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 《烏合之眾》:第六章:群體領(lǐng)袖及其說(shuō)服的手法

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第六章 群體領(lǐng)袖及其說(shuō)服的手法
(1)群體的領(lǐng)袖
有群體的地方,就有領(lǐng)袖。
不管組成群體的是人還是動(dòng)物,也不管他們?yōu)槭裁淳墼谝黄,只要他們組成了群體,就會(huì)弄出一個(gè)頭領(lǐng),并且本能地讓自己處在他的統(tǒng)治之下。
對(duì)于人類來(lái)說(shuō),這個(gè)頭領(lǐng)被叫做領(lǐng)袖,有的時(shí)候,他只不過(guò)是個(gè)小頭目或煽風(fēng)點(diǎn)火的人,但即使如此,他的作用也相當(dāng)重要。
這個(gè)人的意志幫助群體形成意見(jiàn),再將意見(jiàn)匯成一致,可以說(shuō),他是核心,他是各色人等形成組織的第一要素。
這個(gè)人為群眾組成派別鋪平了道路,假如沒(méi)有這個(gè)人,一群人就像是失去了頭羊的溫順羊群,變得茫然而不知所措。
這個(gè)人讓精神力量在群體中產(chǎn)生影響,然后把它有效地轉(zhuǎn)變成了實(shí)踐的力量,盡管這種力量可能意味著破壞、殺戮、甚至是毀滅。
現(xiàn)在,就讓我們展開(kāi)新一輪的研究,看一看這個(gè)對(duì)群體至關(guān)重要的人,究竟是如何產(chǎn)生,又有著怎樣的特征,以及他是如何發(fā)揮作用的。
(2)領(lǐng)袖是如何練成的
只有最極端的人,才能成為領(lǐng)袖。
在最初的時(shí)候,領(lǐng)袖可能和你我一樣,混雜在蕓蕓眾生之間,并沒(méi)有什么特別之處。
接下來(lái),他本人被一些觀念所迷惑,然后才變成了它的使徒。然而在這個(gè)時(shí)候,往往會(huì)產(chǎn)生一點(diǎn)變化,就是他對(duì)這些觀念十分著迷,以至除此之外的一切事情都消失了。
正是這一點(diǎn)區(qū)別,才賦予了這個(gè)人成為領(lǐng)袖的條件。因?yàn)樵谒磥?lái),一切相反的意見(jiàn)都是謬論或迷信。
當(dāng)這樣的人出現(xiàn)后,他就成為了群體中最極端的那個(gè),而群體偏偏又最歡迎這樣的人,于是,群體越是歡迎,他就越是極端;而他越極端,群眾就越是歡迎他,當(dāng)他贏得了大多數(shù)人的擁戴時(shí),也就順利成章地獲得了領(lǐng)袖的地位。
與其說(shuō)在群體中存在著一個(gè)惡性循環(huán)的怪圈,還不如說(shuō)是熱愛(ài)偏激的群體造就了它們的領(lǐng)袖。
無(wú)論采用怎樣的說(shuō)法,這位領(lǐng)袖都會(huì)采取最偏執(zhí)、最專橫的態(tài)度對(duì)付那些反對(duì)者,而在他懂得利用群體的破壞力之后,這種態(tài)度就會(huì)付諸實(shí)踐,做出為人不齒的暴行來(lái)。
在這方面有一個(gè)很好的例子,法國(guó)大革命中的雅各賓派黨魁羅伯斯庇爾,他本人在學(xué)習(xí)了一些哲學(xué)知識(shí)后,開(kāi)始對(duì)盧梭的哲學(xué)觀念如醉如癡。當(dāng)雅各賓黨人掌握了權(quán)力之后,他為了把盧梭的觀念傳得更廣,用到的手段就連宗教法庭的劊子手看見(jiàn),都要自愧不如。
在這里,我們所說(shuō)的領(lǐng)袖,更有可能是個(gè)實(shí)干家而非思想家。他們并沒(méi)有頭腦敏銳深謀遠(yuǎn)慮的天賦,他們也不可能如此,因?yàn)檫@種品質(zhì)一般會(huì)讓人猶疑不決。
那么,究竟是什么人最適合成為領(lǐng)袖呢?
  根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),在那些容易興奮的、半癲狂者、神經(jīng)有毛病的以及一切處于瘋子邊緣的人中,尤其容易產(chǎn)生這種人物。
他們強(qiáng)烈的信仰使他們的話具有極大的說(shuō)服力。蕓蕓眾生總是愿意聽(tīng)從意志堅(jiān)強(qiáng)的人,而他也知道如何迫使他們接受自己的看法。聚集成群的人會(huì)完全喪失自己的意志,本能地轉(zhuǎn)向一個(gè)具備他們所沒(méi)有的品質(zhì)的人。
不管領(lǐng)袖們堅(jiān)持的觀念或追求的目標(biāo)有多么荒誕,但只要他們保持著堅(jiān)定的信念,就使得任何理性思維對(duì)他們都不起作用。
他們往往心如鐵石,他們對(duì)于別人的輕藐和保留態(tài)度無(wú)動(dòng)于衷,而且這只會(huì)讓他們更加興奮。
他們會(huì)毫不猶豫地犧牲自己的利益和家庭、甚至犧牲自己的一切。
自我保護(hù)的本能在他們身上消失得無(wú)影無(wú)蹤,在絕大多數(shù)情況下,他們孜孜以求的惟一回報(bào)就是以身殉職。
(3)領(lǐng)袖召喚信仰狂潮
每一個(gè)民族都不缺乏領(lǐng)袖,但是他們卻并不全然是狂熱的瘋子。
在各群體的領(lǐng)袖之中,有相當(dāng)一部分并不是狂信者,他們也沒(méi)有被那種強(qiáng)烈信念的激勵(lì)。
這些領(lǐng)袖往往精通巧言令色之道,他們一味追求私利,善于用取悅于無(wú)恥的本能來(lái)說(shuō)服眾人。鑒于這一點(diǎn),我們可以把他們歸到野心家的隊(duì)伍中去。
野心家可以利用他們的手腕,在群體中產(chǎn)生巨大的影響,然而,這卻只能奏效于一時(shí)。因?yàn)樗麄冎皇鞘芤靶暮退接尿?qū)使,而這是無(wú)法令他們做到喪失理性的。
凡是能夠打動(dòng)群眾靈魂的人,無(wú)不有著狂熱的信仰。
在1095年,十字軍在眾多領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)下向圣地進(jìn)軍,在所有的宗教領(lǐng)導(dǎo)者之中,最顯赫的是一個(gè)叫“隱士彼得”的人。他又老又矮、膚色黝黑,不吃面包也不吃肉,只吃魚(yú),并且赤腳行走,衣衫襤褸、然而就是這樣一個(gè)外表卑微的人,卻能用幾句話就激勵(lì)別人。幾年之前,他曾經(jīng)試圖到耶路撒冷朝圣,但受到了土耳其人的虐待,在他回到歐洲之后,就成了收復(fù)圣地的死硬分子,心急如焚地想要報(bào)仇。
