創(chuàng)造企業(yè)愿景是一種合作行動(dòng)（collaborative activity）（Smith & Stolp, 1995），需要成員共同合作，而建立愿景也是一種集合活動(dòng)（collective exercise），需結(jié)合所有成員的個(gè)人愿景，以形成共享愿景。愿景推進(jìn)基本上也是一種組織變革，因此，其過(guò)程中必然有沖突與抗拒，所以應(yīng)讓所有利益關(guān)系者都參與、追逐自己的夢(mèng)想、了解自己的理想并承諾持續(xù)學(xué)習(xí)、將愿景融入生活、運(yùn)用象征的權(quán)力宣導(dǎo)愿景、承諾持續(xù)進(jìn)行，使愿景滿足內(nèi)外部的需求。

Senge（1990）提出了與「愿景管理」有關(guān)的戰(zhàn)略，認(rèn)為建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于組織成員間的「匯談」（dialogue）和「討論」（discussion）的能力，此種匯談強(qiáng)調(diào)同中求異的原則來(lái)探索真理，透過(guò)匯談讓組織成員正視自己思維的障蔽，進(jìn)而面對(duì)現(xiàn)實(shí)，并學(xué)會(huì)欣賞不同的意見，發(fā)展更高層的共識(shí)。他并提出主要的學(xué)習(xí)工具（蘇育琪，1993）：

(1)情節(jié)規(guī)劃（scenario planning）

企業(yè)成員一起商討企業(yè)未來(lái)的情境可能會(huì)如何，在每個(gè)人所想出的可能性中，其實(shí)就披露了個(gè)人對(duì)企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，以及對(duì)整體大環(huán)境的看法，并且透過(guò)情節(jié)規(guī)劃重新建立一套新的企業(yè)發(fā)展愿景。

(2)深度匯談（deeply dialogue）

企業(yè)成員采取固定時(shí)間面對(duì)面情節(jié)規(guī)劃，運(yùn)用推論階梯、懸掛假設(shè)、因果循環(huán)及情緒罐子等深度匯談工具，藉以破除對(duì)話雙方的成見，找出問題的成因，促進(jìn)企業(yè)成員的凝聚力，共同解決問題。Chance（1989）談到溝通愿景，主張必須使人員聽聞、了解、接受、進(jìn)而支持。

愿景的推進(jìn)需要高效率的「團(tuán)隊(duì)」，而一個(gè)高效率團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的構(gòu)造〈陳惠民等, 1998〉如圖1所示，有由如一座「冰山」，水平面以上是可見但份量較小的有形部分為其「戰(zhàn)略規(guī)劃」；在水平面以下更為龐大且無(wú)形的部分則是其「文化共識(shí)」。在上層有愿景/目標(biāo)和策略兩部分，在下層則是文化、共識(shí)、激勵(lì)和學(xué)習(xí)四要素，至于團(tuán)隊(duì)的效率則同時(shí)包含了有形和無(wú)形兩方面。

從轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)而論，對(duì)于企業(yè)愿景的控制與維護(hù)的戰(zhàn)略可歸納如下(Leithwood,1996)：

(1)魅力/鼓舞/愿景(charisma/inspiration/vision)

魅力是企業(yè)成員對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者作為的感受。領(lǐng)導(dǎo)者塑造愿景的行為，包括協(xié)助成員了解企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)、對(duì)成員達(dá)成目標(biāo)時(shí)給予鼓舞，并利用各種機(jī)會(huì)和成員溝通企業(yè)愿景。

(2)目標(biāo)共識(shí)(goal consensus)

領(lǐng)導(dǎo)者在建立共識(shí)的作法上，包括經(jīng)常檢討企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并將目標(biāo)融入企業(yè)發(fā)展計(jì)劃中，鼓勵(lì)成員發(fā)展專業(yè)及協(xié)助其配合企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)。

(3)高度表現(xiàn)期望(high performance expectation)

鼓勵(lì)成員工作表現(xiàn)與努力、專業(yè)及創(chuàng)新，重視成員福祉，強(qiáng)調(diào)追求卓越，并具有明辨是非的作為。

(4)個(gè)人化考慮(individualized consideration)

