盡可能多地收集客戶(hù)的資料很重要。對(duì)客戶(hù)了解得越多越好。
　　要優(yōu)化銷(xiāo)售，使其成績(jī)翻十番，你可以在信寄出后，給收信人打電話。
　　E-mail
　　作為一種銷(xiāo)售工具，使用Email 時(shí)要非常小心。
　　關(guān)于郵件營(yíng)銷(xiāo)我之前也寫(xiě)關(guān)一系列的文章，都是關(guān)于許可式電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的。
　　垃圾郵件是不會(huì)被接受的，一封同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給幾百個(gè)陌生人的郵件無(wú)疑是在告訴接收者，你們不是一個(gè)認(rèn)真的公司。
　　可以把郵件發(fā)給和你們公司有過(guò)一定聯(lián)系的人。
　　在你們的網(wǎng)頁(yè)上，可以設(shè)計(jì)一個(gè)聯(lián)系表，促使訪問(wèn)者來(lái)填寫(xiě)，填寫(xiě)后他們可獲得免費(fèi)
　　的公司時(shí)事通訊。這是一種與潛在客戶(hù)保持聯(lián)系的廉價(jià)而有效的方法。
　　電話銷(xiāo)售
　　電話是一種重要的營(yíng)銷(xiāo)工具，用它來(lái)聯(lián)系客戶(hù)，既快捷又物有所值。電話銷(xiāo)售對(duì)你想達(dá)到的目的是否是最好的取決于你打電話的技巧以及你的產(chǎn)品/服務(wù)的某些方面。
　　如果你的產(chǎn)品/服務(wù)對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是眾所周知的，那么用電話來(lái)向客戶(hù)推銷(xiāo)并無(wú)大礙。但如果你要聯(lián)系的是一個(gè)新客戶(hù)，或者你要介紹一種新產(chǎn)品/服務(wù)，最好還是先預(yù)約。
　　廣告
　　廣告可以放在很多地方，通常，對(duì)一個(gè)新的生意來(lái)說(shuō)，做廣告是很貴的，因?yàn)樾庐a(chǎn)品/服務(wù)的廣告所獲得的回應(yīng)都很冷淡。一次廣告一般不會(huì)奏效，你必須反復(fù)多次地廣告，然后才會(huì)有人注意到它。
　　廣告不應(yīng)該孤立地使用，應(yīng)該與其他的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合。
　　廣告可以放在國(guó)家級(jí)的報(bào)紙上，也可以放在城區(qū)報(bào)紙上，甚至郊區(qū)報(bào)紙上，正式公布的城鎮(zhèn)電話簿也可以是一個(gè)選擇。還可以選擇其它專(zhuān)業(yè)性的報(bào)紙和雜志。
　　放在商店、郵局、咖啡館和寫(xiě)字樓的影印廣告頁(yè)是一個(gè)對(duì)外宣傳自己公司的廉價(jià)的方法。
　　標(biāo)牌
　　如果你有餐館、商店、車(chē)或其它向公眾展示的地方，應(yīng)該很好地加以利用。這些地方有是免費(fèi)的，都有望吸引顧客。
　　也可以雇一個(gè)人抬著一塊三明治的牌子，來(lái)指示光臨你的餐館或訪問(wèn)你的站點(diǎn)的路徑。
　　介紹性的印刷品
　　在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明以前，印刷品是用來(lái)介紹大多數(shù)產(chǎn)品的主要方式。今天很流行的方法是從網(wǎng)上打印出這種對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的介紹， 或者是在名片上突出公司的網(wǎng)頁(yè)，標(biāo)明網(wǎng)頁(yè)上可以看到所有信息。

