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重慶久久物流有限責(zé)任公司:客戶至上、精準服務(wù)、感恩盡責(zé)、包容分享

--訪重慶久久物流有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理肖劍雄

http://www.blzdh.net[鋼之家 SteelHome] 2024-08-29 15:59:31 [打印] +關(guān)注
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訪談精彩回放:

●企業(yè)核心價值觀:客戶至上、精準服務(wù)、感恩盡責(zé)、包容分享

竭誠為客戶提供省心、省事、省時、省錢的“4S”精準服務(wù)

20247月,鋼之家網(wǎng)站第十五屆“全國鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)百家誠信暨品牌供應(yīng)商”正式拉開帷幕。此次評選活動是為具有誠信經(jīng)營資質(zhì)的優(yōu)秀鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈(含鋼材、鐵礦、廢鋼、煤焦、鐵合金等)生產(chǎn)、貿(mào)易與物流企業(yè)提供的專享宣傳、展示平臺。829日,鋼之家網(wǎng)站對第十五屆百家誠信參評企業(yè)—重慶久久物流有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理肖劍雄進行了專訪。

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重慶久久物流有限責(zé)任公司成立于2002年,注冊資金3億元,是重慶物流集團有限公司所屬重慶港股份有限公司的全資子公司,專業(yè)從事供應(yīng)鏈綜合物流服務(wù)。公司依托重慶物流集團及重慶港港口、船運、鐵路、倉儲等港航物流資源,以及與沿海各港、長江沿線各港、國內(nèi)外海船公司緊密合作渠道,主要為客戶提供國際貨運服務(wù)、供應(yīng)鏈集成服務(wù)、全程物流服務(wù),涉及礦石、煤炭、糧食、機電產(chǎn)品、大件等貨物。

公司始終以滿足客戶需求為目標,堅持“客戶至上、精準服務(wù)、感恩盡責(zé)、包容分享”的企業(yè)核心價值觀,立足供給側(cè)改革,打造高效率低成本的互聯(lián)網(wǎng)+物流綜合服務(wù)平臺,竭誠為客戶提供省心、省事、省時、省錢的“4S”精準服務(wù)。

肖總表示,一個成功的企業(yè)離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),公司從成立之初到現(xiàn)在,我們深刻認識到企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂和基石,其重要性不言而喻。在企業(yè)文化建設(shè)上:

一是明確核心價值觀。這些價值觀不僅反映了企業(yè)的使命、愿景和經(jīng)營理念,更深深植根于每位員工的心中。讓員工在追求個人發(fā)展的同時,也能與企業(yè)同頻共振,共同前進。二是強化領(lǐng)導(dǎo)力與榜樣作用。激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,形成上下一心、共同奮斗的良好氛圍。三是注重員工參與與反饋。企業(yè)文化是全體員工的共同創(chuàng)造,而非少數(shù)人的專利。我們積極鼓勵員工參與到企業(yè)文化的建設(shè)中來。四是融合創(chuàng)新與傳承。在快速變化的市場環(huán)境中,我們既注重企業(yè)文化的傳承與穩(wěn)定,又鼓勵創(chuàng)新與變革。五是強化社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展。我們始終將社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展作為重要內(nèi)容。努力為社會做出積極貢獻。

肖總認為,在企業(yè)經(jīng)營中,誠信經(jīng)營是是企業(yè)的核心價值觀,公司將其貫穿于企業(yè)的日常經(jīng)營活動中,只有堅持誠信,企業(yè)才能贏得客戶的信任,樹立良好的形象,并獲得長遠的商業(yè)利益。

公司在生產(chǎn)經(jīng)營中,一直堅持提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,完善服務(wù)品質(zhì),強化企業(yè)文化等來營造公平、透明、健康的商業(yè)氛圍,踐行誠信經(jīng)營,促進企業(yè)健康發(fā)展。

肖總表示,公司始終以滿足客戶需求為目標,堅持客戶至上、精準服務(wù)、感恩盡責(zé)、包容分享的企業(yè)核心價值觀,立足供給側(cè)改革,打造高效率低成本的互聯(lián)網(wǎng)+物流綜合服務(wù)平臺,竭誠為客戶提供:省心、省事、省時、省錢的“4S”精準服務(wù)。

當前我國鋼鐵市場依然面臨鋼鐵產(chǎn)能全面過剩、產(chǎn)業(yè)和品種結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)鏈金融化等多重壓力和挑戰(zhàn),肖總表示,公司做出了以下決策:

(一)根據(jù)公司業(yè)務(wù)形態(tài),針對不同的客戶群體,分析項目執(zhí)行中存在的問題,制定不同的優(yōu)化措施。精準施策,化解合作障礙,擴大合作規(guī)模。

(二)在供應(yīng)鏈的采購環(huán)節(jié)中、銷售環(huán)節(jié)中、汽運環(huán)節(jié)中、船運環(huán)節(jié)中充分挖掘利潤源,增加盈利點。通過對各環(huán)節(jié)的優(yōu)化管理,實現(xiàn)多點盈利,提高贏利水平。

(三)努力嘗試建立自營供應(yīng)鏈,從“配角”向“主角”轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的控制力。

(四)加強資金渠道建設(shè),充分保障業(yè)務(wù)開展,做到業(yè)務(wù)資金不斷鏈。并推廣信用證、票據(jù)池等支付結(jié)算工具,提高資金使用效率。

(五)加強風(fēng)控能力建設(shè),為業(yè)務(wù)開展保駕護航。

在提到今年以來托盤企業(yè)暴雷事件,在對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上的影響時,肖總表示要持續(xù)改進公司風(fēng)控、內(nèi)控管理,加大執(zhí)行力度:

1.強化風(fēng)控競爭力,與平臺建設(shè)充分融合,努力向數(shù)字化風(fēng)控發(fā)展。

2.強化內(nèi)控競爭力,不斷調(diào)整完善,確保防范化解公司風(fēng)險。

3.推動信用保險工作,賦能公司風(fēng)險控制,賦能貿(mào)易業(yè)務(wù)多元化。

最后,對于鋼之家百家誠信企業(yè)評選活動,肖總表示,百家誠信評選活動每年都會對鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)進行誠信和品牌供應(yīng)商的評選,旨在表彰那些在誠信經(jīng)營、品質(zhì)保證、服務(wù)創(chuàng)新等方面表現(xiàn)突出的企業(yè)。通過這一平臺,不僅展示了優(yōu)秀企業(yè)的風(fēng)采,也為行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)樹立了榜樣,激勵更多企業(yè)加入到誠信經(jīng)營的行列中來。未來,可以通過舉辦相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動,幫助更多企業(yè)理解和實踐誠信經(jīng)營的理念,也是非常重要的。

(編撰: 鋼之家研究中心 請勿轉(zhuǎn)載 垂詢電話:021-50587201 13761892309)

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