2012年04月09日 來源：上海壹周 (2012.4.11 新聞04-06）

文/壹周記者 盧曉欣 楊揚(yáng) 攝影/賀祺
三年前，一場殯葬業(yè)的專場招聘會誕生了“大學(xué)生108將”，他們或畢業(yè)名校，或?qū)�業(yè)無關(guān)，卻都選擇了這看似“晦氣”的冷門工作。三年后，一次調(diào)查顯示這“108將”的“忠誠度”超過85%，殯葬業(yè)日益成了“香餑餑”，從業(yè)者中大學(xué)生比例越來越高。今年清明節(jié)期間，壹周記者走訪了幾處殯儀館、墓園，深入了解這份與眾不同的選擇

4月2日，正清明前兩天，位于奉賢的濱海古園內(nèi)祭掃人流如織。
“今天入園人數(shù)估計要超9萬了�！惫�著厚羽絨服的金偉告訴記者。當(dāng)日上海的氣溫高至24℃，許多掃墓者都已單穿T恤，但她依然背脊發(fā)冷，“可能是這幾天太累了，嗓子也疼�！泵磕甑那迕�、冬至都是墓地的“大日子”，所有同事都要住在墓園旁邊的賓館內(nèi)�！斑@幾天凌晨6點(diǎn)就要上班，如果都回市區(qū)怎么來得及？”
金偉原是上海師范大學(xué)的哲學(xué)系研究生，專攻馬克思主義哲學(xué)。三年前，她決定放棄當(dāng)教師而來濱海古園當(dāng)高級文秘，同學(xué)兼男友則去了淀山湖歸園公墓工作，一時讓周圍人大跌眼鏡�！昂貌蝗菀鬃x了大學(xué)，怎么最后進(jìn)了墓園？”不解聲四起。
三年后的今日，她領(lǐng)著記者進(jìn)園，一路上遇到的好幾批同事大多是年輕面孔�！斑@里現(xiàn)在‘90后’都有了。”她說，正是從自己那年起，上海殯葬業(yè)的門檻就抬高了，“大專以下的不收”。如今，業(yè)內(nèi)大學(xué)生比例已升至30%�！昂芎唵窝�，既然這么多大學(xué)生肯來，為什么要退而求其次呢？”

入行：招聘會上的轉(zhuǎn)折
2009年3月，上海殯葬行業(yè)首次集體面向大學(xué)生招聘，包括龍華殯儀館、福壽園、濱海古園、益善殯儀館在內(nèi)的企業(yè)，共推出崗位395個。這個看似偏門的專場，卻吸引了5000名大學(xué)生參加，共投簡歷3220份。
“好幾個站臺前都排起了隊呢。”一位當(dāng)時的應(yīng)聘者向記者形容，現(xiàn)場應(yīng)屆生和往屆生皆有，男女的性別比例也差不多�！罢衅竼挝挥萌藯l件也較寬泛，對專業(yè)都沒有很大的限制�！�
金偉此前已考過公務(wù)員、村官，簡歷也投了其他企業(yè)，但都沒中�！巴γ悦５�，沒具體方向，只想去企業(yè)�！庇谑钦衅笗�上，她抱著一試的態(tài)度投了多家墓園。“墓園的工作畢竟都是和活人打交道，殯儀館……說真的有點(diǎn)怕�！睕]想到成了。
和女友金偉相比，同樣讀哲學(xué)的劉平畢業(yè)時有過一般人眼中“更好”的機(jī)會，比如留校當(dāng)輔導(dǎo)員，比如去公司做白領(lǐng)。他未嘗沒有考慮過這些，但猶豫時參加了這個招聘會，職業(yè)目標(biāo)發(fā)生轉(zhuǎn)折�！鞍l(fā)展平臺不錯”是他入殯葬業(yè)的理由，“不是說更容易升遷，或者‘外快’多，而是覺得整個領(lǐng)域可以探究和發(fā)展的空間非常大。”
“能留在上海不容易，所以家里從不理解到接受的過程很快。父母后來說，‘這是積陰德的事’�！苯饌タ吹接猩虾�學(xué)生迫于家庭阻力而走了，還有同事至今不愿告訴別人自己在哪兒工作�！按蟾盼沂峭獾厝�，（入這行）壓力不大。”同鄉(xiāng)的劉平則對父母循循善誘：“每個人都有生老病死，這個工作總是需要有人去做�！薄�—這時候哲學(xué)專業(yè)就派上了用場。
實際上，同年錄取的“108將”中上海人并不少，他們的堅持令家里最終妥協(xié)。