　　用這樣的方法，可以為一項(xiàng)新生意節(jié)省大量的廣告費(fèi)。

　　盡管有一些企業(yè)-取決于不同的行業(yè)-必須要印制四色的介紹印刷品。否則，他們就可能會(huì)被同行們看作是不夠?qū)�業(yè)。
　　電臺(tái)和電視
　　一個(gè)很強(qiáng)大的媒體就是電視。根據(jù)不同的產(chǎn)品和服務(wù)，電臺(tái)也是一個(gè)選擇。如果你花錢(qián)做電視廣告，那么，你的產(chǎn)品/服務(wù)可以在同一時(shí)刻被很多人看到，并且他們是實(shí)實(shí)在在地看到了你的產(chǎn)品。如果你的產(chǎn)品正是他們所想要的，那么，此時(shí)此刻，你就可以實(shí)現(xiàn)巨大的銷(xiāo)售。但問(wèn)題是這種廣告的價(jià)格昂貴，一個(gè)新公司一般很少有足夠的經(jīng)費(fèi)來(lái)支付。
　　相比而言，電臺(tái)就便宜得多。如果你的產(chǎn)品只是針對(duì)當(dāng)?shù)氐拇蟊姡�那么用電臺(tái)廣告就可以達(dá)到目的。對(duì)一個(gè)新企業(yè)而言，利用當(dāng)?shù)氐碾娕_(tái)也是可以的。
　　商品交易會(huì)
　　有時(shí)，要展示某種產(chǎn)品或服務(wù)， 商品交易會(huì)是一個(gè)最佳的場(chǎng)所。有多種多樣的商品交易會(huì)，有電腦產(chǎn)品的交易會(huì)，有園藝設(shè)備的交易會(huì)，竹產(chǎn)品的交易會(huì)，玩具和嬰幼兒產(chǎn)品交易會(huì)。每一種行業(yè)也許都有自己的交易會(huì)，交易會(huì)的規(guī)模有全國(guó)性的，也有全球性的。
　　你可以從網(wǎng)上找到適合自己的交易會(huì)。在google 里輸入“馬來(lái)西亞商品交易會(huì)”，搜索結(jié)果會(huì)顯示350 條鏈接。試著用這樣的方式來(lái)搜索。
　　家族網(wǎng)絡(luò)
　　也許你的父親、你的叔叔或表兄可以為你打開(kāi)方便之門(mén)。如果一個(gè)親戚提前把你介紹給某個(gè)潛在的客戶(hù)，這對(duì)你的生意將會(huì)大有幫助，如果客戶(hù)認(rèn)識(shí)你家族中的某個(gè)人，他會(huì)更加認(rèn)真地來(lái)聽(tīng)你的介紹，也許他覺(jué)得你不會(huì)騙他。但切記要慎用這種信任。
　　(人際)網(wǎng)絡(luò)
　　想一想生活中你所認(rèn)識(shí)的所有人。有沒(méi)有曾經(jīng)的好朋友或好同事，現(xiàn)在有沒(méi)有?如果有的話，他們也會(huì)對(duì)你的生意起到很好的推廣介紹作用。
　　想一想曾經(jīng)的校友、同學(xué)，過(guò)去的同事，足球或板球隊(duì)里的伙伴，留學(xué)海外的室友，甚至是只在某次婚禮上見(jiàn)過(guò)一面的親戚。
　　今天張輝老師在財(cái)富密碼課程上也說(shuō)到人際關(guān)系嵌入營(yíng)銷(xiāo)，呵呵，具體如何嵌入有機(jī)會(huì)再和大家分享。
　　給他們都發(fā)電子郵件，或是去一封個(gè)人信函，告訴他們你所開(kāi)辦的這項(xiàng)新業(yè)務(wù)。如果他們能幫你的話，一般來(lái)說(shuō)他們是會(huì)幫你的，因?yàn)樗麄円蚕Ｍ�你有所作為�?br /> 　　商務(wù)信箋和標(biāo)識(shí)
　　為了在交流中顯得更加專(zhuān)業(yè)，你應(yīng)該有自己的公司信箋，上面有公司名稱(chēng)、地址、網(wǎng)站和其它的重要信息。這種信箋可用來(lái)寫(xiě)信，也可以用作發(fā)貨單。
　　公司的標(biāo)識(shí)也是一個(gè)重要的方面，它會(huì)讓你感覺(jué)很好，一個(gè)好的標(biāo)識(shí)能夠簡(jiǎn)單明了地告訴外界你的公司是做什么的。當(dāng)然，我們應(yīng)該明白，對(duì)公司的生存來(lái)說(shuō)，這并不是必要的。
　　公共關(guān)系
　　你可以使用的最好的營(yíng)銷(xiāo)方法是報(bào)紙、雜志、廣播、電視上的推介，這些媒體對(duì)你的產(chǎn)品、服務(wù)或是對(duì)你本人的介紹會(huì)使你的公司更加可信。
　　要吸引記者們的注意是相當(dāng)困難的，你需要提供一些特殊的，使報(bào)紙讀者感興趣的東西。
　　如果你生活在一個(gè)人們彼此都很熟悉的地區(qū)，當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙可能會(huì)發(fā)現(xiàn)以“吳先生的兒子接管了餐館”為題這樣的介紹會(huì)很有趣。
　　國(guó)家級(jí)的報(bào)紙想要的是那些大新聞或是與官方政策一致的新聞。比如：你在丹麥學(xué)習(xí)兩年后，從京劇(用品)開(kāi)始出口貨物，那么在國(guó)家級(jí)的報(bào)紙上就會(huì)出現(xiàn)這樣的標(biāo)題：“北歐的獎(jiǎng)學(xué)金開(kāi)辟了向歐洲出口的新天地”。
　　開(kāi)業(yè)時(shí)的招待會(huì)
　　在開(kāi)業(yè)時(shí)邀請(qǐng)朋友、老同學(xué)、家人、生意伙伴、以及新聞媒體來(lái)參加招待會(huì)，這是一個(gè)不錯(cuò)的想法。你可以在你的新處所舉行一個(gè)小型的、也可以租用當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)動(dòng)場(chǎng)來(lái)舉行一個(gè)大型招待會(huì)，這完全由你自己決定，或是由你所經(jīng)營(yíng)的行業(yè)特點(diǎn)來(lái)決定。
　　通過(guò)接待來(lái)賓，相當(dāng)于你向外界宣布你已經(jīng)開(kāi)始了作為一個(gè)商人的新的生活。你的學(xué)生、雇員或失業(yè)的生涯已經(jīng)結(jié)束，生活翻開(kāi)了新的篇章。
　　對(duì)銷(xiāo)售的影響
　　沒(méi)有哪個(gè)市場(chǎng)專(zhuān)家能為你開(kāi)出秘方，讓你的產(chǎn)品或服務(wù)獲得巨大的銷(xiāo)量。必須使用各種不同的商業(yè)運(yùn)行因素來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售，而使用哪一種則完全由你和你的助手決定。
　　理想的狀況是， 在正確的時(shí)候把所需的資源供給每一個(gè)起限定作用的方面，以達(dá)到銷(xiāo)售的最佳效果。但問(wèn)題是：所需的資源是什么?何時(shí)才是正確的時(shí)機(jī)?
　1) 影響銷(xiāo)售的基本參量：