引領(lǐng)德國(guó)農(nóng)民焚燒教會(huì)法典的路德,在一次回家的路上遇到了猛烈的暴風(fēng)雨,當(dāng)時(shí)雷聲轟鳴,閃電撕破長(zhǎng)空,而他則神奇地被雷電擊倒了。這讓他感到驚恐萬(wàn)分,苦苦哀求神靈饒命,并起誓愿意進(jìn)入修道院來(lái)報(bào)答神的恩澤。從此,這個(gè)人把一生都獻(xiàn)給了同教會(huì)的斗爭(zhēng)。
在1496年的意大利,信仰“上帝之城”的薩伏那羅拉多次煽動(dòng)信徒鬧事,當(dāng)教皇試圖用一頂紅衣主教的紅帽子來(lái)平息薩伏那羅拉時(shí),這個(gè)人傲慢地回答說(shuō),他只希望是一頂“用血染紅的”帽子。
于是在第二年,這位宗教狂煽動(dòng)佛羅倫薩的民眾進(jìn)行了暴亂,將美第奇家族顛覆,隨后在德拉西尼奧列廣場(chǎng)上,以一把大火燒毀了他所厭惡的東西,而這些東西包括了但丁的著作、奧維德、薄伽丘、彼特拉克的詩(shī)歌、所有古希臘哲學(xué)家的書(shū)籍、西塞羅的歷史作品、以及大量珍貴的繪畫作品、雕塑,即使是樂(lè)器也沒(méi)能幸免。在火焰騰騰之時(shí),他帶領(lǐng)群眾高唱拉丁文圣歌、以表示對(duì)上帝的虔誠(chéng)。
上面說(shuō)到的這些人,都是在自己先被各種信條搞得想入非非之后,才能夠讓別人也想入非非。
只有這樣,他們才能夠在自己信眾的靈魂里喚起一股堅(jiān)不可摧的力量。
這種力量,就是我們通常所說(shuō)的信仰。

在人類所能支配的一切力量中,信仰的力量最為驚人,福音書(shū)上說(shuō),它有移山填海的力量,這話一點(diǎn)也不假。使一個(gè)人具有信仰,就是讓他強(qiáng)大了十倍。
有了信仰,能讓一個(gè)人變得完全受自己的夢(mèng)想奴役。
有了信仰,能讓一個(gè)仁慈的人變得冷酷無(wú)情。
有了信仰,能讓最吝嗇的守財(cái)奴拋棄一切。
有了信仰,就能讓平時(shí)里最溫順的民眾,在一瞬間干出殺人放火的殘暴勾當(dāng)來(lái)。
無(wú)論信仰是宗教的、還是政治的、或是社會(huì)的。
也無(wú)論這信仰的對(duì)象是一本書(shū)、還是一個(gè)人,或者是一種觀念,只要想讓信仰建立并形成蠱惑人心的狂潮,就離不開(kāi)人群中那位偉大領(lǐng)袖的作用。
正是在這一點(diǎn)上,領(lǐng)袖才體現(xiàn)出巨大的影響力。
重大的歷史事件一直是由一些默默無(wú)名的信徒造成的,他們除了自己贊成的信仰之外,幾乎什么也不知道,而他們往往都是群體中最受尊敬的那個(gè)人,也是最狂熱那一個(gè)。
無(wú)論是傳遍全球的偉大宗教,還是從這個(gè)半球擴(kuò)張到另一半球的帝國(guó),它們之所以能夠建立,靠的并不是學(xué)者或哲學(xué)家的幫助,更不是懷疑論者的幫助。
沒(méi)有人知道在1618年5月22日晚上,究竟是誰(shuí)鼓動(dòng)了群眾,我們只知道的是,在第二天的布拉格,騷亂的群眾沖進(jìn)了王宮,把幾個(gè)皇家官吏從王宮的窗口扔了出去,而正是這次“擲出窗外事件”,引發(fā)了那場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)三十年的戰(zhàn)爭(zhēng),讓德國(guó)人民陷入了長(zhǎng)久的災(zāi)難之中。
這樣的事情直到今天還在發(fā)生,或許,就在今天的某個(gè)煙霧繚繞的小酒館里,某個(gè)人正在向自己同志的耳朵里灌輸著只言片語(yǔ),慢慢地使其入迷。
對(duì)于那些話的含義,他們自己可能也很少理解,但是根據(jù)他們的說(shuō)法,只要將其付諸實(shí)行,一定會(huì)導(dǎo)致一切希望和夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。然而無(wú)論它能否實(shí)現(xiàn),帶給我們的都可能是一場(chǎng)不小的災(zāi)禍。
(4)領(lǐng)袖的權(quán)威
毫無(wú)疑問(wèn),領(lǐng)袖是群眾的引路人。
在每個(gè)社會(huì)領(lǐng)域里,無(wú)論是最高貴者還是最低賤者,只要他一脫離孤獨(dú)狀態(tài),便立刻要處于某個(gè)領(lǐng)袖的影響之下。
不客氣地說(shuō),大多數(shù)人,尤其是群眾中的大多數(shù)人,除了自己的行業(yè)之外,對(duì)任何問(wèn)題都沒(méi)有清楚而合理的想法。
正因?yàn)槿绱耍罕姴判枰粋(gè)人來(lái)帶領(lǐng)他們。
盡管歷史經(jīng)驗(yàn)表明,定期出版物可以取代領(lǐng)袖的作用,但是效果絕沒(méi)有某個(gè)領(lǐng)袖親力親為來(lái)得直接,它最大的用處就是制造有利于群眾領(lǐng)袖的輿論,向他們提供現(xiàn)成的套話,使他們不必再為編造演說(shuō)詞操心。
像這樣一個(gè)引路人,往往握有非常專制的權(quán)威。
我們?cè)诮陙?lái)的罷工運(yùn)動(dòng)中可以發(fā)現(xiàn),領(lǐng)袖的權(quán)威無(wú)須任何后盾,就能輕易使工人階級(jí)中最狂暴的人聽(tīng)命于自己。
領(lǐng)袖們規(guī)定工時(shí)和工資比例,他們發(fā)出罷工命令,罷工何時(shí)開(kāi)始何時(shí)結(jié)束,全憑他們一聲令下。
由于我們政府的軟弱與妥協(xié),使得自己越來(lái)越?jīng)]有力量。因此,這些領(lǐng)袖和鼓動(dòng)家正日益傾向于攫取政府的位置,用自己的權(quán)威和信條,逐步地取代國(guó)家的威信與法規(guī)。
這些的暴政帶來(lái)的結(jié)果是,群眾在服從他們時(shí),要比服從政府溫順得多。如果因?yàn)槟撤N變故,領(lǐng)袖從舞臺(tái)上消失,群眾就會(huì)回到當(dāng)初群龍?jiān)撞豢耙粨舻臓顟B(tài)。
在一次巴黎公共馬車雇員的罷工中,政府嘗試了種種辦法,也沒(méi)辦法讓騷亂的群眾平息下來(lái),而當(dāng)兩個(gè)指揮罷工的領(lǐng)袖一被抓起來(lái),這場(chǎng)罷工便立刻結(jié)束。

領(lǐng)袖之所以會(huì)擁有如此的權(quán)威,是因?yàn)槿后w的奴性心態(tài)。
可以說(shuō),在群體的靈魂中占上風(fēng)的,并不是對(duì)自由的要求,而是當(dāng)奴才的欲望!
