向軍隊學(xué)管理、從軍隊借鑒管理經(jīng)驗，這是組織管理的普遍現(xiàn)象。因為，商業(yè)改變社會，而軍隊的管理思想和管理方法更是改變了商業(yè)思維。我們梳理現(xiàn)代企業(yè)管理100余年的歷史就會發(fā)現(xiàn)，對管理貢獻(xiàn)最大的不是企業(yè)家，不是商學(xué)院，而是軍隊、軍校。一方面，現(xiàn)代企業(yè)管理從軍隊管理中借鑒、汲取了許多營養(yǎng)；另一方面，現(xiàn)代企業(yè)管理中的許多方法與原則都直接取自軍隊。特別是兩次世界大戰(zhàn)后，軍隊的管理為現(xiàn)代企業(yè)組織管理提供了非常好的人員、實踐和理論準(zhǔn)備。

　　人類現(xiàn)代企業(yè)組織的出現(xiàn)與發(fā)展大約有100余年的歷史。在這個時間跨度內(nèi)，與企業(yè)生存發(fā)展相伴相生的，是層出不窮的企業(yè)管理理論。盡管紛繁，管理理論最終卻只回答一個問題：效率。
　　用經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼光衡量，決定一個國家富裕和貧窮的砝碼，是效率；決定企業(yè)贏利能力的也是效率，而人類最有效率的組織就是軍隊。
　　在美國，最大、最優(yōu)秀的“商學(xué)院”，不是哈佛，不是斯坦福，而是西點軍校。二戰(zhàn)以來，西點軍校培養(yǎng)出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總裁有5000多名。當(dāng)今世界上許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)家就出身于軍人，如眾所周知的麥當(dāng)勞、肯德基的創(chuàng)始人。已連續(xù)4年位居世界500強(qiáng)首位的沃爾瑪，其創(chuàng)始人山姆·沃爾頓是拿著5000美元復(fù)員費(fèi)開始第一零售帝國征程的。
　　在美國管理學(xué)界還有個“藍(lán)血十杰”的故事。美國福特汽車公司是現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐者、見證者，距今已經(jīng)有100年的歷史，是真正的百年老店。 1945年，由于經(jīng)營管理不善，企業(yè)出現(xiàn)虧損。此時，老亨利·福特讓位于孫子亨利·福特二世。亨利上任后大膽起用以查爾斯·桑頓為首的10位美軍青年退役軍官。這些退役軍人為福特公司建立起了科學(xué)的管理制度，為企業(yè)管理理論注入了新鮮理念，使福特公司再振雄風(fēng)。這10位退役軍官被稱為“藍(lán)血十杰”。由于這些人在管理上的建樹，其中先后出了兩任美國國防部長、兩任世界銀行總裁、兩位著名商學(xué)院（斯坦福商學(xué)院）院長、八位企業(yè)總裁。“藍(lán)血十杰”成為美國現(xiàn)代企業(yè)管理之父。這些退役軍人改變了二戰(zhàn)后美國的商業(yè)管理理念。
　　20世紀(jì)90年代初，海灣戰(zhàn)爭結(jié)束后，與日本企業(yè)較量并已經(jīng)重振美國企業(yè)雄風(fēng)的通用公司董事長杰克·韋爾奇決定：每年選拔200名退役軍官充實企業(yè)中層以下管理隊伍，并且要求通用的各級管理者要逐批到西點軍校接受軍訓(xùn)。他認(rèn)為：“軍隊的管理改變了當(dāng)代的商業(yè)習(xí)慣。”
　　那么，我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)解放軍呢？我們對解放軍這個組織的了解到底有多少？
　　——她是中國大地自生、自發(fā)的組織，她是中國迄今為止最有效率的組織，她是可以與當(dāng)今世界任何卓越的組織相比肩的組織。
　　自２０世紀(jì)初以來，中國各種“主義”泛濫，各種組織也泛濫，但只有兩個組織改變了中國的命運(yùn)，她們是中國共產(chǎn)黨和由這個政黨締造的中國人民解放軍。
　　解放軍創(chuàng)立之初，只有幾個人、一個信念、一面旗幟。但近８０年來，她在失敗中挺直脊梁、浴血奮戰(zhàn)，克服了無數(shù)艱難險阻，最終走向勝利。在近80年的歷史中，解放軍和世界上許多堪稱強(qiáng)大的軍隊，如日軍、美軍、印度軍、蘇軍、越軍及以美國為首的聯(lián)合國部隊作戰(zhàn)，從無畏懼，從無退縮；在無數(shù)敵人面前，這支軍隊遇弱則強(qiáng)、遇強(qiáng)則鋼，忠實地履行了中國共產(chǎn)黨的意志。半個多世紀(jì)以來，頂級裝備的美國軍隊在和解放軍的幾次直接、間接交手中，從未占過上風(fēng)。