　　• 產(chǎn)品設(shè)計(jì)-產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量

　　• 包裝-設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)性，信號(hào)傳遞性，環(huán)保性，可回收性，有效性。

　　• 產(chǎn)品范圍-廣度，深度，行業(yè)特性

　　• 價(jià)格-定價(jià)，心理價(jià)格，銷(xiāo)售，市場(chǎng)價(jià)格，等等。

　　• 付款條件-現(xiàn)金，信用卡，折扣，等等。

　　• 服務(wù)-賣(mài)方的義務(wù)，退貨的權(quán)利，電子化服務(wù)，售前、售后服務(wù)。

　　• 位置-靠近顧客，靠近批發(fā)商、隨意的

　　• 職員-操守，知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)化，態(tài)度

　　• 分銷(xiāo)-直接/間接銷(xiāo)售，零售的概念，與采購(gòu)合作社的合作，自動(dòng)售貨車(chē)，包裝，實(shí)際的運(yùn)輸。

　　2) 溝通因素

　　• 廣告-廣告品，印刷品，互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)品目錄，宣傳冊(cè)，雜志，傳單，電影/電視/廣播廣告，車(chē)身廣告，商店陳列，展覽，招牌，推廣用小禮品，等等。

　　• 促銷(xiāo)-樣品，推介性供應(yīng)，演示，提供試用的供貨，儲(chǔ)存陳列…

　　• 公關(guān)外聯(lián)-發(fā)布，撰寫(xiě)，新聞發(fā)布，事件，教育材料…

　　• 展銷(xiāo)會(huì)和展覽會(huì)上的陳列

　　• 贊助-為文化、體育和環(huán)保事業(yè)提供贊助

　　• 個(gè)人的促銷(xiāo)-銷(xiāo)售信函，給潛在客戶(hù)的電話，直接郵寄。