他們是如此傾向于服從。因此,不管誰(shuí)自稱是他們的主子,他們都會(huì)本能地表示臣服。
(5)兩類不同的領(lǐng)袖(上)
和生物的多樣性相比,領(lǐng)袖的類型顯得很是單薄。不過(guò),這并不意味著天下的領(lǐng)袖都是一樣的。
大體上,這些首領(lǐng)和煽動(dòng)家可以分成明顯不同的兩類,他們之間的區(qū)別在于意志力的持久度。
第一類領(lǐng)袖往往充滿活力,但是只擁有一時(shí)的堅(jiān)強(qiáng)意志,這一類領(lǐng)袖通常一身蠻勇,,在領(lǐng)導(dǎo)突然決定的暴動(dòng)、帶領(lǐng)群眾冒死犯難、讓新兵一夜之間變成英雄這些事情中,他們特別派得上用場(chǎng)。
比如說(shuō),拿破侖手下的內(nèi)伊元帥就屬于這種人,甚至于連拿破侖也不得不對(duì)他感到欽佩。在1815年的滑鐵盧戰(zhàn)役里,他奉命指揮左翼對(duì)抗威靈頓公爵率領(lǐng)的英軍,當(dāng)時(shí)他的手下只有五萬(wàn)名毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新兵。而這位元帥面對(duì)他們念念有詞,祈求士兵們奮勇作戰(zhàn),奪得最后的勝利。
他熱淚長(zhǎng)流,感人至深。這一切都被聚集在身邊的新兵看在眼里,他們的士氣一下子就高漲起來(lái),每個(gè)士兵都摩拳擦掌,躍躍欲試,雖然他們對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)一無(wú)所知,但渾身卻充滿了力量,急著上陣抗擊敵軍。
于是,迎著英國(guó)方陣密集的排槍,法軍一排排地沖鋒,全然不顧傷亡,踏著死者的尸體不斷前進(jìn),而當(dāng)他們面前出現(xiàn)了一道壕溝時(shí),沖在最前面的士兵毫不猶豫地跳入溝中,用自己和戰(zhàn)馬的尸體將溝填平,為后面的戰(zhàn)友打通道路。
在意大利的統(tǒng)一戰(zhàn)爭(zhēng)中,加里波第也屬于這種人物,他雖一無(wú)所長(zhǎng),卻是個(gè)精力充沛的冒險(xiǎn)家,他只帶領(lǐng)一小撮烏七八糟的漁夫、水手、礦工、木匠,就能夠拿下古老的那不勒斯王國(guó),盡管它擁有著一支紀(jì)律嚴(yán)明、裝備精良的軍隊(duì)。
不過(guò),盡管這類領(lǐng)袖的活力是一種應(yīng)予重視的力量,但它卻不能持久,很難延續(xù)到使它發(fā)揮作用的興奮事件之后。
當(dāng)這些英雄回到日常生活中時(shí),他們往往暴露出最驚人的性格弱點(diǎn)。他們雖然能夠領(lǐng)導(dǎo)別人,卻好像不能在最簡(jiǎn)單的環(huán)境下思考和支配自己的行為。
可以說(shuō),第一類領(lǐng)袖具有這樣的特點(diǎn),在某些條件下,他們本人也受人領(lǐng)導(dǎo)并不斷地受到刺激,總是有某個(gè)人或觀念在指引著他們,有明確劃定的行動(dòng)路線可供他們遵循,不然他們就不能發(fā)揮自己的作用。
(6)兩類不同的領(lǐng)袖(下)
和第一類領(lǐng)袖相比,第二類領(lǐng)袖更為罕見(jiàn),他們的意志力也更持久。
盡管這一類領(lǐng)袖未必那么光彩奪目,但他們的影響力卻要大得多。我們?cè)谶@些人當(dāng)中,常常可以找到各種宗教和偉業(yè)的真正奠基人。比如說(shuō),圣保羅、哥倫布和雷賽布都屬于這一類。
這一類領(lǐng)袖或是聰明機(jī)智,或是心胸狹隘,或是有著這樣那樣的毛病,然而這些都無(wú)關(guān)緊要,因?yàn)檫@個(gè)世界,實(shí)際上是屬于他們的。
第二類領(lǐng)袖所具備的持久意志力,是一種極為罕見(jiàn)、極為強(qiáng)大的品質(zhì),它足以征服一切。強(qiáng)大而持久的意志能夠究竟成就什么,并不總是能夠得到足夠的重視。然而,沒(méi)有任何事情能阻擋住它,無(wú)論自然、上帝還是人,都無(wú)法阻擋他們的步伐。
關(guān)于強(qiáng)大而持久的意志能夠造成什么結(jié)果,來(lái)自法國(guó)的德賽布為我們提供了一個(gè)最新的例子。
在1854年,雷賽布從埃及人手中取得了開(kāi)鑿蘇伊士運(yùn)河的權(quán)利,在十年的時(shí)間里,他將這條運(yùn)河鑿?fù),成為了第一個(gè)把大陸分成兩半的人,他所成就的事業(yè),在過(guò)去的三千年時(shí)間里,即使是那些最偉大的統(tǒng)治者也沒(méi)能做到。而他后來(lái)敗在巴拿馬運(yùn)河的開(kāi)鑿上,但那是因?yàn)樗晔乱迅叩木壒,包括意志在?nèi)的一切事情,都會(huì)在衰老面前屈服。

如想說(shuō)明單憑意志的力量能夠完成什么事業(yè),只須仔細(xì)想一下與開(kāi)鑿蘇伊士運(yùn)河時(shí)必須克服的困難有關(guān)的歷史記載就足夠了。
在雷賽布的事業(yè)中,他戰(zhàn)勝了一切阻力,把不可能變成了可能,而他在遭遇一切反對(duì)意見(jiàn)、一切與他作對(duì)的聯(lián)盟、一切失望、逆境和失敗時(shí),都沒(méi)有灰心喪氣。
英國(guó)人嘗試著打擊他,法國(guó)人與埃及人猶豫不決,在工程初期,法國(guó)領(lǐng)事館居然也帶頭反對(duì)他,有人試圖用拒絕供應(yīng)飲水,使他的工人因口渴而逃跑;包括海軍部長(zhǎng)和工程師在內(nèi),一切富有經(jīng)驗(yàn)、受過(guò)科學(xué)訓(xùn)練并且有責(zé)任心的人,全都自然而然地變成了他的敵人。
這些人全都站在科學(xué)立場(chǎng)上,斷定災(zāi)難就在眼前,預(yù)言它正在逼近,并且計(jì)算出它會(huì)在某日某時(shí)發(fā)生,甚至就像預(yù)測(cè)日蝕一樣言之鑿鑿。
由此,我們可以看出,成為一位真正的領(lǐng)袖,不是只靠信仰與技巧就足夠的,這也正是人類歷史上野心家與宗教狂居多,偉大的領(lǐng)袖卻寥寥無(wú)幾的原因。
我們可以斷言:涉及所有這些偉大領(lǐng)袖生平的書(shū),不會(huì)包含太多的人名,但是,這些名字卻會(huì)同文明史上最重大的事件,永久地聯(lián)系在一起。
(7)領(lǐng)袖的名望
對(duì)于如何動(dòng)員群眾,你可能已經(jīng)有所領(lǐng)悟,甚至可能很快列舉出一些手段,它們或許是正確的,不過(guò)比起一個(gè)關(guān)鍵性要素來(lái),這些手段都可能會(huì)黯然失色。
這個(gè)要素十分重要,在這里,我們把它稱為領(lǐng)袖的名望。
如果想在很短的時(shí)間里激發(fā)起群體的熱情,讓他們采取任何性質(zhì)的行動(dòng),譬如掠奪宮殿、誓死守衛(wèi)要塞或陣地,就必須讓群體對(duì)暗示做出迅速的反應(yīng),其中效果最大的就是榜樣。
不過(guò)為了達(dá)到這個(gè)目的,群體應(yīng)當(dāng)在事前就有一些環(huán)境上的準(zhǔn)備,尤其是希望影響他們的人應(yīng)具備某種品質(zhì)。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),在1815年的2月26日的傍晚,拿破侖帶著三名將軍和一千名士兵,乘著七條船趁著夜色逃厄爾巴島,拿破侖以充滿自信的腔調(diào)向布下們宣稱,他可以不放一槍就到達(dá)巴黎。
三天后,拿破侖在法國(guó)南部的儒安灣登陸,一整個(gè)擲彈兵團(tuán)阻擋了他的去路,當(dāng)將軍們提醒拿破侖潛在的危險(xiǎn)時(shí),拿破侖再一次為部下做出了榜樣,他迎著槍口走了上去,向那些阻攔他的人朗聲宣布,他是他們的皇帝。
