已經(jīng)過(guò)去的幾十年，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)注，我們達(dá)成了許多共識(shí)。首先，是彼得•德魯克。他在《卓有成效的管理者》中，明確指出，世界上可能有天生的領(lǐng)導(dǎo)者，但是可以依賴天資的人實(shí)在少之又少。換言之，領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是學(xué)來(lái)的，而且也是可以學(xué)到的。德魯克給我們的啟發(fā)是，“有些人注定是馳騁沙場(chǎng)的將軍，有些人一輩子是沖鋒陷陣的士兵”相類似的領(lǐng)導(dǎo)力“宿命論”在經(jīng)驗(yàn)上是不成立的。還有詹姆斯•庫(kù)澤斯（JamesM.Kouzes）和巴里•波斯納（BarryZ.Posner）兩人。他們合著的《領(lǐng)導(dǎo)力》已經(jīng)成為該領(lǐng)域的第一權(quán)威。他們?cè)凇邦I(lǐng)導(dǎo)者并非天生”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地提出“每一個(gè)人都有可能成為領(lǐng)導(dǎo)者”。當(dāng)然，這就意味著，“領(lǐng)導(dǎo)”是一門技藝，也是一門藝術(shù)。

　　在庫(kù)澤斯和波斯納那里，一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該肩負(fù)起如下使命：
　　1、明確自己的理念，找到自己的聲音；
　　2、使行動(dòng)與共同的理念保持一致，為他人樹(shù)立榜樣；
　　3、瞻望未來(lái)，想像令人激動(dòng)的各種可能；
　　4、訴諸共同愿景，感召他人為共同的愿景奮斗；
　　5、通過(guò)追求變化、成長(zhǎng)、發(fā)展、革新的道路來(lái)獵尋機(jī)會(huì)；
　　6、進(jìn)行試驗(yàn)和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成功，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)；
　　7、通過(guò)強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來(lái)促進(jìn)合作；
　　8、通過(guò)分享權(quán)力與自主權(quán)來(lái)增強(qiáng)他人的實(shí)力；
　　9、通過(guò)表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)；
　　10、通過(guò)創(chuàng)造一種集體主義精神來(lái)慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利。
　　其實(shí)，這已經(jīng)囊括了我們現(xiàn)在對(duì)一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)的定義，它們無(wú)非就是道德信譽(yù)、以身作則、描繪愿景、感召他人、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、促成合作、冒險(xiǎn)進(jìn)取等。這里，我們可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者做一個(gè)總起性的概括：領(lǐng)導(dǎo)者是指有下屬的人；高效的領(lǐng)導(dǎo)者是讓下屬做正確事情的人；有人緣并不表示有領(lǐng)導(dǎo)力，卓有成效才是擁有領(lǐng)導(dǎo)力的證明。

　　然而，事情并不如我們所想像的那么簡(jiǎn)單——世界變化如此之快，那些已有的概念是否已經(jīng)過(guò)時(shí)？還有哪些前沿的管理思想是否存在遺漏？領(lǐng)導(dǎo)力的書籍越來(lái)越多，越來(lái)越厚，哪些是真正有價(jià)值的呢？關(guān)于未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)，它的去處又在何方？很明顯，這些問(wèn)題正在追問(wèn)，面對(duì)21世紀(jì)的商業(yè)挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)力是否也應(yīng)該有所改變或有所革新？在過(guò)去對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)話題所取得的一切成就基礎(chǔ)上，我們還可以做哪些努力，使領(lǐng)導(dǎo)潛能得以挖掘，使領(lǐng)導(dǎo)能力得以提升，使領(lǐng)導(dǎo)成效得以加強(qiáng)。當(dāng)然，我們可以用另外一個(gè)問(wèn)法來(lái)開(kāi)始——未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)是什么角色，怎么去扮演？

