客戶公海 XTools CRM年終強勁一擊 
客戶公海 XTools CRM年終強勁一擊
隨著2011年企業(yè)信息化的不斷深化，企業(yè)對于信息化工具的要求普遍提高，特別是像ERP、OA、CRM這類直接涉及管理以及流程協(xié)作的管理軟件，企業(yè)對此的需要已經(jīng)達到極高甚至苛刻的要求，這對廠商和產(chǎn)品都是一個巨大的挑戰(zhàn)，但同時也為促進信息化以及管理軟件的更新?lián)Q代起到了推動作用。
面對市面上五花八門的CRM產(chǎn)品，如果不能獨樹一幟或者富含創(chuàng)新性功能，那么一款產(chǎn)品也將壽終正寢，一款裹足不前的CRM產(chǎn)品不能滿足用戶的需求，也不能為企業(yè)提高信息化日益加劇的競爭力。但是XTools為企業(yè)詮釋了不斷創(chuàng)新的CRM產(chǎn)品可以為企業(yè)帶來生生不息的新鮮活力，云計算高端CRM產(chǎn)品的保障也為中小企業(yè)降低實施CRM的系統(tǒng)風(fēng)險，低廉的價格讓企業(yè)享受到云計算帶來的給力盛宴。
很多企業(yè)認為CRM即是管理客戶的軟件，這是狹義的解釋，而廣義的解釋是不止是客戶關(guān)系管理、也是銷售管理、業(yè)務(wù)流程管理的綜合管理解決方案。而對于客戶關(guān)系管理內(nèi)容XTools又對此進行了詳細的細分，可以將客戶細分為泛客戶、公�？蛻�、私有公海客戶，通過這樣的劃分可以極大的提升銷售人員的執(zhí)行力，提高跟單的成功幾率。
XTools CRM客戶公海是XTools對產(chǎn)品近期更新的最新功能，繼XTools隨身行之后又一XTools CRM功能的濃縮精選。一年工作接近尾聲，企業(yè)都在忙著做年終盤點，業(yè)績統(tǒng)計總結(jié)，各種回款是否到位，業(yè)務(wù)跟單是否完結(jié)，這是一個龐大繁瑣的工程，XTools在年終之時及時推出公�？蛻艄δ�，一擊粉碎跟單障礙。
那么什么是公�？蛻�？顧名思義，公海就是那些不隸屬于個人或團體的大家共享的資源，而公海客戶就是那些在CRM系統(tǒng)中沒有被認領(lǐng)或分配的客戶群，這個群體首先是CRM客戶當(dāng)中的群體，是極有可能成單的群體。
因為每個人的精力有限，不可能某一個銷售人員處理所有最有潛力成交的客戶，因此就需要有其他或者更為合適的銷售人員來跟單，可以最大限度的整合企業(yè)的客戶資源，使交易成功率得到最大限度的提升，XTools定義客戶公海為：是一種壓力型銷售管理工具。
在XTools CRM的體系中，公海客戶是CRM客戶中的一部分，它分為兩類，一種是沒有被認領(lǐng)或分配的公�？蛻�，這些公�？蛻舻募希覀兎Q之為客戶公海；一種是已被認領(lǐng)或被分配的公�？蛻�，我們可以暫時稱之為私有公�？蛻�，這種公海客戶只有其負責(zé)人（也是擁有者）才能有讀取權(quán)限。
公�？蛻襞cCRM客戶關(guān)系圖示
XTools這樣細分客戶以后，可以有效幫助企業(yè)在甄選出最有價值客戶的同時進行打單追單，也可以進行最快速的回款跟蹤，而所有的客戶資源可以大家共享，選出最優(yōu)結(jié)果與銷售人員匹配，使資源分配最優(yōu)化，將每個銷售人員的特長發(fā)揮到極致，創(chuàng)造最大的價值。
客戶公海功能的特點：
1、由boss或公海管理員將客戶公海中的客戶分配給公海用戶，公海用戶也可以自己從客戶公海中認領(lǐng)客戶，使之成為自己的私有公�？蛻簟�
2、每個公海用戶同時擁有的擁有的公海客戶有最大限制，超過最大限制，會禁止領(lǐng)取或分配。
3、被領(lǐng)取的公�？蛻羧绻谄谙迌�(nèi)沒有回款或簽單，此公�？蛻魰幌到y(tǒng)自動收回客戶公海。
也即是說，銷售人員只需固定的針對自己已有的私有客戶進行專項服務(wù)，規(guī)范了自己的工作范圍，投入主要精力在主要客戶上獲得最好的回報，如果某一客戶不適合自己則及時回歸公海交由更適合的銷售人員跟進。公海中的每一個客戶都是活水源，每一個銷售人員都有各自擅長的工具來挖掘水源，達到所有水源最終匯聚成海的目的。
通過這個客戶公海功能，企業(yè)可以將所有存在CRM當(dāng)中的客戶進行有價值的資源分配，可以進行個性化的客戶服務(wù)跟蹤，能直觀的看到客戶回款記錄以及當(dāng)前客戶對企業(yè)貢獻的價值，完整的客戶列表功能簡單容易上手。
XTools年終為用戶們帶來的客戶公海功能不僅體現(xiàn)了云端CRM產(chǎn)品簡單易用、方便快捷的特性，展現(xiàn)XTools產(chǎn)品高頻率更新高頻率升級活力的同時也為用戶開放出一片深耕CRM客戶資源的藍海，讓企業(yè)在使用CRM的同時獲得公海中無與倫比的瑰麗寶藏。