那些士兵果然沒(méi)有向拿破侖開(kāi)槍,甚至還脫帽向這位昔日的皇帝致敬。當(dāng)效忠于波旁王室的軍官發(fā)出進(jìn)攻的命令時(shí),整營(yíng)的士兵調(diào)轉(zhuǎn)槍口,加入到拿破侖的隊(duì)伍中。
在通往巴黎的一路上,拿破侖所向披靡,法國(guó)民眾欣喜若狂,成團(tuán)成師的軍隊(duì)重新投入拿破侖的麾下,一直護(hù)送他重登皇位。只花了十九天的時(shí)間,拿破侖就憑著一雙赤手空拳,完成了一場(chǎng)神話般的政治變革。
我們看得出,拿破侖之所以能夠東山再起,與法國(guó)民眾的情緒具有莫大的關(guān)聯(lián)。在波旁王朝復(fù)辟之后,法國(guó)領(lǐng)土上四處皆是外國(guó)軍隊(duì),很顯然,這種刺激激起了法國(guó)民眾的民族熱情,特別是那些曾經(jīng)隨著拿破侖東征西討的軍人,往日的輝煌與鮮明現(xiàn)狀對(duì)比,很容易使他們開(kāi)始想入非非,繼而在目睹拿破侖的時(shí)候陷入莫名的狂熱之中。
然而我們不該忽略一點(diǎn),那就是拿破侖的特殊身份,民眾的確有著一定的狂熱情緒,但是除了拿破侖,恐怕沒(méi)有人可以讓他們?cè)傧萑胂胂蟆?duì)于這一點(diǎn),我們只能說(shuō),是一個(gè)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)袖人選在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出了恰當(dāng)?shù)呐e動(dòng)。
領(lǐng)袖可以利用他的名望,關(guān)于這一點(diǎn)我們以后還要提到,但是,當(dāng)領(lǐng)袖們打算用觀念和信念——例如利用現(xiàn)代的各種社會(huì)學(xué)說(shuō)來(lái)影響群體的頭腦時(shí),就需要借鑒其他的手段了。
(8)領(lǐng)袖的動(dòng)員手段之一:斷言
每個(gè)領(lǐng)袖都有自己獨(dú)特的動(dòng)員手段,其中有三種手段最為重要,也十分明確,即斷言法、重復(fù)法和傳染法。這些手段的作用或許不如榜樣的力量更快,然而一旦生效,卻有持久的效果。
第一類手段是斷言法,做出簡(jiǎn)潔有力的斷言,不理睬任何推理和證據(jù),是讓某種觀念進(jìn)入群眾頭腦最可靠的辦法之一。
一個(gè)斷言越是簡(jiǎn)單明了,證據(jù)和證明看上去越貧乏,它就越有威力。

一切時(shí)代的宗教書(shū)和各種法典,總是以簡(jiǎn)單斷言的文風(fēng)來(lái)寫作。在這一點(diǎn)上,無(wú)論是號(hào)召人們起來(lái)捍衛(wèi)某項(xiàng)政治事業(yè)的政客,還是利用廣告手段推銷產(chǎn)品的商人,全都深知斷言的價(jià)值。
一個(gè)著名的例子發(fā)生在16世紀(jì)的瑞士,帕拉齊斯被人尊稱為“煉金術(shù)士的頂峰”。他寫了很多研究煉金術(shù)的文字,言之鑿鑿地聲稱自己掌握了煉金術(shù)的秘密。這樣的大話不但沒(méi)有影響他的聲譽(yù),反而引起了全歐洲的關(guān)注。話說(shuō)得越是堅(jiān)決、狂妄,那些狂熱的人就越崇拜他。
帕拉齊斯很可能懂得如何用斷言來(lái)影響群眾,因?yàn)樵诖酥,他就成功地在這個(gè)方面進(jìn)行過(guò)嘗試。
他原本是位著名的醫(yī)生,在33那一年,成為了巴塞爾大學(xué)物理學(xué)和自然哲學(xué)的教授,算得上年少有為。學(xué)生們喜歡聽(tīng)他的課,于是他越發(fā)地傲慢,不把別人放在眼里。他當(dāng)眾燒毀了許多前輩的著作,口出狂言地說(shuō),這些著作還不如他的腳后跟所蘊(yùn)涵的知識(shí)豐富。這種瘋狂的舉動(dòng)使他的崇拜者們愈加狂熱,帕拉齊斯的名望如日中天。
我們?cè)谇拔恼f(shuō)過(guò),群體是最極端的,他們很容易陷入偏激的情緒之中,而不負(fù)責(zé)任、不經(jīng)調(diào)查的斷言,往往代表了最極端的說(shuō)法,它不容置疑,言之鑿鑿,很容易在群體之中產(chǎn)生影響。
特別是當(dāng)群體已經(jīng)陷入狂熱狀態(tài)時(shí),這時(shí)你所面對(duì)的就是一群腦子空空的軀殼,無(wú)論說(shuō)什么,群體都會(huì)相信,而這時(shí)你所需要做的只有一樣,就是大膽地給出結(jié)論,讓群體開(kāi)始振臂高呼。
(9)領(lǐng)袖的動(dòng)員手段之二:重復(fù)
如果只下斷言,效果往往不會(huì)最理想,因此這時(shí)我們還需要第二種手段——重復(fù)。
拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò),極為重要的修辭法只有一個(gè),那就是重復(fù)。而另外一句諺語(yǔ)也說(shuō),謊言重復(fù)千遍就成了真理。
這就是說(shuō),那些斷言的事情,必須要通過(guò)不斷的重復(fù)才在頭腦中生根,并且這種方式最終能夠使人把它當(dāng)做得到證實(shí)的真理接受下來(lái)。
事實(shí)上,我們只要看一看重復(fù)對(duì)最開(kāi)明的頭腦所發(fā)揮的力量,就可以理解它對(duì)群體的影響,而且,人腦的生理機(jī)制就決定了,我們對(duì)于那些來(lái)自不斷重復(fù)的影響,注定逃無(wú)可逃。
從生理學(xué)的原理上講,在人的大腦中存在著一個(gè)無(wú)意識(shí)的深層區(qū)域,我們的行為動(dòng)機(jī)正是在那里形成。而那些不斷重復(fù)的說(shuō)法最終會(huì)進(jìn)入這個(gè)無(wú)意識(shí)的區(qū)域。到了一定的時(shí)候,我們會(huì)忘記誰(shuí)是那個(gè)不斷被重復(fù)的主張的作者,認(rèn)為它來(lái)自自己的判斷,最終對(duì)它深信不疑。
廣告之所以有令人吃驚的威力,其原因就在這里,
假如我們成百上千次地讀到,某某牌巧克力是味道最好的巧克力,我們很快就會(huì)以為自己聽(tīng)到四面八方都這樣說(shuō),而最終我們就會(huì)確信事實(shí)如此。
如果我們成百上千次地聽(tīng)到,某某牌藥粉治愈了某位身患絕癥的知名影星,或者是某某著名人士對(duì)某某牌藥粉大加褒揚(yáng),那么我們一旦患上了同樣的疾病,便一定會(huì)忍不住去試用一下這種藥。
如果我們總是在同一份報(bào)紙上讀到,約翰是個(gè)臭名昭著的流氓,而湯姆是一位最誠(chéng)實(shí)的老實(shí)人,我們最終就會(huì)相信事實(shí)就是如此。除非我們?cè)偃シ磸?fù)地讀一份觀點(diǎn)相反的報(bào)紙。
現(xiàn)在我們看到,重復(fù)對(duì)于群體的作用力無(wú)疑十分強(qiáng)大,如果有兩位領(lǐng)袖嘗試著把斷言和重復(fù)分開(kāi)使用,那么它們想必勢(shì)均力敵,一定會(huì)有一場(chǎng)激烈的拼殺。
(10)領(lǐng)袖的動(dòng)員手段之三:傳染
比起前兩類手段,傳染擁有更強(qiáng)大的力量。
如果一個(gè)斷言得到了有效的重復(fù),在這種重復(fù)中再也不存在異議,此時(shí)就會(huì)形成所謂的流行意見(jiàn),強(qiáng)大的傳染過(guò)程便會(huì)于此啟動(dòng)。
在德賽布先生獲得了蘇伊士運(yùn)河的開(kāi)鑿權(quán)之后,他遭遇了多方力量的掣肘,即使在他的蘇伊士運(yùn)河公司內(nèi)部也是一樣。

據(jù)知情人透露,德賽布先生運(yùn)用了一些不方便在報(bào)紙上刊登的手法,成功地解決了這個(gè)問(wèn)題——他收買了所有的參與者,使得他們不再表示反對(duì),而是熱烈地響應(yīng)德賽布先生的主張。