　　也是這個組織，她同中國幾乎所有的舊軍隊作戰(zhàn)，并最終消滅、改造了他們。還是這個組織，在大規(guī)模戰(zhàn)爭結(jié)束之后，依然忠實地履行著自己的“業(yè)務(wù)”：積極參加國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)，努力為人民服務(wù)。1976年中國唐山大地震、1998年長江洪災(zāi)等等災(zāi)害中，人民想到的是解放軍，沖在最前面的當(dāng)然也是解放軍。
　　這是個先后有4000余萬人參加、目前有著230余萬人規(guī)模的組織。今天，曾經(jīng)屬于這個組織的絕大多數(shù)人已經(jīng)離開了她，足跡遍布中國各個行業(yè)和世界各個角落。隨著歲月和時代的變遷，世界變了，中國變了，他們中的許多人也變蒼老了，但唯一不變的是，幾乎所有成員對這個組織懷有的忠誠和感激。幾乎所有成員都把自己在這個組織中的經(jīng)歷當(dāng)作人生中最寶貴的回憶，幾乎所有成員依然把這個組織的節(jié)日當(dāng)成自己的節(jié)日，印刻在骨骼上，印刻在生命里。
　　這是個讓所有對手都感到神秘，令世界上幾乎所有的大國、政體都在研究，而且在幾十年間依然沒有參透的組織。
　　解放軍發(fā)展壯大的歷程與企業(yè)成長的軌跡幾乎完全相似，從其創(chuàng)立到成為中國境內(nèi)具有絕對競爭優(yōu)勢的武裝集團(tuán)，用了大約20年時間。而一個企業(yè)從創(chuàng)立到能夠在所從事行業(yè)中數(shù)一數(shù)二，大約也需要15～20年的時間。美國的英特爾公司、微軟公司用了15年時間，中國的萬科、聯(lián)想和海爾也差不多是這個時間。如果用“百年老店”來形容組織的基業(yè)長青的話，毫無疑問，再過20年，解放軍依然是世界上最優(yōu)秀的組織。
　　我們可以這樣說，在中國，沒有任何組織，在執(zhí)行締造者所賦予的使命、在制度建設(shè)、在人才培養(yǎng)、在自主變革、在奉獻(xiàn)精神以及最大限度地發(fā)揮效率方面能與解放軍相提并論。
學(xué)習(xí)解放軍并不是我們的專利。20世紀(jì)80年代中期，日本一家著名企業(yè)專門組織其管理人員到福建“古田會議”舊址，學(xué)習(xí)當(dāng)年紅軍艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。美國企業(yè)也非常推崇紅軍的長征精神。美國軍隊曾于20世紀(jì)80年代中期明確提出“向解放軍學(xué)習(xí)”，并在內(nèi)部管理等方面，直接從解放軍的管理理念中汲取營養(yǎng)。
　　翻開25年來中國本土企業(yè)發(fā)展史，可以發(fā)現(xiàn)，改變了中國人的生活、創(chuàng)造了我們這個繁
榮時代的中國創(chuàng)業(yè)代企業(yè)家中，許多人都出身于解放軍：聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤集團(tuán)的寧高寧、萬科的王石、華遠(yuǎn)的任志強(qiáng)、廣廈集團(tuán)的孫廣信、科龍的潘寧、杉杉集團(tuán)的鄭永剛、宅急送的陳平，等等，可謂星光燦爛。我們甚至可以這樣說，如果沒有任正非和他的華為，中國的電信革命至少要晚好幾年，中國人也不可能這樣快地享受到電話給生活帶來的便利；沒有柳傳志和他的聯(lián)想，我們不可能這樣快地完成家庭電子革命；沒有王石和他的萬科，普通百姓不可能這樣快地享受到“詩意的棲居”；沒有陳平和他的宅急送，大中城市的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)速度將減慢……據(jù)統(tǒng)計，截至2004年底，以營業(yè)額計，在中國排名前500位的企業(yè)中，具有軍人背景的總裁、副總裁就有200人之多。
　　今天的企業(yè)管理世界，有如20世紀(jì)初的中國，各種主義泛濫，短短幾年時間，人類現(xiàn)代管理100年的種種理論爆炸式地引進(jìn)中國，但“熱鬧的馬路不長草”，我們究竟需要什么樣的管理觀念？大多理論之于中國實踐，不是霧里看花就是隔靴搔癢，正如一位研究中國文化的美國著名學(xué)者所言，“沒有任何外來文化能夠獨(dú)霸中華大地。真正的問題是，什么樣的外來人能更好地解決中國問題！”
　　解放軍的成長發(fā)展道路，是中國人在不斷地求強(qiáng)求富探索實踐的失敗和教訓(xùn)中鋪就的：1840年，西方人用炮艦打開中國的大門，中國開始頓悟，大搞洋務(wù)運(yùn)動，但1895年的甲午海戰(zhàn)，當(dāng)時位居世界第四、亞洲第一和管帶以上軍官全部經(jīng)過英國海軍軍官學(xué)校培訓(xùn)，甚至連操作口令都用英語的北洋海師被日本人打敗——中國人的強(qiáng)國夢破滅了，全盤西化、狹隘的民粹主義同樣不能拯救中國……