今年4月1日下午，上海龍華殯儀館二樓，25歲的吳斌剛剛主持完一場葬禮，回到辦公室休息。身材高挑、聲音洪亮的吳斌，如今已是殯葬司儀組的副組長，每天目睹一場場生命的終別并親自主持儀式，成了他的主要工作。
“我以前是學(xué)旅游管理的�！彼�的大學(xué)專業(yè)與殯葬風(fēng)馬牛不相及，“2008年畢業(yè)后，先在浦東一家五星級酒店的禮賓部干了一年。但金融危機(jī)令旅游業(yè)受到很大影響，酒店生意挺差的，就想換個領(lǐng)域。”看到晚報上登著龍華殯儀館要招“禮廳服務(wù)”、“司儀主持”，且明確表示要“酒店管理方向的人才”，他便去了。“反正都是提供服務(wù)，挺相通的�！�
如果說光鮮的五星酒店“禮賓服務(wù)員”與殯儀館的“禮廳服務(wù)員”還有那么點(diǎn)相關(guān)度，上海姑娘鄭雯靜的轉(zhuǎn)行，跨度就相當(dāng)大了。
在就讀上海理工大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)前，鄭雯靜是上海女排的國家二級運(yùn)動員，訓(xùn)練、打比賽、輾轉(zhuǎn)各地、再訓(xùn)練，她熟悉的生活原本如此。“畢業(yè)那年看了好幾個招聘會，大多是朝九晚五的工作，吸引力不大�！闭讨�運(yùn)動員的勇敢、膽子大，她把簡歷投向龍華殯儀館。“因為說是招類似文秘的工作呀�！�
湊巧，殯儀館的錄取通知和東航客服的Offer同時抵達(dá)，鄭雯靜很快做出選擇�！皷|航的是24小時電話客服，太累，而且要整天對著話筒講話，不喜歡。”而前者則是“業(yè)務(wù)洽談”，“應(yīng)該不用接觸死者”，所以去了。“后來才發(fā)現(xiàn)其實不然。”
那次招聘會后，共有366人接到上海市殯葬行業(yè)協(xié)會安排的培訓(xùn)通知，實際到場250人，最終留下的是108人。
入職：凡事總有第一次
“第一次近距離看到遺容，是在一個大房間里，當(dāng)時是夏天，一走進(jìn)去……那絕對是視覺和嗅覺的雙重沖擊�！眳潜髮�這個“第一次”印象深刻。
正式工作前，這批大學(xué)生被統(tǒng)一培訓(xùn)了兩天，聽講座、參觀殯儀館、墓地，一旦有不適或顧慮就可以退出。怕看恐怖片的金偉，就在一次參觀中與遺體“擦肩而過”。“我們剛準(zhǔn)備進(jìn)樓，一具遺體正運(yùn)出。心里發(fā)毛啊，不敢看。還好當(dāng)時有一百多人在場�！彼龖c幸墓園的工作都不用直接接觸死者。
吳斌他們就沒那么幸運(yùn)了。雖然本職工作與此無關(guān)，但新員工進(jìn)殯儀館后都要輪崗，給遺體化妝、換衣、搬運(yùn)等，人人都要過一遍。他第一次被分配去更衣時，很不適應(yīng)�！斑z體摸上去冰涼，有的還很僵硬，換起衣服來很吃力。”根據(jù)家屬意愿，他們有時要給死者從里到外換上壽衣、鞋襪、帽子等，有時則保留其原來衣物，只在外面套一層�！拔宜俣嚷�，平均5～10分鐘換一個。那天業(yè)務(wù)量大，一上午更了幾十具，回到家累得腰酸背痛�！弊鳛槟猩�，吳斌自稱非�？炀涂朔�了對遺體的恐懼。
23歲的彭彩紅雖然是“防腐與整容”專業(yè)出生，但給模型尸體化妝畢竟和真人不同。進(jìn)殯儀館后第一次給死者化妝，她心跳加速、背上全是冷汗，“工具都被手汗浸得滑溜溜的�！鼻逑础⑹岚l(fā)、消毒、涂潤膚油，然后正式上妝�！捌つw好的就不用上粉底，直接撲腮紅，更自然，不同的年齡用不同顏色的唇彩。尸體每小時都會有變化，所以要用遮瑕膏掩一下尸斑。另一個特別的部分是死者嘴里可能要加填充物，使臉型更豐滿。總之，要化成像平時睡著的樣子�！钡谝淮伍_工，她一口氣化了10個，因為緊張，手握得工具都發(fā)了燙。
“剛開始我總是強(qiáng)按著害怕去工作，慢慢接觸多了，甚至?xí)�期待有更多的業(yè)務(wù)讓自己研究。不知道這是不是‘心理變態(tài)’�！迸聿始t在一篇工作總結(jié)里這樣寫。
