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 管理寓言:賣(mài)肉的人
字體: 發(fā)表日期:2005-09-28 16:35 評(píng)論:1 點(diǎn)擊:2341
從前,有個(gè)賣(mài)肉的人,他得到一條鹿尾巴,于是,就把它放在驢肉的擔(dān)子上,天天到處吆喝賣(mài)鹿肉,很多人買(mǎi)回家當(dāng)鹿肉吃,時(shí)間久了,終于有人識(shí)破了他,從此,再也沒(méi)人買(mǎi)他的肉了,甚至他挑上真正的鹿肉,也沒(méi)人再買(mǎi)了。   管理啟示:   這個(gè)寓言給我們展現(xiàn)了兩個(gè)字:"誠(chéng)信".   在企業(yè)管理中,誠(chéng)信體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工承諾的兌現(xiàn),下達(dá)命令后絕不能朝令夕改,對(duì)客戶"言必信,行必果".   在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,誠(chéng)信體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,遇到危機(jī)時(shí)能夠勇于承擔(dān)責(zé)任,商務(wù)談判中吐字如金。這樣才能樹(shù)立起一個(gè)企業(yè)的形象,才能攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝。   社會(huì)上很流行把《孫子兵法》、《三十六計(jì)》和《三國(guó)演義》,有的甚至把《厚黑學(xué)》中的智慧用于企業(yè)管理中,使企業(yè)在商海中立于不敗之地。其中不乏有損人利己,奸詐詭辯,彌天大謊等手段。這些無(wú)疑會(huì)使人認(rèn)為,在企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有誠(chéng)信可言,如果誰(shuí)講誠(chéng)信,誰(shuí)就是天下最傻的傻瓜。其實(shí)不然,筆者閱讀過(guò)不少此類書(shū)籍,其中企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)例中雖然是運(yùn)用了不少手段,可謂是五花八門(mén),千奇百怪,但萬(wàn)變不離其宗,那就是產(chǎn)品的質(zhì)量,這對(duì)于商家來(lái)說(shuō),是最大的誠(chéng)信,也是這些所謂的手段得以成功的基石。沒(méi)有這個(gè)作保障,手段再高明,也無(wú)濟(jì)于事。   造成誠(chéng)信危機(jī)的根源,就是利益的趨使。比如,為了節(jié)約成本,偷工減料;為了打開(kāi)銷路,剽竊他人專利;為了牟取暴利,以次充好等等,數(shù)不勝數(shù)。   當(dāng)前,"危機(jī)公關(guān)"這個(gè)詞很流行,為什么會(huì)這樣?因?yàn)楹芏喙驹诮?jīng)營(yíng)中出現(xiàn)了誠(chéng)信危機(jī),產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),抱有僥幸心理。其實(shí),作為一個(gè)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期就應(yīng)該明白有危機(jī)意識(shí),不要等火上房了才著急,花錢(qián)公關(guān),與其這樣,還不如把這筆錢(qián)用于保證產(chǎn)品質(zhì)量上面,有了產(chǎn)品的誠(chéng)信,等于給企業(yè)穿了件"防彈服",會(huì)獲得極大的安全系數(shù)。不會(huì)出現(xiàn)民間流行的一句話:"辛辛苦苦二十年,一夜回到了解放前"的悲劇。

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回復(fù): 管理寓言:賣(mài)肉的人
評(píng)論人: 碧海飛天 發(fā)表時(shí)間: 2005-09-28 22:01
誠(chéng)信,其實(shí)就是為了能放長(zhǎng)線,釣大魚(yú),或者說(shuō),釣更多的魚(yú).^_^


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