這種熱烈的氣氛迅速地傳播開(kāi)來(lái),很快便形成了擁戴德賽布先生的環(huán)境,這件事情的直接后果就是,德賽布先生從此在重大決策上基本再也沒(méi)有遇到阻力,至少在公司內(nèi)部是這樣的。
各種觀念、感情、情緒和信念,對(duì)于群眾來(lái)說(shuō),都具有病菌一樣強(qiáng)大的傳染力。
這其實(shí)是一種十分自然的現(xiàn)象,因?yàn)樯踔猎诰奂扇旱膭?dòng)物中,也可以看到這種現(xiàn)象。
比如說(shuō),一個(gè)馬廄里如果有有一匹馬踢它的飼養(yǎng)員,那么其他的馬也會(huì)起而效尤,哪怕是最溫順馴良的那匹也不例外。而當(dāng)有幾只羊?qū)Νh(huán)境感到驚恐時(shí),很快也會(huì)蔓延到整個(gè)羊群。
這種生物性特征覆蓋了整個(gè)生物界,即使是人也不能例外。在聚集成群的人中間,所有情緒也會(huì)迅速傳染,而這正是恐慌往往會(huì)在一瞬間爆發(fā)的原因。
有一句古老的詩(shī)句預(yù)言,說(shuō)魔鬼將要在1630年毒死所有米蘭人。在這年四月的一個(gè)清晨,人們吃驚地范縣,在米蘭城中心,所有門上都畫著奇怪的畫或是污點(diǎn),像是用爛瘡流出的膿血涂上的。全城人為此奔走相告,警鐘迅速敲響。大家齊心合力尋找元兇,然而卻一無(wú)所獲。
就在這個(gè)時(shí)候,瘟疫開(kāi)始爆發(fā),它是如此令人害怕,以至于人們彼此之間充滿了不信任與恐慌。人們懷疑井里水不能喝,擔(dān)心田里的莊稼和樹(shù)上的果子也被魔鬼涂了毒,覺(jué)得墻壁、門把手、馬車也很不可靠。
有位年過(guò)八旬的老人經(jīng)常在圣安東尼奧教堂祈禱,一次他剛剛想用衣角擦坐凳,馬上就有人喊他在涂毒。聚集在教堂里的一群婦女立刻像瘋了一樣,揪著老人的頭發(fā)把他拖向市政官那里,如果不是他在半路上就斷了氣,肯定會(huì)被嚴(yán)刑拷打,被迫供出同伙。
還有一位叫毛拉的藥劑師被控告勾結(jié)魔鬼,人們包圍了他的房子,發(fā)現(xiàn)了許多化學(xué)藥品。藥劑師聲稱這些藥品是用來(lái)染發(fā)的,但是別的醫(yī)生卻宣布他們是毒藥。毛拉受到酷刑拷打,很長(zhǎng)時(shí)間都辯解自己是清白的,但最終還是屈服了。他承認(rèn)自己串通魔鬼,而且計(jì)劃毒死全城的人。他甚至還承認(rèn)用毒藥抹門,在泉水中投毒。最后他被處以絞刑,房子也被推倒,并且在原處立了一塊碑,刻上了毛拉的罪行。
從這里可以看出,頭腦混亂就像瘋狂一樣,它本身也是易于傳染的。有統(tǒng)計(jì)表明,在精神病醫(yī)生之中,不時(shí)會(huì)有人變成瘋子,而這已經(jīng)是廣為人知的事情。而且最近的新聞表明,在一次廣場(chǎng)集會(huì)中,慌亂的驢馬在人群中引發(fā)了一場(chǎng)騷亂,而在另一場(chǎng)集會(huì)中,狂熱的人群甚至制造了幾條瘋狗。
(11)傳染來(lái)源于模仿
制造傳染究竟需要什么條件?這是領(lǐng)袖不可不知的問(wèn)題。
從上面的例子中我們可以看出,傳染往往發(fā)生在人群聚集的地方,然而每個(gè)人都同時(shí)處在同一個(gè)地點(diǎn),并不是他們受到傳染不可或缺的條件。
比方說(shuō),有些事情能讓群眾的頭腦產(chǎn)生一種共同的傾向,或者是一種群體共有的性格。
在這種事件的影響下,即使是相距遙遠(yuǎn)的人,也能感受到傳染的力量。尤其是當(dāng)人們?cè)谛睦砩弦呀?jīng)有所準(zhǔn)備的時(shí)候,那些前面提到的間接因素已經(jīng)打好基礎(chǔ)的時(shí)候,傳染就變得容易多了。
在這方面的一個(gè)事例是1848年的革命運(yùn)動(dòng),它在巴黎爆發(fā),僅僅在幾個(gè)星期之內(nèi)就傳遍了大半個(gè)歐洲,讓許多皇室與政府變得岌岌可危。
其實(shí),有一點(diǎn)是我們始終沒(méi)有提到的,那就是這種傳染,實(shí)際上要?dú)w結(jié)到模仿的原因上。
之所以我們沒(méi)有在前面說(shuō)到它,是因?yàn)槟7缕鋵?shí)并不屬于群體的特征,每個(gè)人都有著這種天性。只要他看到,就會(huì)自然而然地模仿,模仿對(duì)他來(lái)說(shuō)是必然的,因?yàn)閷W(xué)別人,是天底下最容易不過(guò)的事情。
正是因?yàn)檫@種必然性,才使所謂時(shí)尚的力量如此強(qiáng)大。放眼今天這個(gè)世界,無(wú)論是意見(jiàn)、觀念、文學(xué)作品甚至服裝,有幾個(gè)人有足夠的勇氣與時(shí)尚作對(duì)?這也正像我們前面所說(shuō)的那樣,支配著大眾的是榜樣,而不是論證。

在歷史的每一個(gè)時(shí)期,都有那么幾個(gè)特立獨(dú)行的人,通過(guò)公開(kāi)和別人作對(duì),來(lái)吸引目光,受到無(wú)意識(shí)群眾的模仿,這是建立榜樣的一種方式。
然而,無(wú)論這些人多么有個(gè)性,都不能逾越傳統(tǒng),至少不能過(guò)于明目張膽地反對(duì)公認(rèn)的觀念。他們要是這樣做的話,倒不是會(huì)引起群眾的反感,而是會(huì)使模仿他們變得過(guò)于困難,建立影響也就無(wú)從談起。
正是由于這個(gè)原因,過(guò)于超前于自己時(shí)代的人,一般不會(huì)對(duì)它產(chǎn)生影響。這是因?yàn)閮烧哌^(guò)于界限分明。
也是由于這個(gè)原因,歐洲人的文明盡管有著許許多多的優(yōu)點(diǎn),但卻只能對(duì)東方民族產(chǎn)生微不足道的影響,因?yàn)閮烧咧g民族性格的差別實(shí)在是太大,傳統(tǒng)也相差得太多了。
(12)你逃不掉傳染
由于傳染和模仿的存在,使得我們的世界出現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象。
這件有趣的事情就是,同一個(gè)國(guó)家的人,甚至同一個(gè)時(shí)代的人都非常相似。
假如我們肯用心思開(kāi)展一番研究,就會(huì)發(fā)現(xiàn)不僅群眾是這個(gè)樣子,就是那些十分理性,好像堅(jiān)決不受這種雙重影響的個(gè)人,也不可避免地受到了這樣的影響。
比如說(shuō),像哲學(xué)家、博學(xué)之士和作家這一類人,他們的思想和風(fēng)格也散發(fā)著一種相似的氣息,讓我們一眼就看出來(lái)他們屬于哪個(gè)時(shí)代。假如我們想要全面了解一個(gè)人讀什么書(shū),他有什么消遣的習(xí)慣,他生活于什么樣的環(huán)境,并沒(méi)有必要真的和他展開(kāi)一番交談。
傳染不僅能夠傳播意見(jiàn),甚至還能將好惡情緒廣播開(kāi)來(lái),比如說(shuō),一本書(shū)可能在某個(gè)時(shí)期內(nèi)受到群眾的蔑視,就在幾年后,出于同樣的原因,那些持批評(píng)態(tài)度的人,又會(huì)對(duì)它們大加贊賞。
傳染物的種類是如此的多,以至于你要時(shí)刻受到它們的侵襲,而現(xiàn)在我們需要指出的是,這些東西在傳染的過(guò)程中,是不會(huì)看人下菜碟的。
幾乎所有社會(huì)成員都會(huì)受到傳染,無(wú)論他們是何身份。
這也就是說(shuō),傳染在作用于廣大民眾之后,也會(huì)擴(kuò)散到社會(huì)的上層。
今天我們看到,社會(huì)主義信條就出現(xiàn)了這種現(xiàn)象,它正在被那些會(huì)成為它首批犧牲者的人所接受,當(dāng)權(quán)者往往也會(huì)成為它的狂熱信徒,以至于意識(shí)不到他們會(huì)因此而被轟下臺(tái)。