公平對(duì)待教所有成員，增進(jìn)其對(duì)企業(yè)的向心力及隸屬感，考量成員的個(gè)別需求，并支持成員的專業(yè)成長(zhǎng)。

(5)智性激發(fā)(intellectual stimulation)

領(lǐng)導(dǎo)者重視企業(yè)變革與創(chuàng)意，提供充分信息以促進(jìn)成員專業(yè)成長(zhǎng)外，并鼓勵(lì)改變心智模式。

(6)型塑(modeling)

領(lǐng)導(dǎo)者以身作則參與各項(xiàng)活動(dòng)，展現(xiàn)服務(wù)熱忱，帶領(lǐng)同仁排除困難、解決問題。

(7)獎(jiǎng)勵(lì)(contingency reward)

對(duì)表現(xiàn)良好的成員，適時(shí)給予個(gè)別化的獎(jiǎng)勵(lì)。

(8)組構(gòu)化(structuring)

領(lǐng)導(dǎo)者采取參與管理及分享決策的作法，尊重成員的專業(yè)自主權(quán)及參與機(jī)會(huì)。

(9)文化塑建(culture building)

領(lǐng)導(dǎo)者尊重與關(guān)懷成員，以適當(dāng)?shù)膬x式或典禮強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，促進(jìn)成員的團(tuán)隊(duì)合作。

因此，轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)包括微觀及宏觀兩個(gè)層面 (張明輝,1998;Yukl,1994)：

(1)微觀的轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)由人際互動(dòng)而影響企業(yè)成員對(duì)其信任、效忠和尊敬。

(2) 宏觀的轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者用權(quán)力以改變組織結(jié)構(gòu)及企業(yè)文化。

轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)的步驟，則包括(張明輝,1998;Yukl,1994)：

(1)建立企業(yè)的發(fā)展愿景，以激勵(lì)成員對(duì)于企業(yè)的奉獻(xiàn)。

(2)滿足企業(yè)成員的需求并鼓勵(lì)其以新的角度觀察問題，協(xié)助其了解企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要。

(3)引導(dǎo)企業(yè)成員轉(zhuǎn)移自身的利益為企業(yè)而付出。

(4) 企業(yè)成員以轉(zhuǎn)型后的行為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

總之，經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)行為而提升企業(yè)成員的士氣及道德層次，并經(jīng)由人際互動(dòng)，而提升組織成員對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的向心力及忠誠(chéng)度，透過(guò)人格感化及精神感召的影響力，來(lái)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)成員。

提出「加速度組織理論」 (Accelerating Organization Theory)的Maira & Scott-Morgan（1997）從企業(yè)變革的角度提出有關(guān)愿景推進(jìn)與企業(yè)成員的關(guān)系認(rèn)為（鐘漢清譯，1997）：

(1)從企業(yè)成員的認(rèn)知程度，來(lái)檢核企業(yè)是否己準(zhǔn)備推動(dòng)變革。

(2)變革的方法，由牛頓式策略轉(zhuǎn)變其心智模式為相對(duì)論式策略，亦即以更寬闊的眼光來(lái)掃瞄環(huán)境，對(duì)于任何隱而未現(xiàn)的型態(tài)或事情，以更開放的心胸、柔性與彈性來(lái)看待。

(3)愿景除了建立目標(biāo)之外，更應(yīng)植入熱望與雄心。

(4)不斷強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值觀，并且注意企業(yè)的未成文規(guī)則。

(5)設(shè)計(jì)流通性高、障礙性低、結(jié)合性強(qiáng)的網(wǎng)狀組織，讓全部企業(yè)成員均能參與管理的環(huán)境。

(6)建構(gòu)可以支持變革的系統(tǒng)或制度，如規(guī)劃變革的各種推動(dòng)企業(yè)流程、窗體設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及獎(jiǎng)勵(lì)制度等。

因此，企業(yè)愿景推進(jìn)過(guò)程中的控制與維護(hù)必須在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，充分運(yùn)用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)理性溝通與協(xié)商，以逐步凝聚成員的共識(shí) ，并且將成員對(duì)企業(yè)發(fā)展的不同期待與意見納入，形成具前瞻性的企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。在計(jì)劃形成之后，仍須視實(shí)際情形不斷檢討修正，并在理性溝通的氣氛下，激發(fā)出積極參與和相互激勵(lì)的情緒能量。