隨著2011年企業(yè)信息化的不斷深化，企業(yè)對于信息化工具的要求普遍提高，特別是像ERP、OA、CRM這類直接涉及管理以及流程協(xié)作的管理軟件，企業(yè)對此的需要已經(jīng)達到極高甚至苛刻的要求，這對廠商和產(chǎn)品都是一個巨大的挑戰(zhàn)，但同時也為促進信息化以及管理軟件的更新?lián)Q代起到了推動作用。
面對市面上五花八門的CRM產(chǎn)品，如果不能獨樹一幟或者富含創(chuàng)新性功能，那么一款產(chǎn)品也將壽終正寢，一款裹足不前的CRM產(chǎn)品不能滿足用戶的需求，也不能為企業(yè)提高信息化日益加劇的競爭力。但是XTools為企業(yè)詮釋了不斷創(chuàng)新的CRM產(chǎn)品可以為企業(yè)帶來生生不息的新鮮活力，云計算高端CRM產(chǎn)品的保障也為中小企業(yè)降低實施CRM的系統(tǒng)風(fēng)險，低廉的價格讓企業(yè)享受到云計算帶來的給力盛宴。
很多企業(yè)認為CRM即是管理客戶的軟件，這是狹義的解釋，而廣義的解釋是不止是客戶關(guān)系管理、也是銷售管理、業(yè)務(wù)流程管理的綜合管理解決方案。而對于客戶關(guān)系管理內(nèi)容XTools又對此進行了詳細的細分，可以將客戶細分為泛客戶、公�？蛻�、私有公海客戶，通過這樣的劃分可以極大的提升銷售人員的執(zhí)行力，提高跟單的成功幾率。
XTools CRM客戶公海是XTools對產(chǎn)品近期更新的最新功能，繼XTools隨身行之后又一XTools CRM功能的濃縮精選。一年工作接近尾聲，企業(yè)都在忙著做年終盤點，業(yè)績統(tǒng)計總結(jié)，各種回款是否到位，業(yè)務(wù)跟單是否完結(jié)，這是一個龐大繁瑣的工程，XTools在年終之時及時推出公�？蛻艄δ�，一擊粉碎跟單障礙。
那么什么是公�？蛻�？顧名思義，公海就是那些不隸屬于個人或團體的大家共享的資源，而公海客戶就是那些在CRM系統(tǒng)中沒有被認領(lǐng)或分配的客戶群，這個群體首先是CRM客戶當(dāng)中的群體，是極有可能成單的群體。
因為每個人的精力有限，不可能某一個銷售人員處理所有最有潛力成交的客戶，因此就需要有其他或者更為合適的銷售人員來跟單，可以最大限度的整合企業(yè)的客戶資源，使交易成功率得到最大限度的提升，XTools定義客戶公海為：是一種壓力型銷售管理工具。
在XTools CRM的體系中，公海客戶是CRM客戶中的一部分，它分為兩類，一種是沒有被認領(lǐng)或分配的公�？蛻�，這些公�？蛻舻募希覀兎Q之為客戶公海；一種是已被認領(lǐng)或被分配的公�？蛻�，我們可以暫時稱之為私有公�？蛻�，這種公海客戶只有其負責(zé)人（也是擁有者）才能有讀取權(quán)限。
公�？蛻襞cCRM客戶關(guān)系圖示
XTools這樣細分客戶以后，可以有效幫助企業(yè)在甄選出最有價值客戶的同時進行打單追單，也可以進行最快速的回款跟蹤，而所有的客戶資源可以大家共享，選出最優(yōu)結(jié)果與銷售人員匹配，使資源分配最優(yōu)化，將每個銷售人員的特長發(fā)揮到極致，創(chuàng)造最大的價值。
客戶公海功能的特點：
1、由boss或公海管理員將客戶公海中的客戶分配給公海用戶，公海用戶也可以自己從客戶公海中認領(lǐng)客戶，使之成為自己的私有公�？蛻簟�
2、每個公海用戶同時擁有的擁有的公海客戶有最大限制，超過最大限制，會禁止領(lǐng)取或分配。
3、被領(lǐng)取的公�？蛻羧绻谄谙迌�(nèi)沒有回款或簽單，此公�？蛻魰幌到y(tǒng)自動收回客戶公海。
也即是說，銷售人員只需固定的針對自己已有的私有客戶進行專項服務(wù)，規(guī)范了自己的工作范圍，投入主要精力在主要客戶上獲得最好的回報，如果某一客戶不適合自己則及時回歸公海交由更適合的銷售人員跟進。公海中的每一個客戶都是活水源，每一個銷售人員都有各自擅長的工具來挖掘水源，達到所有水源最終匯聚成海的目的。
通過這個客戶公海功能，企業(yè)可以將所有存在CRM當(dāng)中的客戶進行有價值的資源分配，可以進行個性化的客戶服務(wù)跟蹤，能直觀的看到客戶回款記錄以及當(dāng)前客戶對企業(yè)貢獻的價值，完整的客戶列表功能簡單容易上手。
XTools年終為用戶們帶來的客戶公海功能不僅體現(xiàn)了云端CRM產(chǎn)品簡單易用、方便快捷的特性，展現(xiàn)XTools產(chǎn)品高頻率更新高頻率升級活力的同時也為用戶開放出一片深耕CRM客戶資源的藍海，讓企業(yè)在使用CRM的同時獲得公海中無與倫比的瑰麗寶藏。
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