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 經(jīng)理人必須要過的三道坎之一:自身修養(yǎng)

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 一千三百年前,那一年的春天,那是一個(gè)美妙時(shí)代開始走向衰微的時(shí)期,一代詩圣杜工部前往已經(jīng)有些破敗的成都武侯祠祭奠距離他五百年前的一代天才丞相諸葛亮,面對(duì)此情此景,不禁浩然慨嘆道:“……映階碧草自春色,隔葉黃鸝空好音!鰩熚唇萆硐人,長使英雄淚沾襟。”這也許是中國歷史上兩位最優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人發(fā)出的共同感喟,也是對(duì)今天的職業(yè)經(jīng)理人的一個(gè)千古流傳的寫照,只不過我們今天的職業(yè)經(jīng)理們可能就沒有那么幸運(yùn)了,絕大多數(shù)人的命運(yùn)可能還等不到身先死,而是早早地被身先“炒”了,真是“出師未捷先被‘炒’,長使英雄淚滿袍”。多少職業(yè)經(jīng)理人都有壯懷激烈、指點(diǎn)江山的豪情,可是卻難以有一展抱負(fù)的機(jī)會(huì),剛剛想要放開手腳,大干一番事業(yè)時(shí),往往就已經(jīng)折戟沉沙,淚別沙場,被炒魷魚。

  因此,作為職業(yè)經(jīng)理人,要想在市場上有所作為,首先就必須要解決幾個(gè)關(guān)鍵問題,這幾個(gè)問題,我們可以叫它做三道坎,作為一個(gè)命題來研究,我們把它命名為“職業(yè)經(jīng)理人必須要過的三道坎”。

  第一道坎:自身修養(yǎng)的坎

  職業(yè)經(jīng)理人要過的第一道坎就是自身修養(yǎng)這到坎,如果自身修養(yǎng)不到,是很難在職場上有所作為的。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,你就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)。自身修養(yǎng)包括德才學(xué)三個(gè)方面,德才學(xué)兼?zhèn),是職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì),有所缺必有所失,如果你在工作中有所失誤,不妨對(duì)照這三個(gè)方面來自我檢查一下。

  關(guān)于德

  江澤民說,我們要培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母刹浚赡芎芏嗳颂岢龇磳?duì),有的人在當(dāng)時(shí)甚至說,“才”才是第一位的。但是在市場經(jīng)濟(jì)中,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人要想有所作為,現(xiàn)在看來,“德”是最重要的,是第一位的。

  首先,不管是內(nèi)部還是外部,都不敢相信無德的人。這是居于人性的本質(zhì)使然,人們都希望和一個(gè)有道德的人打交道,而不愿意和一個(gè)小人打交到。我們從小到大,一直到老,經(jīng)常都會(huì)為自己算算命,不管是真相信算命的人,還是算著玩的人,幾乎都會(huì)關(guān)心一點(diǎn),是否命犯小人,這就是人的本性。

  其次,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,再用小人那一套坑蒙拐騙的手段,已經(jīng)沒有用了,一個(gè)講信用、講品德的時(shí)代已經(jīng)來到了,這是人們在20多年的摸爬滾打中積累起來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。消費(fèi)者越來越精明,要騙不容易,只有一心一意為消費(fèi)者服好務(wù),消費(fèi)者才會(huì)買你的帳,企業(yè)也越來越需要有德的職業(yè)經(jīng)理人;再加上政府的監(jiān)管越來越有經(jīng)驗(yàn),要想蒙混監(jiān)管部門也不那么容易了。因此時(shí)代已經(jīng)變化了,無德不可行了。

  我們已經(jīng)看到這樣的苗頭,以前曾經(jīng)紅紅火火的企業(yè)垮下去了,增經(jīng)炙手可熱的風(fēng)云人物煙消云散了,這不是偶然的,淘汰無德之人,是歷史的必然。在市場上靠德發(fā)展起來的職業(yè)經(jīng)理人也越來越多,在筆者所見的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人中,“德”已經(jīng)成為他們得以發(fā)展的重要因素,在筆者供職的成都某紅酒企業(yè),做得最好的片區(qū)經(jīng)理和銷售副總,能力應(yīng)該說都是一般,但是經(jīng)銷商就是買他們的帳。

  一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人如果無德,在市場上不可能取得經(jīng)銷商的認(rèn)同,在內(nèi)部也不可能取得老板的認(rèn)同,這叫做里外不是人。

  那么一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人需要哪些道德準(zhǔn)則呢?

  第一,誠信,第二,忠誠,第三,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  道理就這么簡單,要求也不高,不用解釋,全靠你在實(shí)踐中去領(lǐng)悟、理解、實(shí)現(xiàn)。

  關(guān)于才

  才能是第二個(gè)方面,以德馭才者勝,以才馭德者危;以無德馭才險(xiǎn),以無德馭無才敗。才能只是技術(shù),它是為德服務(wù)的,有好的德,才能更好地駕馭才能。一個(gè)人有德無才固然不行,有才無德更加危險(xiǎn)。連德隆集團(tuán)的唐萬新、科龍集團(tuán)的顧雍軍、健力寶的張海這樣“天才級(jí)”人物尚且難免牢獄之災(zāi),何況尋常之輩,更是難以有什么出息。

  職業(yè)經(jīng)理人的才能主要表現(xiàn)在哪些方面呢?