傳染的威力是如此巨大,在它的作用下,甚至個(gè)人利益的意識(shí)也會(huì)消失得無(wú)影無(wú)蹤。
由此解釋了一個(gè)事實(shí):得到民眾接受的每一種觀念,最終總是會(huì)以其強(qiáng)大的力量在社會(huì)的最上層扎根,不管獲勝意見(jiàn)的荒謬性是多么顯而易見(jiàn)。
社會(huì)下層對(duì)社會(huì)上層的這種反作用是個(gè)非常奇特的現(xiàn)象,因?yàn)槿罕姷男拍羁偸莵?lái)自上層,起源于一種更高深的觀念,而它在自己的誕生地往往一直沒(méi)有什么影響。
當(dāng)領(lǐng)袖和鼓動(dòng)家被這種更高深的觀念征服以后,就會(huì)把它取為己用,對(duì)它進(jìn)行歪曲,組織起使它再次受到歪曲的宗派,然后在群眾中加以傳播,而他們會(huì)使這個(gè)篡改過(guò)程更快。
當(dāng)觀念變成大眾的真理,它就會(huì)回到自己的發(fā)源地,對(duì)一個(gè)民族的上層產(chǎn)生影響。
我們或許會(huì)認(rèn)為,人類的智力可以阻止一些愚蠢想法的傳染,但是由于群體智力的欠缺,這種作用十分間接,它也將會(huì)是一個(gè)無(wú)比漫長(zhǎng)的過(guò)程,即使那些哲學(xué)家的思想通過(guò)一個(gè)復(fù)雜過(guò)程終于大獲全勝時(shí),提出觀念的哲人們也恐怕早已化為塵土。
現(xiàn)在,我們可以得出最終的結(jié)論了:可供傳染的東西是那樣的多,它的速度又是那樣的快,覆蓋面又是那樣的廣泛,而智力卻很難在民眾身上起到免疫的作用,正因?yàn)槿绱,我們才可以下一個(gè)斷言,任何人都逃不掉傳染,你也包括在其中。

(13)比財(cái)富更誘人的東西
當(dāng)一種觀念經(jīng)過(guò)斷言、重復(fù)、傳染而被普及開(kāi)來(lái)后,就因?yàn)榄h(huán)境獲得了巨大的威力。
這種力量十分神奇,甚至要比財(cái)富更令人動(dòng)心。
因?yàn)樵谖覀兩畹倪@個(gè)世界上,不管什么樣的統(tǒng)治力量,無(wú)論它是觀念還是人,只要他想要加強(qiáng)權(quán)力,就必須要借助這種令他人難以抗拒的力量,而這種力量,就是我們?cè)?jīng)提到過(guò)的名望。
每個(gè)人都了解這個(gè)詞的含義,但是卻沒(méi)有人能準(zhǔn)確地說(shuō)出它的含義。而這是因?yàn)槊诓煌娜耸种校赡苡型耆煌挠梅ā?br /> 一個(gè)人的名望,既可能代表了正面的光輝形象,也可能意味著惡勢(shì)力的魁首,這也就是說(shuō),對(duì)于同樣一個(gè)人,有的人抱著贊美的感情歌頌它,而有的人則可能感到十分恐懼。
有的時(shí)候,這些感情是名望存在的基礎(chǔ),但是沒(méi)有它,名望也能夠繼續(xù)存在。
比如說(shuō),最大的名望往往歸死人所有,即那些我們不再懼怕的人,例如亞歷山大、凱撒、穆罕默德和釋迦牟尼。反過(guò)來(lái),另外一些形象則利用它們的聲望,讓人感到恐懼,比如說(shuō)印度地下神廟中那些嗜殺的神靈。
在現(xiàn)實(shí)生活中,名望對(duì)人的作用更大,它往往是某個(gè)人、某本著作或某種觀念對(duì)我們頭腦的支配力。而這種支配力,會(huì)完全麻痹我們的批判能力,讓我們心中充滿驚奇和敬畏。
這種感覺(jué)就像所有感情一樣難以理解,不過(guò)它好像與魅力人物所引起的幻覺(jué)沒(méi)有什么不同。它令我們癡迷,令我們甘心臣服,從而情愿將自己奉獻(xiàn)給這種名望的擁有者。
正因?yàn)槊腥绱松衿娴淖饔茫攀沟脦浊暌詠?lái),出現(xiàn)了那么多沽名釣譽(yù)之徒,名望足以讓人擁有操控民眾的權(quán)力,也是其他權(quán)力的主因,不管神仙、國(guó)王還是美女,缺了它一概沒(méi)戲。
(14)第一類名望
天下存在著形形色色的名望,但是它們卻可以被總括起來(lái),分成以下兩大類:先天的名望和個(gè)人名望。
先天的名望來(lái)自稱號(hào)、財(cái)富和名譽(yù)。它可以獨(dú)立于個(gè)人的名望而存在。
相反,個(gè)人名望基本上為一個(gè)人所特有,它可以和名譽(yù)、榮耀、財(cái)富共存,或由此得到加強(qiáng),不過(guò)就算沒(méi)有這些東西,它也完全能夠存在。
比起個(gè)人的名望來(lái)說(shuō),先天的名望更為常見(jiàn)。如果一個(gè)人占據(jù)著某種位置、擁有一定的財(cái)富或頭銜,僅僅這些事實(shí),就能使他享有名望,不管他本人多么沒(méi)有價(jià)值。
我們?cè)谏钪锌梢园l(fā)現(xiàn),那些一身戎裝的士兵、或是身著法袍的法官,總是會(huì)令人肅然起敬。
這也正是為什么法官總是會(huì)戴著夸張的白色假發(fā)的原因,假如沒(méi)有了這種東西,他的形象就會(huì)混同于常人,而他的權(quán)威則至少會(huì)損失一半。
這種天生的名望會(huì)帶給人極大的威信度,即使是最狂放不羈的社會(huì)主義者,當(dāng)他面對(duì)著一位親王或公爵的時(shí)候,也多少會(huì)對(duì)他造成觸動(dòng),擁有這種頭銜的人在和普通人做生意時(shí),總是會(huì)輕而易舉地占一些便宜。
以上我們所說(shuō)這種名望,是通過(guò)人來(lái)體現(xiàn)的,在這些名望之外,還有一些名望體現(xiàn)在各種意見(jiàn)、文學(xué)和藝術(shù)作品等事物中,它們往往是長(zhǎng)年累月重復(fù)的結(jié)果。
就歷史而言,尤其是文學(xué)和藝術(shù)的歷史,實(shí)際上只是在重復(fù)那些毫無(wú)意義的東西,每個(gè)人都不想這樣做,但是這些歷史所具有的名望壓迫著他們,每個(gè)人最后都會(huì)重復(fù)他從學(xué)校里學(xué)到的東西,直到這些東西變成了一些再?zèng)]人敢說(shuō)三道四的稱號(hào)和事物。
比方說(shuō),對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代讀者,要他去讀荷馬史詩(shī)實(shí)在是一件令人厭煩的事情,但是這部史詩(shī)的名望擺在那里,就沒(méi)有人敢對(duì)此說(shuō)不。

現(xiàn)在的巴臺(tái)農(nóng)神廟,只不過(guò)是一堆毫無(wú)生趣的破敗廢墟,但是它的巨大名望卻使讓人不敢有絲毫不敬,甚至還要裝出一幅對(duì)偉大建筑的崇拜表情來(lái)。
假如一個(gè)貴族能夠保住自己的財(cái)產(chǎn)和身份,那么就可以斷定民眾一定會(huì)愛(ài)戴他。只要能和他交往,群體甚至?xí)母是樵傅匕炎约旱囊磺卸冀桓兜剿种小?br /> 當(dāng)這個(gè)貴族露面時(shí),民眾會(huì)高興得臉上泛紅;如果貴族同他們說(shuō)話,抑制不住的愉快會(huì)讓他們面紅耳赤,眼睛里閃爍著不同尋常的光芒。
可以說(shuō),民眾的血液里流淌著對(duì)貴族的崇敬,正像西班牙人熱愛(ài)舞蹈與斗牛、德國(guó)人熱愛(ài)音樂(lè)與機(jī)械、意大利人喜歡戀愛(ài)與足球、法國(guó)人喜歡美食與革命一樣。
民眾們甚至到處搜羅描述貴族生活的書(shū),出版商也刻意迎合民眾的這個(gè)需求,以至于這種書(shū)隨處可見(jiàn),就像人手一部的圣經(jīng);而這類東西帶給他們的滿足和驕傲,幾乎算得上他們生活不可分割的一部分。
把這些現(xiàn)實(shí)聯(lián)系在一起,可以看出名望的一個(gè)特點(diǎn),那就是阻止人們看到事物的本來(lái)面目,讓我們的判斷力徹底麻木。某個(gè)人或某件事是對(duì)是錯(cuò)無(wú)所謂,人們只認(rèn)名望,也只屈服于名望。
(15)第二類名望