　　角色一：領(lǐng)導(dǎo)者也是狂熱者

　　狂熱者不是宗教意義上的，也不是民族情緒上的，更不是神經(jīng)氣質(zhì)上的。它只是要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的專業(yè)、職業(yè)、事業(yè)有一種莫名的激情和熱愛(ài)。就像Intel的創(chuàng)始人安迪•格魯夫在《只有偏執(zhí)狂才能生存》一書中所倡導(dǎo)的“偏執(zhí)狂式管理”。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)將會(huì)面臨一系列戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這時(shí)候，企業(yè)有機(jī)會(huì)上升到新的高度，但也同樣遭遇沒(méi)落的風(fēng)險(xiǎn)。在這一過(guò)程中，偏執(zhí)狂式的管理能使公司保持足夠的謹(jǐn)慎，時(shí)常提防他人的襲擊、竊取你的生意；作為一名管理者，還需要將這種防范意識(shí)傳播給手下的員工，讓他們和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一起度過(guò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，走上企業(yè)發(fā)展的一個(gè)更高的平臺(tái)。事實(shí)上，一個(gè)狂熱或偏執(zhí)狂式的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)向業(yè)務(wù)領(lǐng)域精益求精追求卓越，而且他本身對(duì)事業(yè)的態(tài)度也會(huì)最終感召周圍人�？梢韵胍�(jiàn)，一個(gè)對(duì)事業(yè)缺少狂熱，不思進(jìn)取，沒(méi)有創(chuàng)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)，如何去贏得下屬的尊敬和追從，又如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)造偉大基業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者的生命要比任何人更多地投入到事業(yè)之中，毫無(wú)怨言而樂(lè)在其中，這是必然的訴求。

　　角色二：領(lǐng)導(dǎo)者也是責(zé)任者

　　過(guò)去把領(lǐng)導(dǎo)者看作是頭銜、特權(quán)、職位和金錢的觀念將真的成為“過(guò)去”。未來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)在馬克斯•韋伯所說(shuō)的“祛魅”下不斷地被消解神秘，瓦解霸權(quán)。工作上，他是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者；生活里，他就是一個(gè)普通人�！邦I(lǐng)導(dǎo)者”只是一個(gè)“崗位”（而非權(quán)威），“領(lǐng)導(dǎo)力”不過(guò)是賦予這個(gè)崗位所需要的“職責(zé)”（而非特權(quán)）……既然開(kāi)放、平等、民主將成為今后政治社會(huì)生活的主流意識(shí)形態(tài)，那么領(lǐng)導(dǎo)者的身份定位也勢(shì)必會(huì)隨著思想的轉(zhuǎn)變而改變。我認(rèn)為，與其說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者享有哪些權(quán)利（力），倒不如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者需要承擔(dān)多少責(zé)任。就拿我在智唐文化而言。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者（執(zhí)行總監(jiān)），我需要懂得什么是必須做的；什么對(duì)企業(yè)是正確的；制定什么樣的行動(dòng)計(jì)劃，企業(yè)的戰(zhàn)略思想是什么；明智及時(shí)地作出決策，確保執(zhí)行力的貫徹實(shí)施；擔(dān)負(fù)組織的協(xié)調(diào)和溝通，促進(jìn)交流和合作的暢通；將焦點(diǎn)集中在“機(jī)會(huì)”上而非“問(wèn)題”上；會(huì)主持有“成效”的會(huì)議；所想的和所做的都是“我們”而非“我”……跟員工相比，領(lǐng)導(dǎo)要做的事情更重更多，盡管后者一個(gè)判斷就是一個(gè)命令，表面上擁有一定的權(quán)力，但是，力量越大，責(zé)任也越大，領(lǐng)導(dǎo)者亦是如此。

　　角色三：領(lǐng)導(dǎo)者也是創(chuàng)新者

　　這不是說(shuō)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者需要跟一個(gè)程序設(shè)計(jì)員或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者那樣專注于“技術(shù)含量”的創(chuàng)新。畢竟像比爾•蓋茨、拉里•佩奇、謝爾蓋•布林（后兩位是google創(chuàng)始人）等純技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)者委實(shí)少之又少。一個(gè)有創(chuàng)新意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，更多是指在管理創(chuàng)新層面的。在中國(guó)，其實(shí)我們一直不缺在技術(shù)創(chuàng)新做得比較出色的企業(yè)。譬如華為，他們有40%的人力都是放在技術(shù)研發(fā)上面的，而對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新，他們也會(huì)給予相關(guān)人員相當(dāng)豐厚的回報(bào)。又如海爾，他們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新上也非常強(qiáng)大，幾乎每天他們都會(huì)推出新產(chǎn)品，并且也有自己獨(dú)立強(qiáng)大的設(shè)計(jì)部門。除此之外，阿里巴巴，UT-斯達(dá)康，它們也都非常重視技術(shù)創(chuàng)新。然而，到目前為止，還沒(méi)有一家中國(guó)公司像P&G、GE、Apple等國(guó)際大公司，真正地把創(chuàng)新當(dāng)作一種企業(yè)文化來(lái)進(jìn)行構(gòu)架（即管理創(chuàng)新）。也就是說(shuō)，要決勝商業(yè)的未來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者每時(shí)每刻都需要有一種危機(jī)感和緊迫感，對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)要有“沒(méi)有最好，只有更好”的品質(zhì)要求，同時(shí)，利用自己的影響力和號(hào)召力，積極推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立、向行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)看齊和保持不被輕易取代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)把創(chuàng)新的DNA植入企業(yè)的機(jī)體，企業(yè)將永遠(yuǎn)緊跟時(shí)代的潮流而不被遺棄，直至改寫趨勢(shì)。

