新企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)從何而來？以波特的競(jìng)爭戰(zhàn)略理論為代表的傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)來自于行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也就是競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)外生論。隨著時(shí)代發(fā)展這種理論逐漸暴露其不足，同一行業(yè)的企業(yè)往往面臨同樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但其贏利能力相差很大，而且差距還有變大的趨勢(shì)。

為了解釋這些問題，資源學(xué)派認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勝來源于其擁有或能支配的資源，如土地、設(shè)備、資本、人力等，不同企業(yè)占有不同規(guī)模、不同組合的資源，就產(chǎn)生了不同的經(jīng)營規(guī)模和效益，這從一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)競(jìng)爭戰(zhàn)略理論的不足。但市場(chǎng)發(fā)展越來越完善，土地、設(shè)備、甚至人力資源等有形要素都可借助資金通過等價(jià)交換從市場(chǎng)上獲得，由此可見競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和對(duì)企業(yè)具有普遍意義的資源之間并不存在直接的因果關(guān)系。透過資源這個(gè)表面現(xiàn)象我們可發(fā)現(xiàn)實(shí)際上是企業(yè)配置和利用資源的能力給企業(yè)帶來了競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)的能力體系有三個(gè)組成部分：

1、基本的能力

這是指每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該基本具備的能力。主要包括：變換能力——能夠把一定的資源轉(zhuǎn)變成滿足用戶需求的產(chǎn)品，創(chuàng)新能力——能夠適應(yīng)市場(chǎng)和環(huán)境的變化不斷推陳出新；整合能力——能夠充分利用和協(xié)調(diào)各種資源以產(chǎn)生更好的、更大的效益。

2、特殊的能力

特殊的能力是企業(yè)擁有的獨(dú)具特色或與眾不同的能力，它主要由核心競(jìng)爭力等構(gòu)成。核心競(jìng)爭力本質(zhì)上是企業(yè)特別擁有的長期積累的學(xué)識(shí)，是隱性的知識(shí)，是智力資本的核心部分。從競(jìng)爭的角度看，核心能力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中取勝的殺手锏。核心能力包括三個(gè)方面的特征：一是創(chuàng)造性，也就是它能夠?yàn)槭袌?chǎng)和用戶創(chuàng)造出重要的特定價(jià)值。二是差異性，這表現(xiàn)出企業(yè)的“人無我有，人有我優(yōu)”的獨(dú)樹一幟的能力，這也就是企業(yè)為避免產(chǎn)品同質(zhì)化或被對(duì)手學(xué)習(xí)模仿，而應(yīng)該發(fā)展的別具一格的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。盡管某項(xiàng)專長在本行業(yè)已較為普及，但某企業(yè)把它開發(fā)運(yùn)用得不同一般，也將成為其獨(dú)具競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的核心專長。例如英國航空公司努力提供比一般水平高得多的座艙服務(wù)就是這樣。三是延伸性，它體現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的技術(shù)能力。核心能力必須能夠衍生出一系列新產(chǎn)品或服務(wù)，也就是能夠成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和開拓新市場(chǎng)的基礎(chǔ)。

3、競(jìng)爭未來的能力

一個(gè)企業(yè)能夠發(fā)展到什么程度，在未來市場(chǎng)上扮演什么角色，以及在變化的市場(chǎng)中能夠創(chuàng)造和獲得多少財(cái)富，關(guān)鍵還取決于它競(jìng)爭未來的能力。企業(yè)要競(jìng)爭未來，必須有能力在三個(gè)階段進(jìn)行競(jìng)爭：(1)競(jìng)爭產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)見和概念領(lǐng)先。這是預(yù)知未來商機(jī)的規(guī)模與形式的競(jìng)爭，是構(gòu)想給顧客帶來何種嶄新的利益、或者構(gòu)想有何種全新的方法讓顧客得到更多現(xiàn)有利益的競(jìng)爭。(2)競(jìng)爭縮短發(fā)展路徑。這是搶先把新的產(chǎn)業(yè)概念真正變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的競(jìng)爭，是如何積極使未來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)朝著有利于自己的方向發(fā)展的競(jìng)爭。這樣，不僅使自己能夠快速反應(yīng)，而且可能使競(jìng)爭對(duì)手付出更多的成本。(3)競(jìng)爭市場(chǎng)地位與份額。在前兩種競(jìng)爭的基礎(chǔ)上，要搶先占領(lǐng)關(guān)鍵市場(chǎng)，最大限度地提高效率和生產(chǎn)力，駕馭住競(jìng)爭性的互動(dòng)關(guān)系。

以上三種能力的產(chǎn)生、發(fā)展和完善都是智力資本的發(fā)展和完善，而已經(jīng)有的智力資本又是上述能力尤其是核心競(jìng)爭能力和預(yù)見未來的能力發(fā)展的基礎(chǔ)和支持。另一方面，核心競(jìng)爭力所要求的創(chuàng)新性和差異性，取決于企業(yè)是否擁有能夠進(jìn)行創(chuàng)造并具有差異性的智力資本。預(yù)見未來的能力更體現(xiàn)了企業(yè)高瞻遠(yuǎn)矚的價(jià)值體系、分析能力、整合能力等無形的智力資本。智力資本是企業(yè)對(duì)自己的能力體系進(jìn)行變換、創(chuàng)新、整合的基礎(chǔ)。

追根溯源智力資本是企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的來源，而能力體系只是智力資本的一種外在表現(xiàn)。企業(yè)現(xiàn)有的智力資本存量決定了企業(yè)當(dāng)前發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)和配置資源的能力；企業(yè)智力資本的增長、更新速度，作用發(fā)揮的程度則決定了企業(yè)未來的競(jìng)爭能力。擁有獨(dú)特并富有活力的智力資本的企業(yè)因不易被競(jìng)爭對(duì)手仿效，從而能形成更為持久的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。