第二類名望是個(gè)人的名望,它的性質(zhì)完全不同于我們說(shuō)過(guò)的那些先天的或是人為的名望。
個(gè)人的名望是一種這樣的品質(zhì),它與一切頭銜和權(quán)力無(wú)關(guān),而且只為極少數(shù)人所具備。當(dāng)某個(gè)人擁有這種品質(zhì)時(shí),他就可以對(duì)自己周圍的人施以一種神奇的幻術(shù),即使這些人和他有著平等的社會(huì)地位。
這種品質(zhì)接近于個(gè)人魅力,他們強(qiáng)迫周圍的人接受他們的思想與感情,眾人對(duì)他的服從,就像吃人毫不費(fèi)力的動(dòng)物服從馴獸師一般。
那些偉大的群眾領(lǐng)袖,比如釋迦牟尼、、耶穌、穆罕默德、圣女貞德和拿破侖,都是這種崇高聲望的享有者,同時(shí)也是它的受益者。
這些偉大領(lǐng)袖能取得他們的地位,和這種名望有著密切關(guān)系。各路神仙、英雄豪杰和各種教義,能夠在這個(gè)世界上大行其道,都是因?yàn)楦饔衅渖钊肴诵牡牧α。不過(guò),他們是經(jīng)不起我們的討論的,因?yàn)橹灰宰骼硇缘乃急妫@些東西就會(huì)立刻煙消云散。
這些偉大人物早在成名之前,就擁有一種神奇的力量,假如沒(méi)有這種力量,他們也不可能成名。
比如說(shuō),拿破侖在達(dá)到權(quán)力巔峰之后,僅僅因?yàn)樗凝嫶髾?quán)力,就享有巨大的名望。但是在他籍籍無(wú)名,沒(méi)有這種權(quán)力的時(shí)候,他就已經(jīng)具有了相當(dāng)大的個(gè)人名望。
在他剛剛成為準(zhǔn)將的時(shí)候,還是個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小人物,當(dāng)那些有權(quán)有勢(shì)的人派他去指揮意大利的軍隊(duì)時(shí),他一到任,就發(fā)現(xiàn)自己正處在一群憤怒的將軍之中,這些人無(wú)法理解,像這樣一個(gè)二十幾歲的青年,是如何能夠凌駕于他們之上的。于是這些人決定團(tuán)結(jié)起來(lái),一心想要給這個(gè)總督派來(lái)的年輕外來(lái)戶一點(diǎn)顏色瞧瞧。
在師部的將軍里面,有一位名叫奧熱羅的將軍火氣最大,此人為自己的高大身材和彪悍性格而揚(yáng)揚(yáng)自得,他是督政官巴拉斯的寵兒,因?yàn)橥录玫搅藢④婎^銜,他在學(xué)校里的成績(jī)就是街頭斗毆,相貌不佳,還曾有著數(shù)學(xué)家和夢(mèng)想家的美名。
奧熱羅對(duì)巴黎派給他們的那個(gè)暴發(fā)戶一肚子怒氣。而對(duì)于那些有關(guān)此人如何強(qiáng)大的描述,他的計(jì)劃是粗暴地不予理睬。
而當(dāng)奧熱羅將軍等人來(lái)到軍營(yíng)后,拿破侖卻讓他們等在外邊。最終他終于佩帶著自己的劍出現(xiàn)在他們面前。拿破侖帶上帽子,說(shuō)明了他所采取的措施,下達(dá)命令,最后不客氣地讓他們離開(kāi)。
在整個(gè)過(guò)程中,拿破侖沒(méi)有借助于任何語(yǔ)言。姿態(tài)或威脅,而奧熱羅一看到這個(gè)就要變成大人物的人,就已經(jīng)被征服了。他一直沉默不語(yǔ)。直到出門后他才重新找回了自信,讓自己能夠像通常那樣罵罵咧咧地說(shuō)話。這個(gè)小個(gè)子魔鬼將軍讓他感到敬畏,他甚至無(wú)法理解那種一下子就把他壓倒的氣勢(shì)。

當(dāng)拿破侖的權(quán)力達(dá)到巔峰之后,他的名望也隨著他的榮耀一起增長(zhǎng),至少在他的追隨者眼里,他和神靈的名望已不相上下。即使是那些最粗魯?shù)拿Х,也要臣服于他的腳下。
比如說(shuō),他手下的旺多姆將軍是一個(gè)粗漢、大革命時(shí)代的典型軍人,甚至比奧熱羅更粗野,在1815年與阿納諾元帥一起登上杜伊勒利宮的樓梯時(shí),他對(duì)元帥談到了拿破侖:“那個(gè)魔鬼般的人物對(duì)我施用的幻術(shù),我自己也搞不懂為何如此厲害,一看到他,我就像個(gè)小孩子一樣禁不住打顫。他簡(jiǎn)直能夠讓我鉆進(jìn)針眼,投身火海!
不僅這兩位將軍如此,拿破侖對(duì)于其他人的影響也是一樣,科本茨爾伯爵就是如此,當(dāng)拿破侖生氣地把一個(gè)價(jià)值昂貴的花瓶摔到他面前時(shí),這位奧地利外交大臣往往被嚇得渾身哆嗦。而大臣達(dá)武在談到另一位大臣馬雷和他本人的奉獻(xiàn)精神時(shí)曾說(shuō)過(guò)這樣的話。
“如果拿破侖帝對(duì)我們說(shuō),‘毀滅巴黎,不讓一個(gè)人活著或跑掉,這對(duì)于我的政策至關(guān)重要’,我相信馬雷是會(huì)為他保密的,不過(guò)他還不至于頑固到不想讓自己的家人離開(kāi)這座城市。而我會(huì)因?yàn)閾?dān)心泄露真情,把我的妻兒留在家里!
(16)如何取博得個(gè)人名望
我們首先要說(shuō)明一點(diǎn),這種近似于魅力性質(zhì)的個(gè)人名望,是沒(méi)辦法用學(xué)習(xí)的方法獲得的。盡管它不是與生俱來(lái)的貴族封號(hào),但卻往往比一個(gè)封號(hào)更自然地落在某位領(lǐng)袖的頭上,但愿你也是那些人中的一個(gè)。
不過(guò),我們?cè)谶@里提供這樣一條守則,只要遵照它行事,至少可以讓你在個(gè)人名望方面不至于走下坡路。
這條守則就是:要意識(shí)到自己的名望,并懂得以命令的方式將它運(yùn)用開(kāi)來(lái)。
在這一點(diǎn)上,拿破侖同樣有著清醒的認(rèn)識(shí),他知道,如果他把自己身邊的人看得還不如馬夫,他的名望就會(huì)更上一層樓。而這些人中甚至包括國(guó)民議會(huì)里的一些令全歐洲心驚膽戰(zhàn)的顯赫人物。當(dāng)時(shí)的許多閑談都可說(shuō)明這一事實(shí)。
在一次國(guó)務(wù)會(huì)議上,拿破侖就曾粗暴地羞辱過(guò)他的財(cái)政大臣伯格諾,其無(wú)禮就像對(duì)待一個(gè)男仆。發(fā)生效果后,他走到這人面前說(shuō):“喂,笨蛋,你找到腦子了嗎?”伯格諾是一個(gè)比儀仗官還要高大的人,卻深深地躬著腰。而小個(gè)子拿破侖伸手揪住大個(gè)子伯格諾的耳朵,把他提了起來(lái)。出人意料的是,伯格諾卻認(rèn)為這是令人心醉的寵信的表示,是主人發(fā)怒時(shí)常見(jiàn)的親見(jiàn)舉動(dòng)。
我們可以看得出,名望能夠催生出多么無(wú)恥的陳詞濫調(diào)。它也能夠使我們看到一位大暴君對(duì)其嘍啰們極為輕蔑的態(tài)度,他甚至只把他們看作奴隸一樣。而這些嘍啰也恰如其分地表現(xiàn)出了奴隸的態(tài)度。
當(dāng)拿破侖幾乎孤身一人從厄爾巴島返回法國(guó)的時(shí)候,面對(duì)著一個(gè)對(duì)他的暴政想必已感到厭倦的大國(guó),卻能閃電般地征服它,那位曾經(jīng)在波旁王室面前夸下?,發(fā)誓要將拿破侖這個(gè)“破壞和平者”裝進(jìn)籠子帶回巴黎的內(nèi)伊元帥,只是看了拿破侖一眼就已經(jīng)屈服了。
英國(guó)將軍伍思理曾經(jīng)寫到:“拿破侖,一個(gè)來(lái)自他的王國(guó)厄爾巴島的逃犯,幾乎是孤身一人在法國(guó)登陸,幾周之內(nèi)便把合法國(guó)王統(tǒng)治下的法國(guó)權(quán)力組織統(tǒng)統(tǒng)推翻。想證明一個(gè)人的權(quán)勢(shì),還有比這更驚人的方式嗎?在他的這場(chǎng)最后戰(zhàn)役中,從頭至尾,他對(duì)同盟國(guó)又施加了多么驚人的權(quán)勢(shì)!他們讓他牽著鼻子走,他差一點(diǎn)就打敗他們!”