和同齡人相比，他們更早、更近、更頻繁地面對生死，也更多地理解死亡這回事。“看過冷冷清清的葬禮，也看過里頭剛哭完，一轉(zhuǎn)身就到外面說說笑笑。總之是世態(tài)炎涼吧�！�
鄭雯靜剛進(jìn)單位時，一聽到哀樂響起，看到親屬哀慟，便會跟著哭。女孩子心腸軟，“在這種氛圍里，不習(xí)慣的。”但老這樣不是辦法，“我告訴自己：我只是個工作人員，來幫助家屬辦好葬禮的�！本昧�，再聽到音樂便“麻木”了。
鄭雯靜負(fù)責(zé)的“業(yè)務(wù)洽談”，簡單說，就是和死者家屬討論，葬禮后事怎么辦。有時家屬情緒激動，哭得厲害，她便安慰：“家屬節(jié)哀，這些事總要做下去的�！比缓蟀褜Ψ降淖⒁饬σ�向葬禮時間、規(guī)格、布置等具體細(xì)節(jié)。“現(xiàn)在有點(diǎn)看穿了生死這回事。下了班，就和其他‘80后’一樣，該吃吃該玩玩�！�
吳斌的組里幾乎都是年輕人，平均年齡不到30歲，辦公室氣氛活躍�！肮ぷ鳝h(huán)境比較壓抑，所以平時會互相開玩笑，盡量開朗點(diǎn)，算是一種調(diào)節(jié)�！�
雖然努力“麻木”，但依然會有難受的時刻。“比如主持新東方英語老師李威的葬禮。因為他是車禍突然去世，現(xiàn)場家屬幾乎都沒來，但禮廳里擠滿了他的學(xué)生，中學(xué)生、大學(xué)生、成年人……視頻上不斷放著他過去親唱的《大約在冬季》，配上他的照片PPT，場面讓人動容�！眳潜笳f，這個葬禮“刻骨銘心”。

工作：“誰說一年只忙三四天？”
有人說在墓園工作“性價比”高：薪水不算低，一年到頭只忙清明、冬至的三四天，很是清閑。“我真的是全年都在忙�！苯饌ソ忉�，這兩大節(jié)自己必定是要住在墓園、24小時待命的，接待各地來的大巴、管理園區(qū)秩序、外加今年同期舉辦的“清明文化節(jié)”，前期得做大量工作。
今年整個清明期間，上海共有879.01萬人出行掃墓，僅4月4日當(dāng)天，濱海古園里就有20萬人次。平時，由于上級是上海市殯葬服務(wù)中心和光明集團(tuán)旗下的五四公司，一年到頭有各種活動要配合舉辦，“我們要寫很多東西的。”哲學(xué)書？已經(jīng)很久沒讀了。中午去墓園的草地散步？“一吃完飯就回辦公室干活，不太去�！鄙踔吝B報紙都沒時間看。去年5月有了孩子后，她的生活更加忙碌。“晚上會看行業(yè)書。哲學(xué)類的話，最多只翻翻周國平那種的吧�！�
而老公劉平（兩人一入行就結(jié)了婚）也剛焦頭爛額忙完�！捌鋵嵨覀儦w園從過年后就開始準(zhǔn)備這個了�！焙貌蝗菀走^了清明，開會總結(jié)、整改，很快又要準(zhǔn)備下半年的重點(diǎn)：冬至�！扒迕鞔蠹叶贾�道掃墓人數(shù)會‘井噴’，其實冬至也‘勢均力敵’！”清明掃墓，冬至落葬。墓園那天一般會下葬千余具，這就要提前聯(lián)系十幾家相關(guān)單位。安排、接待、配合、處理問題，不是幾天能完成的。
劉平感慨做這些并不輕松，工作內(nèi)容和他最初的設(shè)想有些落差�！爸�前以為是當(dāng)文秘，無非就是寫寫總結(jié)起草報告之類�！钡珜嶋H卻要復(fù)雜得多：從墓園的宣傳、指示，到每次高峰的人員安排，再到和各個協(xié)作單位的溝通協(xié)調(diào)，他的工作并非如想象的那樣是“和文字打交道”，而是真真切切“和人打交道”。
此外，墓園都離市區(qū)非常遠(yuǎn)，每天來回奔波也是一種累。家住普陀的苗青每天早上六點(diǎn)多起床，乘2號線到浦東龍陽路，再坐班車到奉賢的單位，“班車要開2個小時，抓緊能再睡會兒。”
而在奉賢南橋安了家的劉平，若不住在淀山湖歸園，每天就得凌晨5點(diǎn)多出門，搭車到青浦，再轉(zhuǎn)一趟車才能在8點(diǎn)之前趕到單位，一直忙到下午4點(diǎn)，同樣的路程再趕回家�！巴π量嗟�。不過工作哪有不辛苦的？”