  第一是認(rèn)真。有人說,認(rèn)真不是態(tài)度嗎,怎么變成才能了呢?原來我也認(rèn)為認(rèn)真只是態(tài)度問題,后來我發(fā)現(xiàn)“認(rèn)真”不只是態(tài)度問題,還是一個(gè)技能問題,能力不夠,才能不濟(jì),要認(rèn)真也認(rèn)真不起來。比如學(xué)生在上課的時(shí)候、考試的時(shí)候,老師經(jīng)常批評(píng)有的學(xué)生說,認(rèn)真點(diǎn),認(rèn)真聽,認(rèn)真做,但是有的學(xué)生還是認(rèn)不了真。其實(shí)不是學(xué)生不想認(rèn)真,而是聽不懂,做不來。因此要認(rèn)真,除了態(tài)度外,還必須要具備能夠認(rèn)真的才能。假如老板這樣對(duì)你說,這個(gè)問題你認(rèn)真想一想,拿出個(gè)辦法來,可是你想了三天三夜,還是拿不出一個(gè)辦法,老板批評(píng)你不認(rèn)真,你不會(huì)覺得委屈嗎?

  第二,掌握企業(yè)管理的本質(zhì)。很多人沒有弄明白什么是企業(yè)管理的本質(zhì),憑著自己的一點(diǎn)手段,就想在職場上耀武揚(yáng)威,一副了不起、什么都懂的樣子,這樣是唬不了人的,只能是捏著鼻子唬眼睛,自己唬自己。企業(yè)管理的本質(zhì)是什么呢?核心就是為消費(fèi)者提供最好的服務(wù),管理就是形成一個(gè)真心為消費(fèi)者服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

  第三,對(duì)行業(yè)規(guī)律的把握。做紅酒的要真正懂得紅酒的消費(fèi)者、終端、渠道、品牌、文化,而不是似是而非的懂一些。

  比如像狗一樣地把業(yè)務(wù)員攆得惶惶不可終日;認(rèn)為經(jīng)銷商就是唯利是圖,只要有利可圖有投機(jī)空間他們就會(huì)來勁;認(rèn)為甲方永遠(yuǎn)是甲方,不把員工當(dāng)回事……這都是對(duì)企業(yè)管理和行業(yè)規(guī)律的嚴(yán)重誤解。

  關(guān)于學(xué)

  有人在說要建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),不管這種說法怎么樣,但是學(xué)習(xí)的確是最重要的事情之一。我們要像雷鋒叔叔那樣,干一行愛一行,就必需要學(xué)習(xí)。如果你不學(xué)習(xí)它,就很難愛它。有人在談到學(xué)習(xí)的時(shí)候,一副滿不在乎的樣子,這是非常有害的。我給幾個(gè)公司副總說,他們應(yīng)該去讀讀MBA的時(shí)候,他們說,那有啥讀頭,還不是混混文憑,當(dāng)塊敲門磚。嗚呼,我為MBA悲哀,同時(shí)更為這些經(jīng)理們悲哀;◣兹f塊錢去混一帳文憑,何止是在浪費(fèi)錢,更重要的是浪費(fèi)了一顆上進(jìn)的心。如果一個(gè)人連學(xué)習(xí)上進(jìn)的心都沒有了,他的生命也就差不多要結(jié)束了。子曰:不恥下問,三人行必有我?guī)熝。這些經(jīng)理人自己還做得并不怎么樣,就已經(jīng)失去了學(xué)習(xí)的動(dòng)力,還能有什么好的發(fā)展呢?就算這些商學(xué)院的教授講得并不怎么樣,至少這也是他們專攻的術(shù)業(yè)吧?也許對(duì)我們急功近利的行為幫助不大,但是不可能完全沒有益處吧?你認(rèn)為沒有學(xué)頭,并不是你真的懂了,而是你更需要學(xué)習(xí)。所謂學(xué)以致用,并不是要商學(xué)院來幫你解決工作中的一切問題,而是要把商學(xué)院學(xué)到的知識(shí)用在你的工作中,那才是學(xué)習(xí)。

  學(xué)習(xí)什么呢?

  學(xué)習(xí)行業(yè)發(fā)展規(guī)律。

  學(xué)習(xí)企業(yè)管理科學(xué)。

  學(xué)習(xí)相關(guān)文化知識(shí)。

  向誰學(xué)習(xí)呢?

  老板、同事、下屬、客戶,同時(shí)別忘了參加進(jìn)修和培訓(xùn)。

經(jīng)理人必須要過的三道坎之一:自身修養(yǎng)

※ ※ ※ 本文純屬【慕容】個(gè)人意見,與【鋼之家鋼鐵博客】立場無關(guān).※ ※ ※

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