　　角色四：領(lǐng)導(dǎo)者也是組織者

　　凡事事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，這不止是一種說(shuō)法而已。的確，未來(lái)社會(huì)分工會(huì)更加明細(xì)，專業(yè)壁壘會(huì)更加加深，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，他不需要也不可能在任何事情上親歷親為。且不說(shuō)這樣一來(lái)沒(méi)有效率，僅是投入產(chǎn)出來(lái)說(shuō)，也是非常不科學(xué)、不經(jīng)濟(jì)的。累倒了的領(lǐng)導(dǎo)者和被拖垮了的企業(yè)，如此“兩敗俱傷”的結(jié)局并不是危言聳聽(tīng)。領(lǐng)導(dǎo)者是管理者，更是組織者。一個(gè)杰出的領(lǐng)導(dǎo)，他的使命在于明確任務(wù)、整合資源、協(xié)調(diào)部門、充分授權(quán)。這不是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者可以退出業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，可以作壁上觀或者“光說(shuō)不練”，而是指，領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)身份本身需要他理順關(guān)系，監(jiān)督執(zhí)行，臨危決策和引導(dǎo)前進(jìn)。我們注意到，在許多管理大師所定義的“未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者”，大多數(shù)都談到了組織協(xié)調(diào)或有效授權(quán)。像埃德加•沙因，他認(rèn)為未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者需要“具備一系列新的技能，并有效授權(quán)”；史蒂芬•柯維把領(lǐng)導(dǎo)者看作是領(lǐng)路人、組織者和授權(quán)者；弗朗西斯•赫塞爾本認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者“愿意且能夠按員工的知識(shí)水平和技能高低而相應(yīng)地下放權(quán)力，也就是允許并鼓勵(lì)組織內(nèi)部各處的領(lǐng)導(dǎo)者嶄露頭角”。事實(shí)上，有效地組織（授權(quán)）可以讓領(lǐng)導(dǎo)者空出較多工作時(shí)間做策略性的思考，可以讓員工學(xué)習(xí)新的技巧和專長(zhǎng)，從而有更多發(fā)展和成長(zhǎng)的空間，可以讓公司有更為系統(tǒng)、整體的效能。

　　角色五：領(lǐng)導(dǎo)者也是行動(dòng)者

　　在商言商的說(shuō)法，企業(yè)只有依靠結(jié)果才能生存。任何一個(gè)激動(dòng)人心的口號(hào)、理念和想法，如果不付諸實(shí)踐并取得成效，所有都是妄談。我們身邊有不少企業(yè)，它們對(duì)于每一種流行的管理方法都認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極采納，可是在結(jié)果上并沒(méi)有多大改進(jìn)和提高。究其原因，它們?cè)谒枷肷峡偸怯星逍训卣J(rèn)識(shí)，可是一到了行動(dòng)，就往往要打折扣。所以，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，未來(lái)企業(yè)成敗的關(guān)鍵其實(shí)就“化繁為簡(jiǎn)”成以“追求結(jié)果”為導(dǎo)向。當(dāng)初，我們把“智慧影響趨勢(shì)，行動(dòng)延伸未來(lái)”作為智唐文化的組織口號(hào)，一方面是看到知本經(jīng)濟(jì)不可估量的發(fā)展趨勢(shì)，另一方面更是看到一切價(jià)值來(lái)源于行動(dòng)，所有未來(lái)都延伸于現(xiàn)在。我對(duì)同事們市場(chǎng)說(shuō)的一句話是，“怎樣的未來(lái)取決于怎樣的現(xiàn)在，怎樣的現(xiàn)在又是你每一個(gè)當(dāng)下的行動(dòng)所寫成。所以，要有美好的未來(lái)，請(qǐng)對(duì)得起你的現(xiàn)在。”一個(gè)崇尚行動(dòng)同時(shí)不缺理論的領(lǐng)導(dǎo)者是偉大的，是未來(lái)所需的。因?yàn)樗�能看到企業(yè)賣的是結(jié)果，結(jié)果來(lái)自行動(dòng)，而行動(dòng)永遠(yuǎn)只有一個(gè)主題，富有成效！

道可道 非常道