他的名望長(zhǎng)于他的壽命,而且有增無(wú)減。他的名望讓他的一個(gè)籍籍無(wú)名的侄子變成了皇帝。直到今天他的傳奇故事仍然不絕于耳,足見(jiàn)對(duì)他的懷念是多么強(qiáng)烈。
這個(gè)獨(dú)裁者隨心所欲地迫害他人,為了滿足他的私欲而進(jìn)行一次次的征伐,然而人們卻一再地追隨他,這也再一次證明了,只要你有足夠的名望和付諸實(shí)施的天才,人們就會(huì)允許你這樣為所欲為。
在歷史上,正是因?yàn)樵S多領(lǐng)袖有著這樣的聲望,才使得民眾趨之若鶩,許多偉大的宗教、偉大的學(xué)說(shuō)和偉大的帝國(guó)也就這樣得以起源,假如沒(méi)有這種名望對(duì)群眾的影響,這些發(fā)展就會(huì)成為不可思議的事情。

(17)另一種博得名望的方法
盡管我們?cè)诓┑妹矫孓k法不多,但我們還是有辦法盡量接近它,不過(guò)總得說(shuō)來(lái),這并不是件容易事。
名望主要來(lái)自于個(gè)人的權(quán)勢(shì)、軍事業(yè)績(jī)或宗教敬畏,但是也可以有比較平庸的來(lái)源,而它的力量卻不會(huì)因此而有所消減。
在我們生活的這個(gè)時(shí)代里,就有若干個(gè)這樣的例子,能最能讓后人世代不忘的,就要屬那個(gè)將大陸一分為二,改變了地球面貌和通商關(guān)系的雷賽布先生。而他之所以能完成自己的壯舉,是因?yàn)樗袕?qiáng)大的意志,也因?yàn)樗茏屪约褐車娜酥浴?br /> 為了克服他遇到的無(wú)數(shù)反對(duì),他只讓自己的表現(xiàn)說(shuō)話。他言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,他的魅力可以化敵為友。英國(guó)人反對(duì)他的計(jì)劃尤其賣力,但是他一出現(xiàn)在英國(guó),就把所有選票都爭(zhēng)取到了自己一邊;晚年他路過(guò)南安普頓時(shí),一路上教堂鐘聲不斷;如今又有一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)在英國(guó)展開(kāi),要為他樹(shù)立一座塑像。
在征服了一切的人,一切的事、征服了沼澤、巖石、沙地之后,德賽布先生的威望達(dá)到了頂點(diǎn),他不再相信還有什么事情能擋住他,他想在巴拿馬再挖一條蘇伊士運(yùn)河。他按老辦法著手這項(xiàng)工程,但是他已上了年紀(jì),而那項(xiàng)工程也實(shí)在過(guò)于浩大。
在1881年,工程因?yàn)槿狈Y金而停工,這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難,直接抹去了這位英雄身上耀眼的光環(huán)。而雷賽布先生在運(yùn)河公司破產(chǎn)之后,幾乎被法庭以侵吞公款而被判監(jiān)禁五年。
雷賽布先生的一生,既說(shuō)明了威信如何出現(xiàn),也說(shuō)明了它如何消失。在成就了足以同歷史上最偉大的英雄媲美的業(yè)績(jī)之后,他卻被自己家鄉(xiāng)的官僚打入最下賤的罪犯之流。他去世時(shí)沒(méi)人留意,靈柩經(jīng)過(guò)處,是一群無(wú)動(dòng)于衷的民眾。只有外國(guó)政府像對(duì)待歷史上每個(gè)最偉大的人一樣,懷著敬意對(duì)他表示紀(jì)念。
現(xiàn)在,我們可以得到結(jié)論了,名望的產(chǎn)生與若干因素有關(guān),而其中成功永遠(yuǎn)是最重要的一個(gè)因素。
每個(gè)成功者,每個(gè)得到承認(rèn)的觀念,僅僅因?yàn)槌晒@一事實(shí),便不會(huì)再受到人們的懷疑。
成功是通向名望的主要臺(tái)階,其證據(jù)就是成功一旦消失,名望幾乎也總是隨之消失。昨天受群眾擁戴的英雄一旦失敗,今天就會(huì)受到侮辱。當(dāng)然,名望越高,反應(yīng)也會(huì)越強(qiáng)烈。在這種情況下,群眾會(huì)把陌路英雄視為自己的同類,為自己曾向一個(gè)已不復(fù)存在的權(quán)威低頭哈腰而進(jìn)行報(bào)復(fù)。
當(dāng)年羅伯斯庇爾把自己的同伙和大量的人處死時(shí),他享有著巨大的名望。然而當(dāng)幾張選票的轉(zhuǎn)移剝奪了他的權(quán)力時(shí),他便立刻失去了名望,群眾齊聲咒罵著他的狠毒,并把他送上了斷頭臺(tái),正像不久前對(duì)待他的犧牲品一樣。信徒們總是窮兇極惡地打碎他們以前神靈的塑像。
(18)如何不讓你的名望流失
我們知道,所有的名望,都會(huì)讓它的擁有者在歷史書(shū)上占據(jù)一席之地。
我們還知道,名望是說(shuō)服群眾的一個(gè)基本因素,享有無(wú)以倫比的地位。
我們甚至了解了,如何通過(guò)一定的手段,在民眾之中博得名望。
現(xiàn)在就讓我們來(lái)探討一下,如何在獲取它之后,有效地將它保持下去,不至于因?yàn)橐恍┩饨缫蛩氐挠绊懚魇А?br /> 在這方面有一個(gè)反面的例子,就是那位發(fā)現(xiàn)了南美洲的哥倫布,他在獲得了西班牙王室的資助后,經(jīng)過(guò)一番苦難重重的歷程,最終找到了美洲。
這一點(diǎn)使哥倫布聲名鵲起,曾經(jīng)給他冷板凳坐的那些貴族和親王們,立刻對(duì)他畢恭畢敬,并打算任命給他一個(gè)總督的職位,并想要熱情地和他握手。而哥倫布越是保持克制,這些人就越發(fā)失去原有的尊嚴(yán),甚至連國(guó)王的兄弟們也邀請(qǐng)他參加私人晚宴。
然而在他第三次西行之后,人們的態(tài)度卻急轉(zhuǎn)直下了,原因是哥倫布的航行,以及美洲的發(fā)現(xiàn),一時(shí)之間并沒(méi)有給當(dāng)時(shí)的貴族們帶來(lái)大量黃金和其他財(cái)富,人們對(duì)待他也就越發(fā)冷淡了。1506年的一個(gè)深夜,這位貧病交加的老水手,終于在自己的閣樓中抑郁而死。
雷賽布先生的命運(yùn)也是一樣,很明顯,他最清楚地知道凱旋的狂喜與挫折的創(chuàng)痛,當(dāng)雷賽布成功地貫通了兩個(gè)海洋時(shí),國(guó)王和人民向他致敬;如今,當(dāng)他敗在巴拿馬運(yùn)河的事業(yè)面前時(shí),群眾又把它看作是個(gè)毫無(wú)教養(yǎng)的騙子。
由此我們可以看出,缺少成功的名望,會(huì)在很短的時(shí)間里消失。這是保持名望的關(guān)鍵。
除此之外,名望也可以在探討中受到磨蝕,只是時(shí)間要更長(zhǎng)一些。
不管怎么說(shuō),探討的力量是極為可靠的。當(dāng)名望成為問(wèn)題時(shí),便不再是名望。我們可以看到,能夠長(zhǎng)期保持名望的神與人,對(duì)探討都毫不寬容。為了讓群眾敬仰,必須同它保持距離。
我們可以看到,從上一個(gè)一千年開(kāi)始,每當(dāng)有不同的異端教派出現(xiàn)時(shí),羅馬教廷總是不惜余力地將他們打壓下去,其手段之血腥足以令成吉思汗也感到驚恐,如果說(shuō)果真有地獄存在的話,那就是遍布?xì)W洲大陸的一個(gè)個(gè)異端裁判所。
盡管教廷對(duì)教義探討如此不留情,但是這種探討仍然取得了相當(dāng)好的效果,許多信徒不再對(duì)羅馬教廷頂禮膜拜,而是轉(zhuǎn)向了加爾文教、胡斯派、再洗禮派等派別,使得羅馬教廷幾乎損失了一半以上的信徒。
由此我們可以得到結(jié)論,無(wú)論是保持名望也好,博取名望也罷,都需要不斷取得事業(yè)上的成功來(lái)作為支持,而在這個(gè)過(guò)程中,務(wù)必要以種種手段來(lái)維護(hù)名望,假如有人對(duì)此表示反對(duì),則需要強(qiáng)勢(shì)的輿論、彈壓,甚至不惜用最殘酷的手段,把它扼殺在苗頭階段。

《烏合之眾》:第六章:群體領(lǐng)袖及其說(shuō)服的手法

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