　　其實，創(chuàng)建了解放軍組織的共產(chǎn)黨，對建立一支什么樣的軍隊、如何建立這個軍隊也有爭論。紅軍第五次反“圍剿”失敗，不僅宣告了共產(chǎn)國際派來指導(dǎo)中國革命的德國軍事顧問李德在軍事指揮上的失敗，而且也宣告了照搬國外革命成功經(jīng)驗的失敗。這時，毛澤東提出，在中國搞革命，不能不研究中國革命的規(guī)律。中國企業(yè)建設(shè)同樣應(yīng)該研究中國經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。世界上沒有兩個一樣的企業(yè)，也沒有兩種相同的企業(yè)管理模式。
　　由于我們是個沒有經(jīng)過徹底的工業(yè)革命的國度，今天的產(chǎn)業(yè)工人中有80%以上來自農(nóng)民，這讓許多企業(yè)老板、管理層在感嘆員工素質(zhì)時，深感應(yīng)該學(xué)習(xí)解放軍：解放軍成立至今，成員基本是中國的普通農(nóng)民，但解放軍并沒有成為一支農(nóng)民起義軍式的軍隊，相反，在這所大學(xué)校中，普通農(nóng)民卻被鍛煉成為組織中的優(yōu)秀人才。
　　“向解放軍學(xué)習(xí)”在中國曾是句非常流行的口號，但當(dāng)中國從政治時代步入經(jīng)濟(jì)時代后，這句口號漸漸被淡忘了�，F(xiàn)在重提這句口號，主要緣于這樣的思考——解放軍是中國迄今為止最有效率的組織。與汗牛充棟的國外管理理論相比，也許，解放軍的管理思想、管理方式，對中國企業(yè)的實踐意義、啟迪意義更大。
　　解放軍建立近80年的全部歷史證明，這個組織之所以成為最有效率的組織，之所以始終保持了其中華民族先進(jìn)組織代表的特性，根本原因在于：解放軍在其發(fā)展歷程中盡管遇到過這樣那樣的挫折，卻始終高舉“為人民服務(wù)”這面大旗，并堅定信念不動搖；在于這個組織能始終保持開放的、與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，用世界上最先進(jìn)的科學(xué)理論武裝思想，追蹤和掌握世界上最先進(jìn)的武器裝備，使這個組織始終保持了旺盛的戰(zhàn)斗力；在于這個組織始終注意組織的文化建設(shè)，用先進(jìn)的文化塑造組織成員；更在于這個組織始終擁有最優(yōu)秀的創(chuàng)建者、管理者和執(zhí)行者；在于她把一個武裝集團(tuán)建成了一所大學(xué)校，把一個武裝集團(tuán)建成了中國最具文化特色的組織。
　　學(xué)習(xí)解放軍，對企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等組織提高運(yùn)行效率，造福于社會，具有重要的現(xiàn)實意義。
　　當(dāng)然，軍隊并不是一片凈土，在這個組織中也有這樣那樣的問題，但這絲毫不影響她是世界上最優(yōu)秀、最有效率的組織。我們可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)管理中面臨的各種問題，如關(guān)于市場、競爭、企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)傳承、員工忠誠等等，都可以在這里找到滿意的答案。
　　其實，不單單是企業(yè)，效率是所有組織都面臨的問題。學(xué)習(xí)解放軍，提高組織管理效率，不僅對企業(yè)，而且對于學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)及所有組織都有百益而無一害。
　　人類組織發(fā)展的全部歷史證明：世界上最有效率的組織是軍隊。
　　世界現(xiàn)代企業(yè)100余年的管理實踐證明：軍隊的管理思想和管理方法是企業(yè)最好的榜樣。
　　近代以來中國人求強(qiáng)求富的探索證明：160多年來，中國最有效率的組織是解放軍。
　　中國改革開放20多年來的事實是：中國最優(yōu)秀的企業(yè)家有許多出自解放軍，他們用軍隊的管理思想和管理方法創(chuàng)建了中國最有效率的企業(yè)。
大道至簡，向解放軍學(xué)習(xí)——
　　★ 為人民服務(wù)
　　★ 三大紀(jì)律、八項注意
　　★ 解放軍是所大學(xué)校
　　★ 關(guān)心士兵生活
　　★ 榜樣的力量是無窮的
　　★ 天下是談出來的
　　★ 軍歌嘹亮
　　★ 穩(wěn)定壓倒一切
　　★ 經(jīng)常拉響戰(zhàn)斗警報
　　★ 讓所有人參加比武
　　★ 成績是總結(jié)出來的

道可道 非常道